【正文】 下午 9時(shí) 59分 12秒 下午 9時(shí) 59分 21:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 9時(shí) 59分 :59February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :59:1221:59:12February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21:59:1221:59:1221:59Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 21:59:1221:59:1221:592/4/2023 9:59:12 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 9時(shí) 59分 12秒 下午 9時(shí) 59分 21:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 9時(shí) 59分 :59February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 下午 9時(shí) 59分 12秒 21:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:59:1221:59:1221:59Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:59:1221:59:1221:592/4/2023 9:59:12 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 9時(shí) 59分 12秒 下午 9時(shí) 59分 21:59: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 9時(shí) 59分 :59February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 4日星期六 下午 9時(shí) 59分 12秒 21:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:59:1221:59:1221:59Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 21:59:1221:59:1221:592/4/2023 9:59:12 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 簽單八步 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 1 自我介紹 策劃一下自己 2 介紹家裝新理念 先用理論讓客戶震憾 3 量房 是溝通的最佳時(shí)機(jī) 4 做預(yù)算 要有想省就省想高就高的本領(lǐng) 5 出方案 為什么你不敢出奇，為什么你不能出新奇的方案 6 對(duì)圖紙進(jìn)行包裝 好圖需要好說(shuō)明 7 講合同 合同講得透，工程無(wú)隱患 8 簽單、交錢 抓住時(shí)機(jī)及時(shí)成交 9 簽單后 很多人忽視的第九步 專業(yè) 成就職業(yè) 生命源于想，成于做！ 專業(yè) 成就職業(yè) 第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能 第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象 第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度 第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德 《 余世維 職業(yè)化團(tuán)隊(duì) 》 謝 謝 :59:1221:5921::59 21:5921:59::59:12 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 59分 12秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。比如： 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 當(dāng)客戶談到家裝環(huán)保的重要性時(shí)，設(shè)計(jì)師可以這樣說(shuō)： 我們公司為保證環(huán)保，從設(shè)計(jì)上抓起，我會(huì)在設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到盡量少用一些細(xì)木工板，比如吊頂就多用輕鋼龍骨；施工時(shí)少用一些萬(wàn)能膠，多用一些白乳膠；在材料上我們選用環(huán)保性能高的材料，竣工前我們還會(huì)做環(huán)保檢測(cè)，由于您在我們這里簽單，所以您盡可以放心！ 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 設(shè)計(jì)師多使用 “ 由于您在我們這里簽單”“ 由我們公司做 ”“ 在我們這里做 ” 等暗示性的語(yǔ)言，使客戶有一種既成事實(shí)的感覺(jué)。 什么是 “ 簽單暗示 ” ？ 就是設(shè)計(jì)師在客戶溝通當(dāng)中，始終假定或確信客戶已經(jīng)與我們簽單，這樣就容易給客戶造成一定要與我們簽單的潛意識(shí)。過(guò)去就有一些公司，在收了客戶首付款后就消失了，客戶到工商局去投訴，結(jié)果該公司還沒(méi)登記。所以，選擇家裝公司，首先要看的是就是公司管理。 那么家裝公司如何才能長(zhǎng)期生存下去呢？ 公司完善的管理機(jī)制、優(yōu)秀的人才和有效的人才儲(chǔ)備機(jī)制、獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力或者說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有這些方面都做到位了，才能保障家裝公司能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 我們公司在質(zhì)量管理方面，建立了相對(duì)完善的管理機(jī)制，這一點(diǎn)可以從我們的質(zhì)量管理文化墻（ 即將制作 ）、開(kāi)工儀式和現(xiàn)場(chǎng)管理制度就可以看出，所以，我們公司才能真正把您家裝修好！ 