【正文】 各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)采取適當(dāng)?shù)拇胧?duì)產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)和隔離，以確保產(chǎn)品在公司交付責(zé)任結(jié)束前的任何階段完好無(wú)損，并防止錯(cuò)用、丟失。產(chǎn)品入庫(kù)、保管和發(fā)放按《庫(kù)房管理制度》的規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)人員負(fù)責(zé)按規(guī)定接收和發(fā)送產(chǎn)品。 由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)規(guī)定適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧┛刂瓢徇\(yùn)，并安排適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具和人員，以防 止產(chǎn)品在搬運(yùn)過(guò)程中受到損壞。 由質(zhì)技部負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)制定《產(chǎn)品包裝工藝守則》和《產(chǎn)品簡(jiǎn)易包裝工藝守則》作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)包裝工作的實(shí)施，指定成品包裝人員，按合同規(guī)定的形式包裝。 XXXX 有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件代號(hào)： QP/XWT0A20xx 10 包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存 版號(hào) /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼： 24/25 公司建立、實(shí)施并保 持《產(chǎn)品保護(hù)控制程序》，以確保所進(jìn)行的任何包裝、搬運(yùn)操作和儲(chǔ)存環(huán)境不影響產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。 c. 質(zhì)技部對(duì)凡涉及認(rèn)證產(chǎn)品的變更（可能影響與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的符合性或型式試驗(yàn)樣機(jī)的一致性），在實(shí)施前應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)并獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 認(rèn)證產(chǎn)品變更應(yīng)確保： a. 質(zhì)技部應(yīng)即時(shí)掌握認(rèn)證產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息使用標(biāo)準(zhǔn)的有效版本，當(dāng)認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，適時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使之符合認(rèn)證規(guī)則的要求。 g. 供應(yīng)商提供的關(guān)鍵元器件 /材料，經(jīng)檢驗(yàn)其性能不能滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，不能投入到認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)中，由供銷(xiāo)部負(fù)責(zé)辦理退貨，執(zhí)行《不合格品控制程序》。 、過(guò)程檢驗(yàn)、例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)工作。 ，控制好生產(chǎn)設(shè)備和工作環(huán)境。 一致性控制應(yīng)確保： ，質(zhì)技 部確定統(tǒng)一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保現(xiàn)有生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和型式試驗(yàn)樣品的結(jié)構(gòu)一致。 由質(zhì)技部負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制的歸口管理。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)保存內(nèi)審記錄。 對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因，并進(jìn)行記錄。由審核組長(zhǎng)和內(nèi)審員制定檢查表。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)好內(nèi)部質(zhì)量審核工作的準(zhǔn)備工作：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和審核組長(zhǎng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃，策劃時(shí)應(yīng)考慮擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果。內(nèi)審員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀(guān)性和公正性，內(nèi)審員不應(yīng)審核自己的工作。 顧客的投訴尤其是產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的投訴應(yīng)保存記錄并作為內(nèi)部質(zhì)量審核的信息輸入。 由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系 (和過(guò)程 )審 核的策劃和歸口管理，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量審核；由質(zhì)技部負(fù)責(zé)相應(yīng)的準(zhǔn)備工作及保存相關(guān)記錄。 對(duì)交付后或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)技部、生產(chǎn)部等部門(mén)組織相關(guān)人員分析原因并采取與不合格的影響或潛在影響相適應(yīng)的糾正、善后處理、糾正措施或預(yù)防措施。 質(zhì)技部保存不合格的記錄以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括返工后重新檢驗(yàn)、重要部件和主件返工的記錄。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品控 制的策劃和歸口管理；質(zhì)技部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、不合格品糾正后的重新檢驗(yàn)；質(zhì)技部應(yīng)確保不合格品不得加貼 3C 認(rèn)證標(biāo)志；授權(quán)人員、生產(chǎn)部等分別負(fù)責(zé)按各自授權(quán)范圍評(píng)價(jià)不合格品并作出相應(yīng)處置決定；車(chē)間負(fù)責(zé)不合格品標(biāo)識(shí)的保持、 (可行時(shí) )隔離和執(zhí)行處置決定。 XXXX 有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件代號(hào)： QP/XWT0A20xx 不合格品的控制 版號(hào) /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼： 21/25 公司建立、實(shí)施并保持《不合格品控制程序》，內(nèi)容包括不合格品的標(biāo)識(shí)方法、隔離和處置及采取的糾正、預(yù)防措施。 運(yùn)行檢查 對(duì)用于例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)的設(shè)備除應(yīng)進(jìn)行日常操作檢查外，還應(yīng)進(jìn)行運(yùn)行檢查。 ，應(yīng)確認(rèn)其滿(mǎn)足預(yù)期用途的能力。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)規(guī)定自行校準(zhǔn)的方法、驗(yàn)收準(zhǔn)則和校準(zhǔn)周期； 備帶有表明其校準(zhǔn)狀態(tài)的合適的標(biāo)志或經(jīng)批準(zhǔn)的識(shí)別記錄。 校準(zhǔn)和檢定 用于確定所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)按規(guī)定的周期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)對(duì)公司所使用的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備 (包括檢測(cè)用試驗(yàn)軟 件 )建立“檢驗(yàn)試驗(yàn) 設(shè)備臺(tái)帳”及“檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備周期檢定 (校準(zhǔn) )計(jì)劃”，按期對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢定 (校準(zhǔn) )和運(yùn)行檢查，滿(mǎn)足檢驗(yàn)試驗(yàn)?zāi)芰Α? 確認(rèn)檢驗(yàn)主要考核產(chǎn)品的安全性、機(jī)加工精度以及母排彎制和搪錫質(zhì)量。 