【正文】
s market. Despite high hopes, glowing promises, and the production of glossy report heavy with statistics, the executive was disappointed in the findings. She said: “ the research mostly told me things I already knew.” “ When the researcher tried to explain the results, it was obvious he hadn’ t understood what I wanted.” 37 Solution: Do backwards research and start with problem. Managers should act first. 38 謝 謝 :03:0706:0306::03 06:0306:03::03:07 2023年 2月 4日星期六 6時 3分 7秒 。 33 Uniden America Corporation 具體的研究問題 追蹤過去三年內(nèi)主要雷達探測儀銷售商的市場份額的變化; 了解過去三年內(nèi)競爭對手在產(chǎn)品設(shè)計、價格、推銷策略與分銷上的變化; 評價潛在購買者的對以下方面的意見: ? 警方雷達系統(tǒng)的能力與戰(zhàn)術(shù) 。 32 Uniden America Corporation 市場調(diào)研問題 了解清楚在過去三年內(nèi)競爭對手采取了什么行動可能導(dǎo)致 Uniden公司的銷售下降。其銷售情況在 80年代與 90年代初都非常成功,但過去三年內(nèi)銷售下降了 20%,而且趨勢表明明年的銷售還將下降 10%。 研究目的 — 用性別、年齡、教育程度與家庭收入對 ATT的用戶與非用戶進行比較。 ? 管理者 更好地理解與應(yīng)對市場的工具 ? 調(diào)研者 問卷中的一個或一組問題 27 市場調(diào)研中常用的概念 概念 操作定義 品牌注意度 被調(diào)查者中聽過這一品牌的百分比 對廣告的回憶與認識 記得看過一個廣告的人數(shù) 對