【正文】 因此，需要接入Salomon的專有內(nèi)容，并集成來自Reuters、Thomson、Bloomberg和Dow Jones等調(diào)查資料、新聞和市場數(shù)據(jù)提供商的第三方內(nèi)容。 除了當(dāng)前影響所有企業(yè)的各種因素外，Citigroup的規(guī)模和歷史也造就了一些獨(dú)特的挑戰(zhàn)。 Citigroup需要一個更有效率、更具成效和更富投資收益的方法來自動化信息的搜集和發(fā)送。調(diào)查和分析所需的多數(shù)原始信息均是由Reuters、Thomson和Factiva等主要的市場數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)有償提供。所提供的服務(wù)包括：Global Equities、Global Fixed Ine、Global Investment Banking、Global Relationship Banking、Citibank Global Securities Services和Citibank eBusiness。 Citigroup大體上由四個集團(tuán)組成：Citigroup的Global Corporate and Investment Banking Group、Citigroup Global Consumer Group、Citigroup Global Investment Management和Smith Barney。2001年，Citigroup的營業(yè)收入為840億美元，為其股東創(chuàng)造了140億美元的凈收入。圖13 中國石油企業(yè)信息門戶主頁圖14 中國石油門戶計(jì)劃規(guī)劃部站點(diǎn)圖15 中國石油門戶天然氣與管道分公司站點(diǎn)中國石油門戶按照分布+集中的方式進(jìn)行部署。各站點(diǎn)按職能部門統(tǒng)一設(shè)計(jì)功能區(qū)、交流討論區(qū)、共享區(qū)的Web Part，可以跨專業(yè)選擇和個性化選擇。在微軟（中國）有限公司顧問咨詢部的顧問配合下，中國石油在2001年實(shí)施了基于SharePoint Portal Server 2001的企業(yè)信息門戶項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部主要信息全部規(guī)范化、門戶化，上下級公司、部門間的信息上報/下傳通過門戶完成；隨后，中國石油又在2004年將其門戶升級為SharePoint Portal Server 2003。中國石油的財務(wù)業(yè)績優(yōu)良，2000年、2001年和2002年的凈利潤分別為552億元人民幣、455億元人民幣和469 億元人民幣，位于世界企業(yè)500強(qiáng)，是亞洲最大的石油天然氣企業(yè)。中國石油是中國銷售額最大的公司之一，廣泛從事與石油、天然氣有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括：原油和天然氣勘探、開發(fā)和生產(chǎn)； 原油和石油產(chǎn)品的煉制、運(yùn)輸、儲存和營銷（包括進(jìn)出口業(yè)務(wù)）； 化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售； 天然氣的輸送、營銷和銷售。”中國石油天然氣股份有限公司(PetroChina)企業(yè)信息門戶簡介中國石油天然氣股份有限公司（簡稱中國石油）是于1999年11月5日在中國石油天然氣集團(tuán)公司（簡稱中國石油集團(tuán)）重組過程中按照中華人民共和國公司法成立的股份有限公司。SharePoint Portal Server 2003使這一過程更為快捷、有效，而且提供全套集成化的協(xié)作方案，并且適合所用用戶進(jìn)行個性化定制。過去，我們幾乎要被同事們的服務(wù)請求所淹沒，相比需求，我們的反應(yīng)速度如此緩慢；而今任何技術(shù)問題都能在24小時內(nèi)得到解決，如果需要，絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都能在3天內(nèi)獲得一個功能齊全的新建站點(diǎn)。過去知識網(wǎng)絡(luò)小組需要23周才能完成一個團(tuán)隊(duì)站點(diǎn)架設(shè)相關(guān)的建議、實(shí)施工作。l 實(shí)用功能，即裝即用 SharePoint Portal Server 2003所提供的功能與微軟已經(jīng)使用的軟件無縫集成，并且即裝即用，知識網(wǎng)絡(luò)小組從一開始維護(hù)站點(diǎn)的時候，就體會到工作效率的大幅提升?！蓖ㄟ^查閱“我的站點(diǎn)”的公開視圖，微軟員工可以迅即了解誰負(fù)責(zé)維護(hù)某一資料，并進(jìn)一步跟蹤內(nèi)容變化，相互了解，寫作交流。SharePoint Portal Server 2003使信息工作者、團(tuán)隊(duì)、部門等各個層次的用戶都能在全公司范圍內(nèi)搜尋并充分利用工作相關(guān)的信息和同事經(jīng)驗(yàn)。