確認(rèn)檢驗(yàn) 為驗(yàn)證產(chǎn)品持續(xù)符合要求進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)，以確保批量產(chǎn)品持續(xù)滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。例行檢驗(yàn)可以采用等效或非標(biāo)的試驗(yàn)方法。 例行檢驗(yàn) 在生產(chǎn)的最終階段對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的產(chǎn)品進(jìn)行 100%的檢驗(yàn)，通常檢驗(yàn)后，除包裝和加貼標(biāo)簽外，不再進(jìn)一步加工，以確保未經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證合格的產(chǎn)品不予交付。 XXXX 有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件代號(hào)： QP/XWT0A20xx 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn) 版號(hào) /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼： 19/25 公司建立、實(shí)施并保持《例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序》，以驗(yàn)證產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的要求。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中使用適宜的方法來(lái)識(shí)別產(chǎn)品，并針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)。 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)的范圍包括原材料、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品。 3C 認(rèn)證標(biāo)志控制由質(zhì)技部 歸口管理，各相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 公司建立、實(shí)施并保持《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》和《認(rèn)證標(biāo)志及證書(shū)使用管理程序》。 XXXX 有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件代號(hào)： QP/XWT0A20xx 生產(chǎn)過(guò)程控制和過(guò)程檢驗(yàn) 版號(hào) /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼： 18/25 質(zhì)技部授權(quán)檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)范安排對(duì)過(guò)程產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保未經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證合格的半成品不投入使用或加工。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范 (或規(guī)程 )，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 確保生產(chǎn)設(shè)備的精度滿(mǎn)足工藝要求，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備定期進(jìn)行維修、保養(yǎng)、大中修、更換、報(bào)廢封存。 過(guò)程參數(shù)監(jiān)控 公司關(guān)鍵工序（焊接和表面處理）均外協(xié)加工。 公司應(yīng)對(duì)這些過(guò)程作出適當(dāng)安排，適用時(shí)包括： ； ； ； ； 。 公司的關(guān)鍵工序?yàn)楹附雍捅砻嫣幚怼? 對(duì)交付后顧客投訴特別是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的投訴及抱怨即時(shí)予以妥善處理，按《不合格品控制程序》執(zhí)行。 由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)。 保存關(guān)鍵元器件 /材料進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn) /驗(yàn)證記錄、確認(rèn)檢驗(yàn)記錄及供應(yīng)商提供的合格證明 及有關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等。 當(dāng)公司或其顧客擬在供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)、以及顧客擬在公司對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采購(gòu)文件中規(guī)定驗(yàn)證的安排以及產(chǎn)品放行的方式。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)確定并實(shí)施關(guān)鍵元器件 /材料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn) /驗(yàn)證。 在與供應(yīng)商溝通前，公司內(nèi)提供采購(gòu)信息的各有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行審批，以確保所規(guī) 定的采購(gòu)要求是充分與適宜的。 保存合格供應(yīng)商的質(zhì)量記錄和對(duì)供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)結(jié)果和日常管理及任何必要措施的記錄。評(píng)價(jià)后的合格供應(yīng)商必須列入《合格供應(yīng)商名單》。 由供銷(xiāo)部負(fù)責(zé) 對(duì)供應(yīng)商和外協(xié)單位及采購(gòu)產(chǎn)品的控制，制定對(duì)關(guān)鍵元器件 /材料的供應(yīng)商的選擇、評(píng)定和日常管理的程序，以確保供應(yīng)商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵元器件 /材料滿(mǎn)足要求的能力。公司須規(guī)定質(zhì)量記錄適當(dāng)保存期限，質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。并確保： ,以確保其適宜性 ； ，防止作廢文件的非預(yù)期使用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范應(yīng)是質(zhì)量計(jì)劃的一個(gè)內(nèi)容，其要求應(yīng)不低于有關(guān)該產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。 質(zhì)量記錄是質(zhì)量管理體系活動(dòng)運(yùn)行的證實(shí)性文件，它提供了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求及 質(zhì)量管理體系符合要求和有效運(yùn)行的客觀(guān)證據(jù)。 其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量計(jì)劃、工藝文件、表格和公司規(guī)定的規(guī)范化的質(zhì)量記錄表格、檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程、報(bào)告、崗位職責(zé)、管理制度等。質(zhì)量手冊(cè)包括： ； ； 。文件可采用任何形式或類(lèi)型的媒體，公司優(yōu)先采用紙張媒體文件。公司建立、實(shí)施和保持文件化的質(zhì)量體系，并保證其持續(xù)有效的運(yùn)行。由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)實(shí)施。 公司應(yīng)： a．確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員所必要的能力； b．提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿(mǎn)足這些需求； c．評(píng)價(jià)培訓(xùn)和所采取措施的有效性； d．確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)； e．保持教育、培訓(xùn)、技能 和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。 公司建立、實(shí)施并保持《人力資源控制程序》， 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)存在的差距組織必要的教育、培訓(xùn)和管理或采取有關(guān)措施。具體工作由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。包括： (硬件和軟件 )； 、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施； (如運(yùn)輸和通訊 )。 并 隨著公司的不斷發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量要求的變化，公司對(duì)資源將進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和更新。