【正文】 建立內(nèi)部因素評價矩陣 2023/2/7 125 競爭態(tài)勢矩陣 序號 關鍵競爭因素／強勢指標 權重 得 分 甲公司 乙公司 丙公司 1 生產(chǎn)規(guī)模 0 .20 4 3 5 2 技術實力 0 .15 2 5 3 3 產(chǎn)品質(zhì)量 0. 20 5 4 5 4 成本優(yōu)勢 3 1 4 5 客戶服務能力 5 3 3 6 財務實力 1 5 2 2023/2/7 126 競爭態(tài)勢矩陣分析如下 序號 關鍵競爭因素／強勢指標 權重 甲公司 乙公司 丙公司 得 分 加權值 得 分 加權值 得 分 加權值 1 生產(chǎn)規(guī)模 0 .20 4 3 5 2 技術實力 0 .15 2 5 3 3 產(chǎn)品質(zhì)量 0. 20 5 4 5 4 成本優(yōu)勢 3 1 4 5 客戶服務能力 5 3 3 6 財務實力 1 5 2 加權強勢總評分 2023/2/7 127 克來斯勒汽車公司的 SWOT戰(zhàn)略組合 企 業(yè) 內(nèi) 部 條 件 優(yōu)勢 S 劣勢 W 19851987年產(chǎn)品質(zhì)量提高30% 勞動力成本比福特和通用低 在航天工業(yè)中處于領先地位 盈虧平衡點從 240萬輛降為150萬輛 擁有 50%的小型面包車市場 購買美國汽車公司的負債資本比例上升為 60% 固定資產(chǎn)占 40% 缺少合資企業(yè) 經(jīng)營區(qū)域僅局限于美國、加拿大和墨西哥 企 業(yè) 外 部 環(huán) 境 機會 O 威脅 T 美元貶值 航天工業(yè)每年增長 20% 消費者稅后收入每年增加 5% 利息率下降 通用公司的一種新車計劃遇到問題 外國汽車增加了對美國市場的占有 中東局勢不穩(wěn)定使油價上漲 福特公司有一種節(jié)油型的新車推出 WO戰(zhàn)略 建立一個航天工業(yè)的合資企業(yè) 在歐洲建立一個生產(chǎn)小轎車的工廠 SO戰(zhàn)略 收購一個航天行業(yè)內(nèi)的公司 增加 50%的小型面包車的出口量 WT戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 增加廣告費 50% 2023/2/7 128 內(nèi)部因素 戰(zhàn)略 選擇 外部因素 優(yōu)勢： 品牌忠誠度 有效的市場營銷技術 產(chǎn)品研發(fā)方面技術領先 地成本高質(zhì)量的制造體系 良好的盈利性 好的領導風格 劣勢： 從財務上看不到能達到 30%的年增長目標； 寬松的管理風格不適合于大公司； 缺少正式的管理體系，造成控制不利； 產(chǎn)品線太寬 機會： 由于一些社會事件使得市場需求增長；引入低。 判斷的依據(jù)有兩項標準：一是單項的優(yōu)劣勢，二是綜合的優(yōu)劣勢 2023/2/7 122 建立外部因素評價矩陣 2023/2/7 123 吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展外部評價 EFE矩陣 關鍵外部因素 (KEF) 權重 評分 加權分數(shù) 機會 省內(nèi)政策環(huán)境好 4 省政府對民營提供融資便利 4 市場環(huán)境逐漸變好 2 民營書店不斷增多 4 新華書店規(guī)模大，應對困難 3 外資進入還需要時間 2 威脅 各地區(qū)消費水平不一樣 3 圖書行業(yè)管理體制不完善 3 政策引導、拉動的促進作用不明顯 2 替代產(chǎn)品比較多 1 相關人才匱乏 3 企業(yè)規(guī)模小 2 總計 2023/2/7 124 列出對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展有重大影響的內(nèi)部因素（非常關鍵） 給每個因素賦予權重，所有因素的權重總和為 1（從 0到 1 為不重要到重要） 以 4各評價值分別代表對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要劣勢、一般劣勢、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢的相應要素 用每個因素的權重乘以它的評分，得到企業(yè)的加總權分數(shù)。 它們是：（１）更高的股東滿意度，（２）戰(zhàn)略預測， （３）速度定位，（４）出其不意的定位，（５）改變競爭規(guī)則， （６）告示戰(zhàn)略意圖，（７）同時和一連串的戰(zhàn)略出擊。戰(zhàn)略目標將是打破現(xiàn)狀，而不是建立穩(wěn)定和平衡。阿索斯在１９８１年出版的《日本企業(yè)管理藝術》一書中提出了著名的 “７Ｓ ”模型， 即指一個企業(yè)的發(fā)展受 戰(zhàn)略（Ｓｔｒａｔｅｇｙ）、 結構（Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）、 制度（Ｓｙｓｔｅｍ）、 人員（Ｓｔａｆｆｓ）、 作風（Ｓｔｙｌｅ）、 技能（Ｓｋｉｌｌｓ）、 最高目標 新７Ｓ與超強競爭理論 補充資料 2023/2/7 112 2023/2/7 113 達維尼在研究競爭環(huán)境變化過程中短期競爭優(yōu)勢和持久競爭優(yōu)勢的關系時，提出的超強競爭理論。專業(yè)能力根據(jù)崗位的不同而不同 天歌光盤公司能力模型 公司核心能力 專業(yè)能力 責任心 忠誠 溝通 自我學習 解決問題 層次 1 概念性的理解 層次 2 能在較基本的情況下應用 層次 3 能在復雜的情況下應用 層次 4 能傳授或指導別人 層次 1 本基本要求 層次 2 基于第一層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3基于第二層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 2023/2/7 106 天歌光盤公司核心能力 (舉例 ) 天歌光盤公司核心能力 能力 5: 自我學習 尋求機會 , 不斷學習 , 發(fā)展和提高自己能力 層次 1. 