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 另一個(gè)問(wèn)題是保修和維修，要實(shí)現(xiàn)保修的承諾，就必須保障公司能夠長(zhǎng)期生存下去。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 一個(gè)對(duì)家裝工程有絕對(duì)保障的公司，必須有一套完善的質(zhì)量控制制度，它要包括： 材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 各工種施工工藝規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理制度 設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工長(zhǎng)管理?xiàng)l例 完善的內(nèi)部驗(yàn)收制度 工地巡回檢查制度 質(zhì)量事故危機(jī)處理方案 完善的工程材料工費(fèi)核算制度 …… 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 質(zhì)量管理機(jī)制才是家裝質(zhì)量的保障。那么，什么樣的公司才能滿足客戶這兩個(gè)愿望呢？是不是每個(gè)公司都能滿足客戶的需求呢？不是，根據(jù)家裝行業(yè)的規(guī)律，目前大部分家裝公司都不能滿足客戶這兩點(diǎn)需求。設(shè)計(jì)師總是把溝通的視野聚集到預(yù)算、方案、工程質(zhì)量上，總是與別的公司比較價(jià)格誰(shuí)低、方案誰(shuí)好，工程質(zhì)量誰(shuí)有保障，而忘了公司的管理體制才是給客戶提供良好服務(wù)的保障。 所以一定要格外重視客戶的咨詢。這也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，設(shè)計(jì)師要解答好客戶咨詢的問(wèn)題，并在咨詢中邀請(qǐng)客戶到公司來(lái)，或者針對(duì)客戶的問(wèn)題，想辦法在最短的時(shí)間內(nèi)與客戶見(jiàn)面。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 新客戶參加開(kāi)工儀式后，可以請(qǐng)他到公司去，再一次談一談方案，然后說(shuō)： 咱們公司各方面都做得比較到位，今天您也去看了我們的開(kāi)工儀式，是不是就放心了，因?yàn)槲覀儼压こ坦芾碜鳛橘|(zhì)量管理的保證。 當(dāng)客戶看到你們比較正規(guī)的開(kāi)工儀式后，就要給客戶介紹一下工程管理，因?yàn)橹挥辛己玫墓こ坦芾?，才能產(chǎn)生優(yōu)秀的工程質(zhì)量，其它一切承諾都是空的，管理才是真功夫。當(dāng)然，這個(gè)開(kāi)工儀式一定是在比較正規(guī)的情況下，如果工地開(kāi)工也沒(méi)什么特點(diǎn)，甚至還會(huì)有一些混亂，那就不要請(qǐng)別人來(lái)參觀了，以免弄巧成拙。所以高明的設(shè)計(jì)師，在與客戶溝通中，有策略性地創(chuàng)造一些客戶心動(dòng)機(jī)會(huì)，并能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)簽單。這樣就把客戶逼到簽單的邊緣。那我這邊能給你多大的優(yōu)惠，當(dāng)然這也是權(quán)力所及范圍內(nèi)的。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 所以，當(dāng)客戶談到價(jià)格時(shí)，設(shè)計(jì)師要把握機(jī)會(huì)?？蛻糁鲃?dòng)談到價(jià)格，并說(shuō)咱們公司價(jià)格有點(diǎn)高，就表示客戶想和我們簽單，但中間有一個(gè)價(jià)格虎攔路，所以設(shè)計(jì)師要把握時(shí)機(jī)，適時(shí)搬開(kāi)這個(gè)攔路虎。所以，咱們就要盡快下決心，盡快地定下來(lái)，以便我們也早一點(diǎn)住進(jìn)新居。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 同時(shí)，應(yīng)該注意觀察客戶，將客戶發(fā)表的觀點(diǎn)加以記錄，回去發(fā)要做整理和分析。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 好的樣板間會(huì)讓客戶動(dòng)心，尤其是客戶即將要搬進(jìn)新居，家具、家電、窗簾都已經(jīng)布置好的時(shí)候，因?yàn)檫@時(shí)去看樣板間，才有真正的效果。 設(shè)計(jì)師應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備一些樣板間，樣板間應(yīng)當(dāng)以裝修完的房子為主，盡量不要帶客戶去看正在施工的工地現(xiàn)場(chǎng)，如果施工現(xiàn)場(chǎng)管理得不錯(cuò)的話，也可以領(lǐng)客戶去，那樣還能充分證明公司的施工管理能力。 就是要提前預(yù)約，一般來(lái)說(shuō)，在量房回來(lái)以后，第二天或第三天就可以與客戶溝通，談?wù)劮桨秆?，談?wù)効蛻舻钠渌敕ㄑ?，不要總是下午談判上午才給客戶打電話，應(yīng)在頭天晚上或下班前就與客戶進(jìn)行溝通，確定客戶第二天會(huì)不會(huì)來(lái)，以安排自己的其它工作。我們先說(shuō)形式，即我們出的方案一定要比別人多，比別人全面：預(yù)算我們可以做兩種，或者 “1+2 預(yù)算 ” 或者 “2+1 預(yù)算 ” ；方案我們要多出幾套，至少在心中先想好幾套方案；然后我們將施工流程、陪采服務(wù)、配套方案都做出來(lái)。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 由于客戶可能還與其它公司聯(lián)系，所以你出的方案客戶會(huì)在心中有一個(gè)對(duì)比。有些設(shè)計(jì)師養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣，說(shuō)好三天出預(yù)算和方案，結(jié)果總是被其它事情所耽誤，到第三天才勉強(qiáng)將方案做出來(lái)，有的第三天還出不來(lái)。為了在這一次取得很好的結(jié)果，設(shè)計(jì)師要極其認(rèn)真地工作，爭(zhēng)取第一次就讓客戶給心中給你打個(gè)最高分。 專業(yè) 成就職業(yè) 簽 單 技 巧 首次