【正文】 2023/2/6 WBS 工 作 細(xì) 目BethJim JackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoe GerriMaggieGeneGreg銷 售 系 統(tǒng) 報(bào) 告 p S S S S1問(wèn) 題 界 定收 集 數(shù) 據(jù)可 行 性 研 究準(zhǔn) 備 報(bào) 告P SP S PSS S SP S S S22 . 2 .系 統(tǒng) 分 析會(huì) 晤 。 2023/2/6 活動(dòng)定義 （ 1）活動(dòng)清單。 3. 時(shí)間估算 —估算各項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間。 2023/2/6 第六章 項(xiàng)目時(shí)間管理 一、活動(dòng)定義 輸入： ?工作分解結(jié)構(gòu) ?范圍說(shuō)明 ?歷史信息 ?約束條件 ?前提 技術(shù)和工具 ?分解 ?模版 輸出 ?活動(dòng)列表 ?支持細(xì)節(jié) ?工作分解結(jié)構(gòu)更新 二、活動(dòng)序列 輸入： ?活動(dòng)列表 ?強(qiáng)制性依賴關(guān)系 ?自由選定的依賴關(guān)系 ?外部依賴關(guān)系 ?約束條件 ?前提 技術(shù)和工具 ?悠閑圖示法（ PDM） 單代號(hào) ?箭線圖示法（ ADM） 雙代號(hào) ?條件圖示法 ?網(wǎng)絡(luò)模版 輸出 ?項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動(dòng)列表更新 2023/2/6 項(xiàng)目時(shí)間管理 2 三、活動(dòng)工期估計(jì) 輸入： ?活動(dòng)列表 ?約束條件 ?前提 ?資源需求 ?資源性能 ?歷史信息 技術(shù)和工具 ?專家判斷 ?模擬估計(jì) ?模擬 輸出 ?活動(dòng)工期估計(jì) ?估計(jì)基礎(chǔ) ?活動(dòng)列表更新 四、進(jìn)度表擬訂 輸入： ?項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動(dòng)工期估計(jì) ?資源需求 ?資源共享描述 ?日歷 ?約束 ?前提 ?超前和滯后 技術(shù)和工具 ?數(shù)學(xué)分析 ?工期壓縮 ?模擬 ?資源水平試探法 輸出 ?項(xiàng)目進(jìn)度表 ?支持細(xì)節(jié) ?進(jìn)度表管理計(jì)劃 ?資源需求更新 2023/2/6 項(xiàng)目時(shí)間管理概要 3 五、進(jìn)度控制 輸入： ?項(xiàng)目進(jìn)度表 ?執(zhí)行報(bào)告 ?變更需求 ?進(jìn)度管理計(jì)劃 技術(shù)和工具 ?進(jìn)度變更控制系統(tǒng) ?執(zhí)行測(cè)量 ?附加計(jì)劃 ?項(xiàng)目管理軟件 輸出 ?進(jìn)度更新 ?糾正行動(dòng) ?學(xué)習(xí)課程 2023/2/6 進(jìn)度規(guī)劃 進(jìn)度規(guī)劃 子過(guò)程。 糾正措施：糾正措施是使預(yù)期的未來(lái)項(xiàng)目執(zhí)行情況與項(xiàng)目計(jì)劃一致所做的任何事情。范圍變更經(jīng)常需要調(diào)整成本、時(shí)間、質(zhì)量等目標(biāo)。預(yù)期的范圍變更可能需要對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)做修改，或者替代方法的分析。范圍變更控制的一個(gè)重要部分是確定引起偏差的原因，并決定這種偏差是否需要采取糾正措施。 ? 當(dāng)項(xiàng)目在合同形式下運(yùn)行時(shí)，范圍變更控制必須符合有關(guān)的合同條款。 2023/2/6 范圍變更控制系統(tǒng) ? 范圍變更控制系統(tǒng)定義項(xiàng)目范圍變更的有關(guān)程序，它包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)及對(duì)于授權(quán)變更所需要的批準(zhǔn)層次等。范圍核實(shí)不同于質(zhì)量控制，前者主要關(guān)心對(duì)工作結(jié)果的接受，而后者主要關(guān)心工作結(jié)果的正確性。范圍核實(shí)需要檢查工作產(chǎn)品和結(jié)果，以確保他們都已正確圓滿地完成。 2023/2/6 項(xiàng)目分解 結(jié)構(gòu) （ WBS) 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的主要目的和用途是： （ 1） 明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍； （ 2） 為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)； （ 3） 針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算， （ 4） 確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)； （ 5） 將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)； （ 6） 自上而下將項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到具體的工作上 （ 7） 確定工作內(nèi)容和工作順序； （ 8） 估計(jì)項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。 ? 便于進(jìn)行明確的職責(zé)分工。 2023/2/6 技術(shù)和工具 工作分解結(jié)構(gòu)模版 分解 輸出 ? 