星龍打印復印機配件廠管理評審報告(參考版)
2025-07-17 16:02本頁面
【正文】 OK 1．管理評審報告 7. 外部環(huán)境的變化，包括與其環(huán)境因素相關的法律與其他要求的發(fā)展： 本公司從 ISO14001： 20xx標準體系建立以來，公司所處的位置區(qū)域內(nèi)及周邊無產(chǎn)生重大的環(huán)境變化，同時，從本公司收集的最新環(huán)境法律、法規(guī)資料及信息來，以及根據(jù)合規(guī)性評價的記錄來看，本公司的環(huán)境管理體系是與環(huán)境因素相關的法律、法規(guī)與其它要求的發(fā)展相符合的；因此，本公司環(huán)境管理體系顯示了與公司產(chǎn)品、活動、服務過程相適宜性，及環(huán)境管理體系實施運行的有效性和充分性。 本公司產(chǎn)品主要是依顧客要求進行生產(chǎn)制造，產(chǎn)品在生產(chǎn)前均檢驗合格才出貨，客戶在使用產(chǎn)品時也無嚴重不良的反饋，總的來講產(chǎn)品的符合情是良好的，符合客戶需求、符合市場信息的需求；產(chǎn)品在制造成過程中，物料損耗低，工藝操作合理，產(chǎn)品從過去以來一次性合格率很高，從各部門品質(zhì)目標的統(tǒng)計達成情況來看 ,生產(chǎn)過程的業(yè)績是滿意的。 同時，本公司業(yè)務部、管理課 通過電話調(diào)查相關客戶，及本公司社區(qū)、附近廠區(qū)等相關方，各相關方對本公司的產(chǎn)品、過程、服務所產(chǎn)生的環(huán)境影響均表示滿意； ISO9001： 20xx標準建立及開始運行后，產(chǎn)品及服務質(zhì)量得以提高 ,客戶在目前為止只出現(xiàn) 出現(xiàn) 2 投訴情況 ，品保課、業(yè)務部及時制定了對策改進，客戶對改進效果 ；在 09年 08月份顧客滿意度調(diào)查平均 93分，從效果來看各客戶是基本滿意的。 在本次質(zhì)量／環(huán)境體系內(nèi)部 審核中 ,針對質(zhì)量管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在 ISO9001： 20xx 標準 、 、 、 、 ；針對環(huán)境管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在 ISO14001： 20xx標準 、 要素中； 各部門已進行了分析，制定及實施了糾正 /預防，改善效果滿意；同時，此次的審核活動發(fā)搌的問題，并得到了不斷的改進
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