Kennedy認(rèn)為，“借助于SharePoint Portal Server 2003，我們從一次檢索中獲得的信息更加深入而且豐富。這才是我們最終需要解決的。知識網(wǎng)絡(luò)小組負(fù)責(zé)檢索功能的程序經(jīng)理Lauri Ellis認(rèn)為，在公司范圍內(nèi)Microsoft Web的可定制性得到了全面提升，她說，“由于在‘我的站點(diǎn)’和團(tuán)隊(duì)主頁上發(fā)布共享信息變得非常容易，這使得大家分享信息的熱情高漲，而我們的搜索模塊對所有發(fā)布的信息都進(jìn)行索引，從而幫助大家更容易找到所需信息?！拔业恼军c(diǎn)”使關(guān)聯(lián)信息變得觸手可及，方便微軟員工以各自慣常的方式添加、組織、分享信息。l 個性化功能提升員工績效SharePoint Portal Server 2003特有“我的站點(diǎn)”這一功能，它可以方便員工根據(jù)自己的工作屬性定制自己的站點(diǎn)。接下來只需點(diǎn)擊，就可以獲得幾乎所有關(guān)于人員的信息，如基本概況、聯(lián)系方式、當(dāng)前工作以及所在團(tuán)隊(duì)的主頁鏈接等等。比如，當(dāng)一位從事XML相關(guān)工作的同事通過Microsoft Web搜索XML最新信息時，他不僅能得到XML的技術(shù)文檔，而且能獲知XML的專題網(wǎng)站?！苯裉?，我們使用SharePoint Portal Server 2003搜索信息的第一件事，是通過檢查站點(diǎn)目錄來確定是否已有匯集類似信息的站點(diǎn)。也有助于我們更為好地理解Intranet，并使之充分發(fā)揮”。通過Microsoft Web，微軟公司獲得明顯的收益：l 集成架構(gòu)降低信息冗余正如知識網(wǎng)絡(luò)小組的服務(wù)總監(jiān)Mark Davies 所說，“對于微軟這么大規(guī)模的企業(yè)，其Intranet上大量的重復(fù)信息和過時數(shù)據(jù)是個大問題”，直到不久以前，許多同事對于本部門存儲的信息都缺乏一個清晰的概念，也不明了Intranet是如何幫助他們組織業(yè)務(wù)相關(guān)信息的。憑借該產(chǎn)品提供的站點(diǎn)目錄，很容易把公司站點(diǎn)的完整信息自動組織起來，相應(yīng)的搜索功能更快捷，結(jié)果更完整，使得微軟員工比過去更易找到想要的文檔、站點(diǎn)以及相關(guān)人員。他們只得搜索站點(diǎn)，檢查公司地址簿，或口頭詢問，而結(jié)果卻必不令人滿意?！罢军c(diǎn)目錄”的好處在于為員工提供了企業(yè)內(nèi)外大量信息的全貌，并幫助員工從地區(qū)、產(chǎn)品、部門、訪問者、主題等多種視角搜索信息。發(fā)布耗時由數(shù)小時減少到幾分鐘，而內(nèi)容管理更加有序，且更易搜索。目前，依靠SharePoint Portal Server 2003，微軟全球建立的索引項(xiàng)目已超過120萬條。并在多個方面改善了微軟員工尋獲信息、定位專家及團(tuán)隊(duì)的方式。最后，微軟員工需要方便地尋獲同事、公司團(tuán)隊(duì)及其站點(diǎn)，以便確定有關(guān)公司特定信息的可靠來源。幫助大家減少重復(fù)性的搜索，使大家能把更多的時間投入到利用信息上”。首先，把搜索功能整合到員工日常使用的各種軟件中，無論其訪問門戶、站點(diǎn)或使用辦公程序時都可以方便地完成信息檢索。據(jù)微軟新市場團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的Catie Wilson透露，通過研究世界各地員工尋取信息的特點(diǎn)，知識網(wǎng)絡(luò)小組發(fā)現(xiàn)：“Intranet是員工獲取信息的主要來源，而Microsoft Web通常是他們搜尋信息的起點(diǎn)” 。1994以來，Microsoft Web一直擔(dān)負(fù)著保證其員工知曉微軟公司的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況， 幫助他們在需要時獲取企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上任何有用信息的重任。Microsoft Web這一微軟內(nèi)部門戶作為該小組最有效的工具，主要幫助員工在日常業(yè)務(wù)中方便地獲取所需信息。 將眾多員工聯(lián)系起來，使其信息靈通、高效協(xié)作，歷來也是微軟面臨的重大挑戰(zhàn)之一，亦是知識網(wǎng)絡(luò)小組的主要職責(zé)。業(yè)務(wù)需求微軟歷來把自己的員工看作公司最寶貴的財富。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的知識網(wǎng)絡(luò)小組為了維持Microsoft Web的人氣及效用，需要尋求有效方法來改善員工的以下能力：通過搜索服務(wù)找到所需信息；找到相關(guān)人員并獲知其掌握的信息；從內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中找到所需的站點(diǎn)并確保其提供即時、有效、可靠的信息。