工作分解結(jié)構(gòu)模版 三、范圍定義 輸入： ?范圍說(shuō)明 ?約束條件 ?其他計(jì)劃輸出 ?歷史信息 2023/2/6 范圍定義 項(xiàng)目范圍定義把主要的可交付成果分解成較小的且更易管理的單元，以達(dá)到如下目的： ? 提高對(duì)成本、時(shí)間及資源估算的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括對(duì)項(xiàng)目范圍所期望的穩(wěn)定性的評(píng)估（例如：可能發(fā)生范圍變更的原因、頻率和變更量）。詳細(xì)依據(jù)應(yīng)該包括所有確定的假定和約束條件的文檔。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有屬性（如成本）、計(jì)算單位或一個(gè)絕對(duì)或相對(duì)的值。 ? 項(xiàng)目目標(biāo) —確定項(xiàng)目成功完成所必須滿足的定量標(biāo)準(zhǔn)。 2023/2/6 項(xiàng)目范圍說(shuō)明 2 ? 項(xiàng)目可交付成果 —各層次子產(chǎn)品的總和，它們各自得到完整或滿意地完成后，標(biāo)志著項(xiàng)目的完成。項(xiàng)目理由提供評(píng)估對(duì)未來(lái)效益平衡的基礎(chǔ)。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，項(xiàng)目范圍說(shuō)明可能需要根據(jù)項(xiàng)目范圍的變更而進(jìn)行修改或細(xì)化。范圍說(shuō)明通過(guò)確定項(xiàng)目目標(biāo)和主要的可交付成果，為項(xiàng)目班子與項(xiàng)目客戶之間達(dá)成協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。雖然產(chǎn)品描述的形式和內(nèi)容可能發(fā)生變化，但他們都應(yīng)該詳細(xì)到能夠支持到后續(xù)項(xiàng)目計(jì)劃編制的程度 。產(chǎn)品描述一般在項(xiàng)目早期階段不能詳細(xì)，而在后續(xù)階段隨著產(chǎn)品特性的逐步詳盡而細(xì)化。 ? 產(chǎn)品范圍的完成是對(duì)照產(chǎn)品要求進(jìn)行衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成是對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行衡量的，兩種范圍管理應(yīng)該很好地結(jié)合起來(lái)，以確保項(xiàng)目所做的工作能夠取得規(guī)定的產(chǎn)品 。 ? 產(chǎn)品范圍 —產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能。例如，緊急原因，典型的變更控制系統(tǒng)會(huì)允許對(duì)某些確定類型變更的“自動(dòng)”確認(rèn)，這些變更事后仍需進(jìn)行文檔整理并歸檔，以保證不在后續(xù)的項(xiàng)目管理中引起麻煩。對(duì)于大型、復(fù)雜的項(xiàng)目，可能會(huì)有多個(gè)不同職能的變更控制委員會(huì)。 ? 許多變更控制系統(tǒng)包含變更控制委員會(huì)（ CCB）， 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決項(xiàng)目變更請(qǐng)求。 2023/2/6 協(xié)調(diào)涉及整個(gè)項(xiàng)目的變更 執(zhí)行情況報(bào)告 整體變更控制 輔助變更控制 ?范圍變更控制 ?進(jìn)度變更控制 ?費(fèi)用變更控制 ?質(zhì)量控制 ?風(fēng)險(xiǎn)變更控制 ?合同管理 2023/2/6 變更控制系統(tǒng) ? 變更控制系統(tǒng)是一系列正式的、文檔式的程序，它定義了正式的項(xiàng)目文檔變更的步驟。 ? 確保產(chǎn)品范圍的變更反映在項(xiàng)目范圍定義中。 2023/2/6 整體變更控制過(guò)程 輸入 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 執(zhí)行情況報(bào)告 ? 變更申請(qǐng) 工具和技術(shù) ? 變更控制系統(tǒng) ? 性能管理 ? 執(zhí)行情況測(cè)量 ? 補(bǔ)充計(jì)劃編制 ? 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 輸出 ? 項(xiàng)目計(jì)劃更新 ? 糾正措施 ? 教訓(xùn) 2023/2/6 整體變更控制 整體變更控制所關(guān)心的是： ? 對(duì)保證能夠產(chǎn)生利益的變更因素施加影響； ? 確定變更是否已經(jīng)發(fā)生； ? 當(dāng)變更發(fā)生時(shí)對(duì)實(shí)際變更進(jìn)行管理。 組織程序。對(duì)大多數(shù)項(xiàng)目而言，執(zhí)行狀況檢查理會(huì)有不同的頻率和層次。 2023/2/6 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù) 2 執(zhí)行狀況檢查例會(huì)。授權(quán)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)使得提供的控制與控制成本相平衡。工作授權(quán)體系是批準(zhǔn)項(xiàng)目工作的一個(gè)正式程序，用來(lái)確保按著恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的順序完成工作。 產(chǎn)品所需的技能和知識(shí)。 