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正文內(nèi)容

經(jīng)銷店長綜合培訓(參考版)

2025-01-19 22:30本頁面
  

【正文】 上午 2時 4分 55秒 上午 2時 4分 02:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 2時 4分 :04February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :04:5502:04:55February 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:04:5502:04:5502:04Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 02:04:5502:04:5502:042/3/2023 2:04:55 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 2時 4分 55秒 上午 2時 4分 02:04: ? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時 4分 :04February 3, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 上午 2時 4分 55秒 02:04: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 02:04:5502:04:5502:04Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 02:04:5502:04:5502:042/3/2023 2:04:55 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 4分 55秒 上午 2時 4分 02:04: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 2月 上午 2時 4分 :04February 3, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 2月 3日星期五 上午 2時 4分 55秒 02:04: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 02:04:5502:04:5502:04Friday, February 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 02:04:5502:04:5502:042/3/2023 2:04:55 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 2月 3日星期五 2時 4分 55秒 謝謝各位! ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。大家重新勵志,努力奮斗,為時應猶未晚。 ? 危機不僅帶來麻煩,也蘊藏著無限商機。 ? 管理關(guān)系就是人的關(guān)系。這與沒有嘗過辛苦,而獲得成功的滋味迥然不同。 ? 為了能擬定目標和方針,一個管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/3 ? 一個偉大的企業(yè),對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰。 ? 抓住時機并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。 上午 2時 4分 55秒 :04:55 ? 我的人生哲學是工作,我要揭示大自然的奧秘,并以此為人類服務。 2023年 2月 3日 2時 4分 02:0402:04:55 ? 一次良好的撤退,應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。 ? 有信念不一定成功,沒信念一定會失敗。 ? 講到國家的政治,根本上要人民有權(quán);至于管理政府的人,便要付之于有能的專家們。 ? 世間沒有一種具有真正價值的東西,可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。 :04: ? 合作是一切團隊繁榮的根本。 ? 只有一條路不能選擇 02:04:5502:04:55 ? 一個人在科學探索的道路上,走過彎路,犯過錯誤,并不是壞事,更不是什么恥辱,要在實踐中勇于承認和改正錯誤。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。 : ? 懷疑和否定之海,圍繞著人們小小的島嶼,而信念則鞭策人,使人勇敢面對未知的前途。有效的教育是先嚴后松,無效的教育是先松后嚴。 ? 一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。 :04 ? 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。 ? 建立共同目標 ? 彼此坦誠溝通 ? 互相諒解 ? 互相關(guān)心 ? 最為命運所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。 要使員工心悅誠服的盡心工作 , 領導和 管理 方式起著重要作用 。 鎖定成功 ? 面對挫折 ——太棒了! ? 成功等于目標 ? 態(tài)度決定成功 ? 不是不可能 ? 每天進步一點點 ? 