【正文】 2023/5/13 3:01:0403:01:0413 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 13 五月 20233:01:04 上午 03:01:04五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 2103:01:0403:01May2113May211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/13 3:01:0403:01:0413 May 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 五月 21五月 2103:01:0403:01:04May 13, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2103:01:0403:01May2113May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/13 3:01:0403:01:0413 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 五月 21五月 2103:01:0403:01:04May 13, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 五月 2103:01:0403:01May2113May211故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。團(tuán)隊(duì)的危機(jī)主要來(lái)自團(tuán)隊(duì) 外部競(jìng)爭(zhēng) 和 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部 兩個(gè)方面，所以，團(tuán)隊(duì)需要有危機(jī)意識(shí)，具備面臨危機(jī)的決斷力二、危機(jī)的種類 人力資源危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)；非直接關(guān)聯(lián)性危機(jī)有媒體危機(jī)、工作事故危機(jī)、天災(zāi)人禍危機(jī)、訴訟危機(jī)等。 ◎ 當(dāng)你面對(duì)生活的時(shí)候，你實(shí)際上是在面對(duì)一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。IE第十章 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力二、壓力管理的幾個(gè)方面（一）保持適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)壓力（二）增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作（三）積極組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)訓(xùn)練（五）創(chuàng)造輕松環(huán)境氛圍IE第十章 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力三、提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的 2個(gè)語(yǔ)言動(dòng)物園問題導(dǎo)向：★ 管理者如何應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力？★ 管理者如何將壓力轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力？馬和驢問題導(dǎo)向：★ 管理者如何幫助團(tuán)隊(duì)成員減輕壓力？★ 管理者應(yīng)如何對(duì)壓力進(jìn)行分解？IE第十章 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力四、提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的 2個(gè)故事內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)問題導(dǎo)向：★ 管理者如何通過競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？★ 管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)建立怎樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制？笑臉管理問題導(dǎo)向：★ 管理者如何找到壓力的最終來(lái)源？★ 管理者應(yīng)該營(yíng)造怎樣的團(tuán)隊(duì)氛圍？IE第十章 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力 ◎ 長(zhǎng)期的陰沉情緒會(huì)讓人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，所以保持一個(gè)健康的心態(tài)，時(shí)常以一個(gè)輕松的快樂的面孔對(duì)人，這一點(diǎn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員是至關(guān)重要的。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言，壓力就像彈簧，壓力大，利用得好，動(dòng)力就大，但又要有限度，否則將變成包袱，所以團(tuán)隊(duì)壓力要保持適當(dāng)。 ”如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都能把自己掌握的新知識(shí)、新技術(shù)、新思想拿出來(lái)和其他團(tuán)隊(duì)成員分享，集體的智慧勢(shì)必大增，就會(huì)產(chǎn)生 1+12的效果，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力就會(huì)大于個(gè)人的學(xué)習(xí)力，團(tuán)隊(duì)智商就會(huì)大大高于每個(gè)成員的智商，整體大于部分之和。（一）團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的首要條件團(tuán)隊(duì)成員有做好目前工作的能力團(tuán)隊(duì)成員的工作符合其偏好和興趣團(tuán)隊(duì)成員的工作量要適度團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)能從工作中不斷獲得成 就感IE第八章 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理能力（二）團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)應(yīng)采取的措施為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造積極的工作環(huán)境選用人員的標(biāo)準(zhǔn)（團(tuán)隊(duì)精神）建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立共同的奮斗目標(biāo)（可衡量和可實(shí)現(xiàn)）努力使團(tuán)隊(duì)成員保持旺盛的精力要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感讓所有成員共同分享團(tuán)隊(duì)的成功加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力管理者不斷提高自身的激勵(lì)能力IE第八章 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理能力三、提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理能力的故事困境發(fā)薪問題導(dǎo)向：★ 管理者如何面對(duì)處于困境中的團(tuán)隊(duì)成員？★ 管理者應(yīng)采用怎樣的策略進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？IE第八章 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理能力四、提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理能力的游戲游戲名稱：感受贊揚(yáng)用具：筆、紙條若干討論問題：你是否能將收到的贊揚(yáng)之詞與那些和你目光交流的人對(duì)應(yīng)起來(lái)？這個(gè)游戲?qū)Υ龠M(jìn)雙方關(guān)系有什么幫助？我們自己是否有真誠(chéng)、熱情地贊揚(yáng)過同事或朋友的情況？當(dāng)你看到別人對(duì)你的某些優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊揚(yáng)后，你的感受如何？你是否能夠通過這個(gè)游戲?qū)W會(huì)贊揚(yáng)他人？IE第九章 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力一、提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的重要性 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力： 團(tuán)隊(duì)對(duì)新知識(shí)、新觀念、新事物的理解能力、吸引能力和整合能力 一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程，就是團(tuán)隊(duì)成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過程。這是團(tuán)隊(duì)管理能否取得卓著成效的根本措施。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力不等于儀表堂堂和夸夸其談，而是要求管理者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力的過程中，能否有效指揮、充分協(xié)調(diào)和善于激勵(lì)。 （一）提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的三個(gè)方面傾聽表達(dá)反饋IE第六章 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力（二）提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的技巧增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的意識(shí)克服團(tuán)隊(duì)成員間的溝通障礙正確使用語(yǔ)言文字學(xué)會(huì)傾聽建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制IE第六章 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力三、提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的 2個(gè)寓言烏鴉兄弟問題導(dǎo)向：★ 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)如何獲得他人的真實(shí)想法？★ 團(tuán)隊(duì)成員如何通過溝通提高行動(dòng)效率？老虎王國(guó)與獅子王國(guó)問題導(dǎo)向：★ 管理者如何認(rèn)識(shí)溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響？★ 管理者應(yīng)如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極發(fā)表意見？IE第六章 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力四、提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的 2個(gè)故事美國(guó) GE公司問題導(dǎo)向 :★ 管理者如何通過溝通加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系？溝通方式的選擇問題導(dǎo)向：★ 團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)應(yīng)如何選擇合適的溝通方式？五、提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的游戲IE第七章 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力不簡(jiǎn)單等同于團(tuán)隊(duì)賦予管理者的職位和權(quán)力，還包括管理者個(gè)人具有的影響力。簡(jiǎn)單說，溝通就是你來(lái)我往，相互交換信息和交流感情。 游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。舒瓦普與艾維 沒有行動(dòng)，一切皆空談！??！