itil的商業(yè)價(jià)值介紹(參考版)
2025-01-19 23:23本頁(yè)面
【正文】 Thank you! Q A 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 在宣稱(chēng) IT服務(wù)已經(jīng)“ ITIL化”了之前，請(qǐng)確保你至少閱讀過(guò)《 Service Delivery》和《 Service Support》兩本書(shū)。 ? ITIL是一套 管理標(biāo)準(zhǔn) ，而不是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?！? 勢(shì)力非常分散 但這些勢(shì)力之間合作很協(xié)調(diào) 1 2 COBITBS7799與 ITIL之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng) 數(shù)據(jù)來(lái)源：翰緯 IT管理研究咨詢(xún)中心， 2023 3 如何獲取 ITIL的商業(yè)價(jià)值？ 標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施方法 軟件 咨詢(xún) /培訓(xùn) /認(rèn)證 服務(wù) /產(chǎn)品實(shí)施 信息交換平臺(tái) 用戶(hù) 數(shù)據(jù)來(lái)源：翰緯 IT管理研究咨詢(xún)中心， 2023 需要什么樣的戰(zhàn)略？ 前景 or “錢(qián)景” “雪崩式” 3 “滾雪球式” 2 觀望 跟進(jìn) 1 2023年以前 20232023年 2023年以后 翰緯咨詢(xún)對(duì)國(guó)內(nèi) SI的建議 ? ITIL是一套 抽象的標(biāo)準(zhǔn) ，類(lèi)似于 ISO9000?！? —— 中國(guó)化工信息中心副主任李中 規(guī)范化 規(guī)?；? “牽涉到核心業(yè)務(wù)， IT外包要誰(shuí)做？ IT服務(wù)商是否懂業(yè)務(wù)？有沒(méi)有安全保障？定價(jià)怎樣算合理？” —— 協(xié)和醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院計(jì)算機(jī)室主任李懷成 “在規(guī)定的時(shí)間，完成規(guī)定的任務(wù)?。 ? 1 2 通過(guò)調(diào)查，我們看到：只有 %的大型企業(yè)選擇將后臺(tái)系統(tǒng)外包給第三方； %的大型企業(yè)將前后臺(tái)全部外包給第三方?！? ITIL在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展趨勢(shì) ? ITIL在全球： – 15萬(wàn) 人獲得 ITIL證書(shū) – 2023家公司加入 itSMF – 15個(gè) 國(guó)家成立 itSMF分會(huì) – 10萬(wàn) 冊(cè) itSMF Pocket Guide被售出 – 100種 ITIL類(lèi)軟件 – 80％ 的《財(cái)富》 500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施過(guò) ITSM項(xiàng)目 ? I
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1