面對挫折 ? 成功公式 太棒了! 這樣的事情竟然發(fā)生在我身上,又給了我一次成長的機會。 ? “不是不可能” 找方法 結(jié)果可以改變。 第四單元 成功信念與團隊激勵 鎖定成功 鎖定成功 ? 目標的力量 資源鎖定系統(tǒng):有價值或有威脅的信息得以進入大腦。 ? 建立共同目標 ? 彼此坦誠溝通 ? 互相諒解 ? 互相關(guān)心 銷售技巧 ?一 FAB銷售原則 ?二 溝通技巧 ?三 顧客心理學 ?四 建議式推銷 ?五 接待顧客投訴 店鋪管理五步曲 ? 行動之前預先思考并制定目標、策略、方案、程序 ? 建立架構(gòu),協(xié)調(diào)人力物力等資源 ? 將工作分配給合適人選 ? 朝目標進行檢查及修正 ? 確?;顒禹樌M行,總結(jié)經(jīng)驗和教訓 計劃 … 組織 … 任用 … 領導 … 控制 … 店務管理 之目標管理 ? 實現(xiàn)銷售的最大化 ? 保證損耗的最小化 銷售任務的制定及分配 ? 根據(jù)時間、款式、庫存、天氣等制定銷售目標 ? 根據(jù)店面區(qū)域等制定個人銷售指標 店務管理 之日常管理 ? 專賣店日常管理流程 ? 早會 ? 開店 ? 上午班營業(yè)管理 ? 交接班 ? 下午班營業(yè)管理 ? 營業(yè)結(jié)束工作 如何提高店鋪業(yè)績? ? 合理運用 店鋪資源 ? 控制 營運成本 貨品管理 ? 靈活掌握貨品的配發(fā)原則 1 、了解時段銷售,作出更有效的貨品分配 2 、每天必讀報表 ? 3 、失貨控制 具有天氣情況的日銷售報表 ? 熟知銷售 走勢 , 判斷是否理想 ? 與昨天及上周同日比較 ,找出 升跌原因 并做出適當部署 ? 與 指標 ( 月 /日指標 ) 相比做相應部署 , 如不合理則定下一步推廣計劃 ? 了解男 /女裝 、 鞋類及配件的比例是否正常 分款式銷售報表 ? 了解每一類別 銷售比例 ? 了解貨品 銷售排名 , 做出陳列擺位安排 ? 貨品 銷售比例 :一般前二十大應占總銷售的 70%以上 , 低于 70%則表示: ? 好賣款之庫存可能不足 , 需詳細研 究庫存報表 ? ? 款式太多 , 沒有焦點貨品 , 應該選 擇重點貨品推廣 ? 推廣 升幅 ? 新貨 表現(xiàn) ? 庫存 /周轉(zhuǎn) 過去七日銷售及庫存報表 ? 每一貨品 銷售及存貨比例 是否相符 , 如不符 , 應立即補回斷色 /斷碼的貨品 ? 按每一款貨品進行補貨 , 補貨量規(guī)則為暢銷貨品保持 5天 、 慢流貨品保持 3天的存貨量進行 。 要使員工心悅誠服的盡心工作 , 領導和 管理 方式起著重要作用 。 ?店內(nèi)廣播,及時發(fā)布營業(yè)狀況、店內(nèi)信息,并激勵員工士氣 ?新品到貨后,店長應組織員工集體討論新品賣點、優(yōu)缺點、適合對象,陳列方式,可以采用由導購試穿,大家討論形式 “籃球隊 ”服務模式 ? 隊列人員代稱 ? 店 長:教練 ? 領 班:隊長 ? 收銀員:裁判 ? 庫 管:組織后衛(wèi) ? 迎 賓:第六人 ? 導 購:大前鋒 、 小前鋒 、 中鋒 、 得分后衛(wèi) (因店內(nèi)貨區(qū)而定) 店堂服務暗語 ? 用 餐:充電 ? 防小偷:防守 ? 離 崗:近區(qū)投籃 ( 短 ) 三分投籃 ( 長 ) ? 開 單:投籃 ? 業(yè)績 100元:兩分球 ? 業(yè)績 1000元:三分球 第單五元 店務管理 店長 工作使命 ?公司代表 ?產(chǎn)品顧問 ?服務大使 ?店鋪管理 必需具備的六項基本工作技能 ?服務陳列管理 ?店務管理 ?員工管理 ?貨品管理 ?銷售管理 ?倉務管理 員 工 管 理 ?如何輔導新員工 ?人手安排 ?與員工進行溝通 ?學會鼓勵賞識員工 ?處理問題員工 員 工 管 理 要有管理意識! 正確引導新員工 ? 準備工作 ? 歡迎步驟 ? 解釋工作及店鋪間的關(guān)系 ? 介紹工作環(huán)境 ? 解釋規(guī)則及條例 ? 工作細節(jié) ? 定期跟進檢查 合理安排人手 ? 實現(xiàn)人力資源最佳配置 ? 一 編班技巧 ? 二 區(qū)位安排 人 手 安 排 ?決定合適人手數(shù)目,考慮因素包括店鋪大小及所處位置 ? 隨著員工的熟練程度,效率提高及生意增長,每人銷售任務應逐步遞升 ?一個好的排班表,妥善安排每天、每周及每月的人手安排,不但令你善用人手資源,更直接影響店鋪的銷售業(yè)績及員工表現(xiàn) 編 班 技 巧 ?需與生意的繁忙程度配合,必要時安排特別班(串班或加班) ?留意新同事要與老員工及店長一個班次避免有同事需要急轉(zhuǎn)班 ?放大假與平日放假同事要分配平均 ?一個以上的主管勿安排同一班次 ?所有員工一視同仁,不得特惠 ?星期六、星期日不安排員工休息 ?星期一至星期五安排員工休息。 ?有條件播放電視的專賣店、店中店要播放與體育有關(guān)的節(jié)奏明快、富有動感的歌曲,有重要的體育賽事進行直播。肚量大一點 ?168。做事多一點 ?168。動作快一點 ?168。嘴巴甜一點 ?168。微笑露一點 ?168。” 特性 是描述商品的一些特性 特性 是有形的 ,意味著它可以被看到 、 摸到 、 嘗到 、 聞到 。掛勾方向須一致,鉤口向內(nèi) ?貨品的標簽應統(tǒng)一尺寸,字體由專人書寫,擺放統(tǒng)一 ?各店需成立陳列小組,由陳列小組統(tǒng)一調(diào)整陳列、移動 陳列模特、道具及貨品 ?店面中各種宣傳品、陳列貨品、模特應定期做清潔工作, ?店堂中不得出現(xiàn)灰塵、不得有衛(wèi)生死角 貨場陳列十二式 1 錦上添花 雷霆萬鈞 四兩撥千斤 千變?nèi)f化 貨場陳列十二式 –2 見風使舵 一款多色 一色多款 內(nèi)外呼應 貨場陳列十二式 –3 上下呼應
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