[企業(yè)管理]管理工具--管理工具的概念與分類(參考版)
2025-01-22 16:03本頁面
【正文】 八、贈送品登記原始表格。 ?六、業(yè)務培訓手冊。 ?四、各種物品的領用登記本或出入庫手續(xù)。 會員卡 ?三、投訴電話記錄本。 第五章 業(yè)務管理工具 ?一、客服中心工作規(guī)范、管理細則與工作標準。 七、任務分解、銷量分解表（到每個人）。 公司調(diào)令 十、每個崗位的工作內(nèi)容、要求（工作職責 ） ?接待人員的工作崗位要求： ? （ 1）注意個人形象 ? （ 2）對行動不方便的 ? （ 3）通知單的轉(zhuǎn)換和來人率的統(tǒng)計 ? （ 4）現(xiàn)場安排人員 ? （ 5）血壓組 （ 6）儀檢組 （ 7）促銷組 ? （ 8）外圍工作人員 （ 9）送藥人員 ? （ 10）貨物保管員 第四章 員工激勵工具 ?一、滿負荷工作法及時間排版表 姓名： 所屬縱隊： 年 月 第 周 時間 服務對象 標準及服務內(nèi)容 完成情況 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 ? 二、員工工作日記 ? 三、各種獎罰制度及評選優(yōu)秀、先進員工或淘汰不合格員工的相關(guān)規(guī)定（規(guī)則），如未位淘汰制、第一名獎勵辦法等。 ?（ 二 ） 如何進行企業(yè)理念培訓的第一課 學習企業(yè)文化 如何用好剛畢業(yè)進公司的學生 (以衛(wèi)校為例 ) （三）各種培訓會議及培訓計劃 ? 會議的分類 ? 成功的會議要提前準備 ? 出席會議要求 ? 如何主持會議 ? 會后決議的執(zhí)行和落實更重要。 工 作 制 度 作 息 制 度 衛(wèi) 生 制 度 紀 律 回訪工作制度 獎 罰 制 度 回訪縱隊衛(wèi)生制度 組織機構(gòu)圖 總公司 企劃中心 人事中心 財務三部 財務一部 財務二部 星慶事業(yè)部 天津戰(zhàn)區(qū) 華東戰(zhàn)區(qū) 西安戰(zhàn)區(qū)
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1