微軟門戶解決方案案例微軟公司內(nèi)部門戶：Microsoft Web簡介微軟作為全球最大的商用軟件與技術(shù)方案供應(yīng)商，在世界各地雇用了超過57,000名專職員工。Office SharePoint Server創(chuàng)建的門戶站點(diǎn)增強(qiáng)了單點(diǎn)登錄的安全性。為了更好地保護(hù)內(nèi)容，用戶可以撤消對信息庫的共享，管理員可以將信息庫的設(shè)置自動的運(yùn)用于其所包含的文檔。例如，企業(yè)只允許被指定的部門中的成員才可以訪問文檔庫，我們只需要簡單的制定一個憑證策略就可以實(shí)現(xiàn)它。Office SharePoint Server 支持信息管理策略的應(yīng)用，它可以為決策制定者——如IT技術(shù)人員、檔案管理人員、或協(xié)作負(fù)責(zé)人——在整個站點(diǎn)的內(nèi)容部署上提供可行性強(qiáng)的安全和訪問策略。 其他Microsoft Office System 應(yīng)用程序的權(quán)限管理方法基本一致，Windows權(quán)限管理為內(nèi)容所有者和企業(yè)提供了出色的權(quán)限管理方案。 將Office InfoPath表單模板與Windows權(quán)限管理結(jié)合起來應(yīng)用可以避免表單的不當(dāng)使用與分發(fā)。通常所使用的權(quán)限設(shè)置可以滿足幾乎所有的應(yīng)用，但是有些特殊的用戶可能需要完成比較特殊的工作，這時我們可以根據(jù)情況為其指定特殊的用戶權(quán)限。例如，指定該文檔不允許被修改或者指定只可以為文檔添加注釋而不可以修改文本，或只能添加文本，這些設(shè)置都是可以實(shí)現(xiàn)的。對于指定的Microsoft Office System應(yīng)用程序，Windows權(quán)限管理服務(wù)將為其提供更加粒度化的權(quán)限控制：圖14 為客戶定制的檢索中心站點(diǎn)和安全架構(gòu)Microsoft在Microsoft Office System的基礎(chǔ)架構(gòu)方面作出了重大革新，包括文檔安全性、用戶可達(dá)性、以及安裝管理。另外，“檢索中心”的可擴(kuò)展特性使用戶可以創(chuàng)建自定義的搜索。圖13 Business Data List Web部件同時展現(xiàn)了產(chǎn)品實(shí)體和相關(guān)操作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢索Office SharePoint Server 2007的檢索中心功能借助業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄，可以將已注冊的業(yè)務(wù)程序、索引、全文索引中的內(nèi)容進(jìn)行匯總。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄會將相關(guān)操作部署為鏈接的形式，用戶可以直接從實(shí)體或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所在頁面導(dǎo)航到相關(guān)的URL。圖12 列表中顯示了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字段您可以定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄中每個實(shí)體的相關(guān)操作。例如，在RFP（請求建議）文檔庫中，您可以添加業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字段來標(biāo)記文檔的創(chuàng)建者。利用該功能您可以創(chuàng)建一個全新的字段類型，稱為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并可以應(yīng)用到其他Office SharePoint列表中。相關(guān)的操作包括：向客戶發(fā)送郵件或編輯客戶的地址等。 BusinessDataActions Web部件：展現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄中為實(shí)體所定義的相關(guān)操作列表。例如，利用Business Data Related List Web部件來展現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中與制定客戶相關(guān)的所有訂單信息。 BusinessDataItems Web部件：展現(xiàn)業(yè)務(wù)程序?qū)嵗械脑敿?xì)信息。例如，我們可以利用Business Data List Web部件來展現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中的客戶和訂單信息。