咨詢報(bào)告某咨詢神州數(shù)碼建立一流的經(jīng)營業(yè)績管理體系44頁(參考版)
2025-01-20 21:33本頁面
【正文】 2023/1/21 0:08:4200:08:4221 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 21 一月 202312:08:42 上午 00:08:42一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 2100:08:4200:08Jan2121Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/21 0:08:4200:08:4221 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2100:08:4200:08:42January 21, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2100:08:4200:08Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/21 0:08:4200:08:4221 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 一月 21一月 2100:08:4200:08:42January 21, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2100:08:4200:08Jan2121Jan211故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。業(yè)績管理體系的主要流程182。神州數(shù)碼現(xiàn)有業(yè)績管理體系面臨的挑戰(zhàn)182。設(shè)計(jì)業(yè)績管理內(nèi)容的方法及設(shè)計(jì)舉例LDCL010219BJ(GB)20業(yè)績管理的主要構(gòu)成步驟? 制定目標(biāo)，起草經(jīng)營業(yè)績合同? 審批并簽訂關(guān)鍵崗位人員的業(yè)績合同?召開每季度的業(yè)績審核會(huì)議，對(duì)業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，發(fā)掘失敗原因或成功經(jīng)驗(yàn)，尋求解決方案? 根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出戰(zhàn)略方向上的調(diào)整各層面的領(lǐng)導(dǎo)人員修改本部門 /單元的經(jīng)營計(jì)劃，制定下期的行動(dòng)計(jì)劃? 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)? 研究制定關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)? 聽取反饋意見，進(jìn)行必要修改? 形成一套關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)簽訂業(yè)績合同進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績審核制定 /修改關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)LDCL010219BJ(GB)21業(yè)績管理的內(nèi)容貫穿公司的三大管理流程確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI)進(jìn)行嚴(yán)格客觀的考核戰(zhàn)略規(guī)劃程序 經(jīng)營計(jì)劃 /預(yù)算程序 人力資源管理程序? 基于對(duì)業(yè)務(wù)深入了解基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略看法? 跨越組織等級(jí)的、透明的、公開的考核? 與公平的激勵(lì)制度掛鉤簽訂各層管理人員業(yè)績合同? 通過經(jīng)營計(jì)劃 /預(yù)算程序確定年度業(yè)績目標(biāo)? 通過業(yè)績審核會(huì)，定期監(jiān)控各有關(guān)部門的業(yè)績達(dá)成情況LDCL010219BJ(GB)22關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI)的特點(diǎn)和價(jià)值關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的特點(diǎn) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的價(jià)值關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)? 基于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正? 是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素的變化的衡量參數(shù)? 是對(duì)業(yè)績結(jié)果中可影響部分的衡量? 是對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營行動(dòng)的反映，而不是對(duì)所有操作過程的反映? 是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的，在組織橫向和縱向保持一致性? 有力推動(dòng)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行? 為業(yè)績管理和上下級(jí)的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ)? 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況? 使管理人員集中精力于對(duì)業(yè)績有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營活動(dòng)? 使管理人員能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動(dòng)定義 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是用來衡量管理崗位工作業(yè)績表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是業(yè)績合同的重要組成部分LDCL010219BJ(GB)23關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)能驅(qū)動(dòng)業(yè)績的改善以及未來的價(jià)值創(chuàng)造? 銷售收入? 市場(chǎng)份額? 單元成本? 報(bào)廢率? 人工生產(chǎn)率長期價(jià)值創(chuàng)造流程管理投資者觀念管理公司管理近期業(yè)績改善增長管理業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用? 損益 (PL)? 投資資本回報(bào)率(ROIC)? 經(jīng)濟(jì)利潤 (EP)? 資本充足度? 清償能力? 凈現(xiàn)值 (NPV)? 貼現(xiàn)現(xiàn)金流(DCF)? 股價(jià)? 加權(quán)平均資本(WACC) ? 專注于關(guān)鍵 價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素? 運(yùn)用于公司的各個(gè)層次，用來設(shè)定目標(biāo)和衡量業(yè)績? 衡量業(yè)務(wù)單元和公司的近期業(yè)績? 匯總?cè)粘I(yè)績? 評(píng)價(jià)并比較增長和投資戰(zhàn)略? 進(jìn)行長期利弊的權(quán)衡? 評(píng)估公司的總體質(zhì)量? 反映了對(duì)高層管理層的信心度LDCL010219BJ(GB)24關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類效益類營運(yùn)類組織類界定 考核目的 類別細(xì)分? 體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)? 全面衡量創(chuàng)造股東價(jià)值的能力? 資產(chǎn)盈利效率? 現(xiàn)金獲利能力? 盈利水平? 實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長的重要營運(yùn)結(jié)果與控制變量? 衡量通過各種營運(yùn)活動(dòng)推動(dòng)整體戰(zhàn)略目標(biāo)完成的能力? 成本控制? 收入管理? 結(jié)構(gòu)優(yōu)化? 投資管理? 進(jìn)度管理? 研發(fā)管理? 實(shí)現(xiàn)積極健康工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo)? 衡量建立企業(yè)價(jià)值觀與人員組織競(jìng)爭(zhēng)力的能力? 人員規(guī)劃? 企業(yè)文化建設(shè)與制度建立舉例? 投資資本回報(bào)率? 自由現(xiàn)金流? 利潤總額 /稅息前利潤? 部門管理費(fèi)用率? 市場(chǎng)份額? 平均毛利率? 投資收益? 產(chǎn)量計(jì)劃完成率? 新產(chǎn)品推出平均周期? 員工人均創(chuàng)利? 培訓(xùn)覆蓋率? 員工滿意度LDCL010219BJ(GB)25業(yè)績合同的目的業(yè)績合同是中層以上管理人員與上級(jí)就應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作 /業(yè)績訂立的正式書面協(xié)議 ,它? 定義公司各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定? 確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)重? 參照歷史業(yè)績及未來策略重點(diǎn)設(shè)定業(yè)績需達(dá)標(biāo)準(zhǔn)? 參與決定合同受約人薪酬與非物質(zhì)獎(jiǎng)懲目的? 保證公司總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施? 使管理者把精力集中在對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上? 在全公司創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè)文化? 以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達(dá)成的嚴(yán)肅性LDCL010219BJ(GB)26通過業(yè)績合同可以實(shí)現(xiàn)神州數(shù)碼公司內(nèi)的層層管控 神州數(shù)碼總裁室事業(yè)本部及總公司職能部門各基層小組及個(gè)人直接通過業(yè)績合同管控直接通過業(yè)績合同管控直接通過業(yè)績合同管理在需要時(shí)了解細(xì)節(jié)在需要時(shí)了解細(xì)節(jié)好處? 通過數(shù)據(jù)化的、客觀的數(shù)據(jù)使公司的整套業(yè)績完全透明? 公司內(nèi)每個(gè)主要部門 /公司均有明確的被考核指標(biāo)，保證責(zé)、權(quán)、利的界定? 高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力主要管理直接下屬，但在必要時(shí)可以了解跨級(jí)下屬的業(yè)績表現(xiàn)。高效的業(yè)績管理體系的主要特征182。設(shè)計(jì)業(yè)績管理內(nèi)容的方法及設(shè)計(jì)舉例LDCL010219BJ(GB)7高效業(yè)績管理體系的主要特征? 以業(yè)績合同的方式考核多項(xiàng)指標(biāo)的綜合執(zhí)行結(jié)果? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，反映當(dāng)年工作重點(diǎn)? 與個(gè)
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