【摘要】傾聽訓(xùn)練戰(zhàn)狼:郭振楠傾聽是指傾聽者通過聽覺器官接受信息,通過大腦的思維處理信息,理解對方的思想和情感的過程。因此,傾聽不是機(jī)械被動的,而是積極主動的吸收過程,同時也離不開思維的過程。
2025-01-19 02:07
【摘要】傾聽訓(xùn)練傾聽訓(xùn)練從前有一個年輕人,去拜訪蘇格拉底,向他求教演講術(shù),蘇格拉底剛開口沒說幾句話,這位年輕人不但不認(rèn)真聽,反而打斷他的話,自己滔滔不絕地講,以顯示自己的才能。蘇格拉底說:“我可以教你演講,但必須收雙倍的學(xué)費(fèi)?!蹦贻p人問:“為什么要雙倍呢?”蘇格拉底說:“要教你兩門課,除演講外,還要上一門課——怎樣閉住嘴聽別人說話
2025-01-20 19:17
【摘要】傾聽訓(xùn)練傾聽訓(xùn)練從前有一個年輕人,去拜訪蘇格拉底,向他求教演講術(shù),蘇格拉底剛開口沒說幾句話,這位年輕人不但不認(rèn)真聽,反而打斷他的話,自己滔滔不絕地講,以顯示自己的才能。蘇格拉底說:“我可以教你演講,但必須收雙倍的學(xué)費(fèi)?!蹦贻p人問:“為什么要雙倍呢?”蘇格拉底說:“要教你兩門課,除演講外,還要上一門課——怎樣閉住嘴聽別人說話。”
2025-01-20 19:03
【摘要】學(xué)會傾聽先講個故事吧……我叫陳阿土!陳阿土最近發(fā)財了,就出國去玩了一趟。他跟隨旅行團(tuán)來到了外國,住了間五星級的酒店。酒店的服務(wù)很好,每天早上陳阿土打開房門就有個服務(wù)生對他熱情的說:“??,”。陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng),一般陌生人見面都會問:“您貴姓?
2025-03-03 20:06
【摘要】本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解傾聽的含義?理解傾聽的障礙及應(yīng)對策略?掌握有效傾聽的四個原則?掌握傾聽技巧P176傾聽能力自測建設(shè)性傾聽?傾聽概述?傾聽與聽的區(qū)別?影響傾聽的要素?傾聽中的障礙?掌握完整信息的四個原則?有效傾聽的四個原則?如何提高傾聽的效果
2025-01-20 19:48
【摘要】咨詢師基本技能訓(xùn)練之二:傾聽張金霞國家二級心理咨詢師國家心理教練高級講師焦作市第二人民醫(yī)院副主任醫(yī)師焦作市心理咨詢師協(xié)會副理事長焦作市彩虹心理咨詢中心副主任聯(lián)系電話:13523198682咨詢師必須掌握的基本功?傾聽反應(yīng)?同理力?洞察力?覺察力
2025-01-20 13:35
【摘要】學(xué)會傾聽馬墁內(nèi)容概要傾聽的益處傾聽的層次傾聽的概念傾聽的技巧?基本知識?善于傾聽?缺乏傾聽?傾聽的五個層次?形神兼?zhèn)鋫髟捰螒騼A聽的概念聽用聽用傾聽用看傾聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程,而且是一
2025-03-03 12:53
【摘要】傾聽技巧2內(nèi)容提要?什么是傾聽?傾聽的好處?為什么不傾聽?如何建立信任?傾聽的五個層次?傾聽的技巧3什么是傾聽??傾聽():接受口頭和非言語信息、確定其含義和對此作出反應(yīng)的過程。?傾聽既是傾身而聽。你得用你的身體,你的心來聽,把對方看
2025-01-20 19:02
【摘要】本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解傾聽的含義?理解傾聽的障礙及應(yīng)對策略?掌握有效傾聽的四個原則?掌握傾聽技巧傾聽能力自測建設(shè)性傾聽?傾聽概述?傾聽與聽的區(qū)別?影響傾聽的要素?傾聽中的障礙?掌握完整信息的四個原則?有效傾聽的四個原則?如何提高傾聽的效果傾聽45
2025-01-20 19:16
2025-01-20 13:25
【摘要】第四章傾聽的技巧第一節(jié)傾聽的六要素)一、傾聽的六要素?聆聽所言之聲?主動提問?專注?做筆記?移情?客觀公正地回應(yīng)二、阻礙傾聽的因素?傾聽者的注意力不集中?傾聽者打斷說話者?傾聽者缺乏自信?傾聽者過于關(guān)注細(xì)節(jié)?傾聽者任由自己
【摘要】第四章:傾聽藝術(shù)溝通首先是傾聽的藝術(shù)?!A_·趙自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵,也就是要我們多聽少說?!K格拉底主要內(nèi)容:
2025-01-20 19:10
【摘要】手機(jī)維修站熱線接聽訓(xùn)練課程問題描述處理目標(biāo)處理步驟關(guān)鍵話術(shù)備注用戶詢問維修站地址/來維修站的路線以簡明的語言引導(dǎo)客戶到達(dá)維修站(細(xì)節(jié)往往能凸顯專業(yè))1、說出維修站的地址我們維修站在宣武區(qū)南線閣41號院(以北京二站為例)。1、的是引導(dǎo)客戶到維修站,如果
2025-06-03 19:33
【摘要】創(chuàng)造雙贏的溝通--溝通技巧2022年7月28日2022年7月28日2課程內(nèi)容一、學(xué)會溝通二、學(xué)會傾聽三、學(xué)會贊美2022年7月28日3帕金森定律?與人溝通永遠(yuǎn)不嫌遲。不要因為害怕對方可能的反應(yīng),以致遲遲不敢溝通,要知道,因為未能溝通而造成的真空,將很快充滿謠言、誤解、廢話,甚至仇恨
2025-01-13 19:27
【摘要】禮儀實戰(zhàn)訓(xùn)練禮儀的重要性?大到展現(xiàn)國家的尊嚴(yán),民族的文化?小到體現(xiàn)個人的素質(zhì),企業(yè)的形象?溝通的潤滑劑?一個溫馨的微笑?一句熱情的問候?一個友善的舉動?一副真誠的態(tài)度禮儀的本質(zhì)?不僅僅是禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)?首要的是發(fā)自內(nèi)心?重在與人互動交流?先入為主,第一印象,一見鐘情?舉止表情比有聲語言更能打動人心?三秒鐘印象:
2025-02-17 18:14