另外使用SharePoint業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)Web部件，可以查看通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄檢索的列表、實(shí)體和相關(guān)信息。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)Web部件Office SharePoint Server 2007提供了4個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)Web部件：Business Data List、Business Data Items、Business Data Related List、Business Data Actions。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄是Office SharePoint Server 2007中核心的底層架構(gòu)組件，元數(shù)據(jù)在創(chuàng)建的過程中可以利用BDC元數(shù)據(jù)模型來向數(shù)據(jù)庫（如SQL）開發(fā)人員描述業(yè)務(wù)程序的API。借助該功能，用戶不需要部署代碼就可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合到門戶中。知識網(wǎng)絡(luò)可以使企業(yè)動態(tài)更新概述性信息——會自動檢索最新的聯(lián)系人并將信息發(fā)布到SharePoint中，所以用戶會檢索到最新的人員和專家信息，并可以通過檢索結(jié)果直接聯(lián)系相關(guān)人員。在適當(dāng)?shù)臅r間找到適當(dāng)?shù)娜藛T，從而提升了企業(yè)員工之間的協(xié)作能力，同時也為企業(yè)贏得了競爭上的優(yōu)勢，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的方式來聯(lián)系人員。Microsoft Office SharePoint Server 2007的知識網(wǎng)絡(luò)提供了一切人員信息?；赟harePoint成員組中用戶的目錄屬性、組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵字，信息工作者可以在企業(yè)范圍內(nèi)檢索相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員和專家。以上所列出的內(nèi)容源可以借助協(xié)議和篩選機(jī)制在原有基礎(chǔ)之上進(jìn)行擴(kuò)展，Office SharePoint Server 2007同樣可以對第三方資源庫中的內(nèi)容進(jìn)行索引。物理數(shù)據(jù)與隱性資源查找實(shí)實(shí)在在的物理數(shù)據(jù)和查找隱性資源（如相關(guān)人員、以及獲取協(xié)助信息），是一個問題的兩個方面，他們的重要程度不分伯仲，Office SharePoint Server 2007為用戶查找人員信息和隱性技術(shù)資源提供了解決方案。 這種集成的好處包括： 利用“人員搜索”功能，不僅可以按部門或職務(wù)來查找人員，而且可以按專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社會差距和共同興趣來查找人員。 使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄功能來索引、搜索和顯示行業(yè)應(yīng)用程序、關(guān)系數(shù)據(jù)庫和其他結(jié)構(gòu)化內(nèi)容中的信息。 搜索文件共享、網(wǎng)站、SharePoint 網(wǎng)站、Exchange 公用文件夾以及現(xiàn)成的 Lotus Notes 數(shù)據(jù)庫，并可以輕松地將搜索擴(kuò)展到第三方來源和文件類型。 數(shù)據(jù)和人員搜索Office SharePoint Server 2007 提供了現(xiàn)成的搜索功能來搜索常用的企業(yè)知識庫和文件類型以及普通人員和專家。 而且還在可操作的安全上下文中提供結(jié)果。搜索您的企業(yè)Microsoft Office SharePoint Server 2007 是一個能夠讓組織向其員工、合作伙伴和客戶提供強(qiáng)大搜索功能的 Microsoft 解決方案，通過該解決方案，用戶可以在大量各種存儲庫中搜索各種格式的內(nèi)容。Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的搜索利用Microsoft Office SharePoint Server 2007實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是：每次都可以在首頁面中出現(xiàn)與搜索條件相關(guān)性最