供應(yīng)商審核技巧和流程(參考版)
2025-01-21 04:05本頁面
【正文】 29 Thank You 30 。 28 記錄保存（ Records） ? 良好的記錄保存是唯一切實(shí)的證據(jù)，證明確實(shí)做了考察。 ? 審核員有權(quán)力對供應(yīng)商提出附加的糾正措施，以使其符合要求。 ? 審核報(bào)告不應(yīng)包括在末次會議上沒有提及的項(xiàng)目。 ? 審核報(bào)告應(yīng)包含管理上的優(yōu)點(diǎn)。 ? 所有使用到的文件復(fù)印件也必須包括在報(bào)告里。 ? 審核當(dāng)天，留一份預(yù)審核報(bào)告給被審核方。 ? 征求受審核方意見，同被審核方商定糾正措施完成時(shí)間。 25 ? 報(bào)告不符合項(xiàng)。 ? 記錄回顧。 ? 重申審核目的和范圍。確定的不符合項(xiàng)需滿足： ? 可糾正 ? 能防止再發(fā)生 ? 給不符合項(xiàng)分級，重大還是一般，需要仔細(xì)的考慮。 ? 在客戶受影響之前，審核員發(fā)現(xiàn)并處理好不符合項(xiàng)，非常重要。 ? 必須記錄具體的不符合項(xiàng)的細(xì)節(jié)和不可控狀態(tài)，并附上相關(guān)的參考依據(jù)。 ? 根據(jù)事物發(fā)展規(guī)律進(jìn)行趨勢和模式判斷 。 ? 告知末次會議的時(shí)間 ?以便于被審核方安排其余下的時(shí)間。 ?簡短說明考察程序。 ? 達(dá)成共識 ?雙方在審核發(fā)現(xiàn)上達(dá)成共識。 ? 反向追溯 – 從工藝結(jié)束點(diǎn)開始，通過在每一階段的生產(chǎn)和工藝控制管理進(jìn)行反向追蹤確認(rèn) . ? 定點(diǎn)檢查 –對已經(jīng)被檢查和測試的點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn) 審核追溯應(yīng)該關(guān)注實(shí)際操作和文件記錄關(guān)聯(lián)協(xié)調(diào)的部分，在那些地方容易發(fā)生管理真空、控制缺失或重疊。 ? 復(fù)印以上和其他相關(guān)資料給審核小組的其它成員（如有）。 如：你們將在下周進(jìn)行檢查，對嗎？ ? 沉默性問題 ：檢查者保持沉默，或者用“嗯，啊，哦”等回答，來給供應(yīng)商更多的時(shí)間，給出更深入更全面的回答。 如：你們的客戶投訴主要是哪些？ ? 封
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