本能力的基本要求 層次 2. 基于第一層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3. 基于第二層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 ? 有效 利用公司提供的機會 , 學習和提高工作技能 ? 在日常工作中不懂就問 ? 不斷反省以吸取經(jīng)驗和教訓 ? 樂于向他人學習 ? 對自己的成長和發(fā)展負責 ? 總是追求學習新鮮事務 , 愿意嘗試未知領域的新工作 ? 將每一遇到的新情況 , 新挑戰(zhàn)視作學習的機會 ? 主動尋求機會做更具有挑戰(zhàn)性的工作 ? 廣泛地吸取其他領域的知識和經(jīng)驗 ? 重視他人的知識和經(jīng)驗來倡導自我學習和發(fā)展的氛圍 ? 在組織中提供學習的機會和渠道 2023/2/7 107 天歌光盤公司部門專業(yè)能力 (舉例 ) 1 概念性的理解 2 能在較基本的情況下應用 3 能在復雜的情況下應用 4 能傳授或指導他人 知識 / 了解 描述 質(zhì)量標準 熟悉國際質(zhì)量認證體系；了解質(zhì)量檢測的方法和手段；了解產(chǎn)品質(zhì)量標準 生產(chǎn)工藝 熟悉產(chǎn)品標準和生產(chǎn)工藝 檢測設備 了解質(zhì)檢設備的功能、使用 軟件 熟悉各類刻錄設備和軟件及其技術指標 技能 / 能力 描述 分析能力 對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析，提出判斷意見 內(nèi)部協(xié)調(diào) 通過有效協(xié)調(diào)和溝通，獲得各部門的合作 培訓指導 能夠指導外觀檢驗部員工的工作 設備維護 對質(zhì)檢設備的簡單維護、校正 天歌光盤公司專業(yè)能力 質(zhì)檢員 2023/2/7 108 天歌光盤公司個人能力回顧表 (舉例 ) 天歌光盤核心能力 期望水平 個人 上級領導 最終評估 需要 實質(zhì) 改進 需要 一些 改進 完全 勝任 超過 責任心 1 2 3 ? ? ? ? 溝通 1 2 3 ? ? ? ? 忠誠 1 2 3 ? ? ? ? 解決問題 1 2 3 ? ? ? ? 自我學習 1 2 3 ? ? ? ? 天歌光盤公司個人能力回顧表 請根據(jù)員工自我和上級領導的評估填寫表現(xiàn)出的每一個能力水平，運用以下符號 “－”仍需發(fā)展：較少示范或在一些有限的狀況下示范 “ =” 已完全勝任：能在大多數(shù)的狀況下，完好地示范 “＋”超過所要求的能力：可以成為他人的典范 2023/2/7 109 發(fā)展需求 能力 行動計劃 具體行動 結果 近期 1 2 3 長期 1 2 年中評估： 個人： 簽名 年終評估： 個人： 簽名 年中評估： 上級領導： 簽名 年終評估： 上級領導： 簽名 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 在能力回顧的基礎上，由員工和上級領導討論并具體列舉員工需要發(fā)展的能力以及行動計劃 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 (舉例 ) 2023/2/7 110 ? ..\50強民營企業(yè)的競爭力指數(shù)及相關因素的分析與評價 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業(yè)行業(yè)分布與競爭力的發(fā)展趨勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業(yè)在不同行業(yè)呈現(xiàn)出不同競爭力的綜合原因分析 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\企業(yè)競爭力：資源配置、運作方式和員工素質(zhì) 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\中小企業(yè)如何贏得競爭優(yōu)勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 2023/2/7 111 美國管理學家理查德 公司核心能力反映了公司的文化和價值取向，因此這些能力需要體現(xiàn)在每一個員工，包括生產(chǎn)一線的員工工作中。 2023/2/7 102 制定獲取核心競爭力的 計劃 2 十年后領先 1大商機 3填補空白 4空白領域 現(xiàn)有的 新的 市場 新 的 現(xiàn) 有 的 核心能力 2023/2/7 103 圖解 ? 1，雖商機與能力無關，但市場誘人，可并購、聯(lián)營 ? 2，尋找建立何種核心能力以維護并擴大現(xiàn)有市場優(yōu)勢 ? 3，擴大改進現(xiàn)有核心能力的利用，提高先有市場地位 ? 4，開發(fā)或找到新的商機以擴展核心能力，用到新產(chǎn)品上 ? 5，過時的專長，思考可能被取代或淘汰的專長，企業(yè)應對新能力進行偵測、辨識和開發(fā) 2023/2/7 104 保持核心競爭力 ? 核心競爭力的喪失 ————攜帶者的流失，與其他企業(yè)的合并；放棄某些業(yè)務；被對手模仿成為行業(yè)必備能力 ? 保護的措施 ————加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制；自行設計和生產(chǎn)核心產(chǎn)品；謹慎處理經(jīng)營不善的業(yè)務；加強保密措施與管理制度 ? 避免核心能力剛性 2023/2/7 105 天歌光盤公司的能力模型 天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業(yè)能力組成。 2023/2/7 99 找出現(xiàn)有的核心競爭力 ? 列出企業(yè)競爭能力清單，注意力應該集中在產(chǎn)品隱含的技術、知識、技能及其人力資源與組織載體上 ? 結合外部環(huán)境分析，決定這些競爭能力現(xiàn)在和未來 35