2023/2/6 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 輸入 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 詳細(xì)依據(jù) ? 組織的方針 ? 糾正措施 工具和技術(shù) ? 一般管理技術(shù) ? 產(chǎn)品所需的技能和知識(shí) ? 工作授權(quán)體系 ? 執(zhí)行情況檢查例會(huì) ? 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) ? 組織程序 輸出 ? 工作結(jié)果 ? 變更申請(qǐng) 2023/2/6 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù) 1 一般管理技術(shù)。項(xiàng)目章程授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目活動(dòng)使用組織資源的權(quán)利。 2023/2/6 項(xiàng)目計(jì)劃 2 項(xiàng)目計(jì)劃通常包括如下內(nèi)容： ? 項(xiàng)目章程 ? 項(xiàng)目管理方法和策略描述 ? 范圍說(shuō)明 ? 執(zhí)行控制工作分解結(jié)構(gòu)的人 ? 費(fèi)用估算、計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間和職責(zé) ? 進(jìn)度和成本執(zhí)行情況測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃 ? 主要里程碑和每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)日期 ? 關(guān)鍵的或所需人員 ? 主要風(fēng)險(xiǎn)，包括約束條件和假定，以及各自計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)文件或文件集，隨著有關(guān)項(xiàng)目信息的獲得而不斷改變。它應(yīng)當(dāng)按溝通管理計(jì)劃中所定義的方式進(jìn)行分發(fā)。 ? 財(cái)務(wù)控制 —報(bào)告時(shí)間、規(guī)定的花費(fèi)和支出審查、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)合同條款。一般予以考慮的組織方針包括，但不限于： ? 質(zhì)量管理 —過(guò)程審計(jì)，不斷改進(jìn)的目標(biāo)。 個(gè)人和組織可能會(huì)同時(shí)識(shí)別出多個(gè)項(xiàng)目， 需對(duì)這些項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行篩選 ―― 項(xiàng)目選定。 2023/2/6 國(guó)家計(jì)委 ： 工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 ? 總論 ? 需求預(yù)測(cè)和擬建規(guī)模 ? 資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況 ? 設(shè)計(jì)方案 ? 建廠條件與廠址方案 ? 環(huán)境保護(hù) ? 企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn) ? 實(shí)施進(jìn)度建議 ? 投資估算和資金籌措 ? 社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 2023/2/6 項(xiàng)目選定 1. 機(jī)會(huì)研究 : 進(jìn)行具體可行性研究前 的預(yù)備性調(diào)查研究。規(guī)模的增長(zhǎng)往往意味著復(fù)雜性的增加，包括行政管理參與者之間的等等復(fù)雜性。 ? 存在三方面的風(fēng)險(xiǎn)： 規(guī)模； 技術(shù)的成熟； 結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。 2023/2/6 高風(fēng)險(xiǎn)建議書 ? 如果新奇要素在一個(gè)項(xiàng)目中占優(yōu)勢(shì)，潛在的成本變化應(yīng)該被看作一種風(fēng)險(xiǎn)。在上面的例子中， IRR計(jì)算的結(jié)果為 14%，如下圖所示： 2023/2/6 內(nèi)部報(bào)酬率法 (舉例 ) 年 凈現(xiàn)金流量＄ 貼現(xiàn)因子 凈現(xiàn)值 NPV＄ 0 （ 100， 000） （ 100， 000） 1 45， 000 39474 2 35， 000 26933 3 20， 000 13500 4 20， 000 11842 5 15， 000 7791 建議書中凈現(xiàn)金流量的 NPV 460 這說(shuō)明如果管理層能夠接受低于 14%的回報(bào)率 ,我們的樣本建議就值得去實(shí)施 . 2023/2/6 生態(tài)和社會(huì)因素 ? 生態(tài)方面：一個(gè)組織的現(xiàn)在和潛在客戶寧愿購(gòu)買對(duì)環(huán)境無(wú)害的產(chǎn)品而不是有害產(chǎn)品，或者從股東或雇員的角度看，健康和安全法規(guī)也強(qiáng)制人們考慮生態(tài)問(wèn)題。 回收期法 [舉例 ] 期初投資 凈現(xiàn)金流量的期望模型 （＄ 100， 000） （都為正數(shù)） 第一年 45， 000 第二年 35， 000 第三年 20， 000 第四年 20， 000 第五年 15， 000 2023/2/6 凈現(xiàn)值法 ? 凈現(xiàn)值（ Net Present