禮儀與溝通培訓(xùn)課程(ppt49頁)(參考版)

【摘要】對于：禮儀與溝通你知道多少呢？？？?禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。必備知識：拜訪、家宴、禮品贈送等禮儀要求素質(zhì)

2025-01-18 01:52

禮儀與溝通培訓(xùn)課件(ppt49頁)(參考版)

【摘要】禮儀與溝通什么是禮儀？l禮：尊重l儀：表達(dá)尊重的形式l禮儀：是在人際交往中以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。l禮儀體現(xiàn)個人修養(yǎng)l禮儀是交往的藝術(shù)l禮儀體現(xiàn)溝通的技巧尊重尊重上級是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級是一種美德尊重所有人是一種教養(yǎng)學(xué)禮儀就是為了更好地與人打交道，要給他人留下

2025-01-16 08:34

溝通禮儀ppt49頁)(參考版)

【摘要】第一章溝通禮儀溝通能力訓(xùn)練一內(nèi)容概要?禮儀的定義?溝通禮儀的原則?溝通禮儀的常識?儀態(tài)舉止“現(xiàn)場秀”?商務(wù)情境模擬溝通禮儀基本知識1溝通禮儀訓(xùn)練23“日常禮儀反思”小組討論內(nèi)容概要?禮儀的定義?溝通禮儀的原則

2025-01-18 08:59

禮儀培訓(xùn)課件(ppt49頁)(參考版)

【摘要】培訓(xùn)老師：高燕小鬼當(dāng)佳禮儀培訓(xùn)1目錄第一章禮儀概述第二章形態(tài)禮儀第三章交談禮儀第四章服飾禮儀2第一章禮儀概述?禮儀?禮儀的重要性?禮儀的職能3禮儀l禮儀——人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。l主要表現(xiàn)在：

2025-01-20 12:49

溝通與禮儀培訓(xùn)課程(參考版)

【摘要】中鋼集團新型材料（浙江）有限公司溝通與禮儀?因人因時因地因事而異（了解自己、了解對方，選擇合適的方式進行信息組織及傳遞，學(xué)會察言觀色）?態(tài)度和意識（最關(guān)鍵是讓對方能夠理解你的話）?相互尊重（寬以待人）?換位思考（理解別人）溝通的原則溝通的原則?接受對方，不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠(yuǎn)是對的。

2025-01-18 09:29

禮儀與溝通培訓(xùn)課程(參考版)

【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié)，是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。?禮貌是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為。?禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言舉止來體

2025-01-18 01:48

位次禮儀培訓(xùn)課件(ppt49頁)(參考版)

【摘要】第四章位次禮儀位次，體現(xiàn)了尊卑、高低、長幼，是尊重他人的一種表現(xiàn)形式。?組織會議時，你需要考慮會場位次；?接送客人時，你需要考慮乘車位次?與人交談時，你需要考慮會客位次；?上下樓梯時，你需要考慮行進次序；?出入電梯時，你需要考慮先后次序；?商務(wù)談判時，你需要

2025-03-10 05:32

儀態(tài)禮儀培訓(xùn)ppt49頁)(參考版)

【摘要】儀態(tài)禮儀培訓(xùn)儀態(tài)塑造的意義外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)——亮出你最佳的職業(yè)形象（一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。（二）儀態(tài)的禮儀功能：表達(dá)簡潔、生動、真實、形象、自然。（三）儀態(tài)塑造的目的：是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。（四）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)

2025-01-27 20:37

溝通與禮儀培訓(xùn)課件(ppt68頁)(參考版)

【摘要】（第四篇）1溝通與禮儀周建湘主講2為什么要研究溝通與禮儀美甲服務(wù)少不了要和人打交道要和人打交道就離不開有效的溝通要有效地溝通就必須恪守禮儀規(guī)則是客戶太挑剔？還是方法有欠缺？是客戶故意刁難？亦或自己失禮？溝通是內(nèi)容禮儀是形式3為什么要研究溝通與禮儀現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)強調(diào)的是影響力影響力靠的是人格魅力人格魅

2025-01-18 09:29

溝通與禮儀培訓(xùn)課件(ppt50頁)(參考版)

【摘要】溝通技巧——有效傾聽本課目標(biāo)、重點、難點?知識目標(biāo)：理解和掌握有效傾聽的作用和技巧。?能力目標(biāo)：提升在人際溝通中的觀察和理解能力。?素質(zhì)目標(biāo)：提高在人際溝通中的自我覺察意識。?重點：掌握有效傾聽的技巧。?難點：傾聽中的理解階段、如何運用同理心。用耳朵聽尊重對方，當(dāng)成王“加”四目相對

2025-01-18 09:21

溝通禮儀培訓(xùn)課程(參考版)

【摘要】溝通禮儀謝青一、總論二、儀表三、神態(tài)四、舉止五、言談六、職場七、社交八、餐飲九、文化禮儀是什么？禮儀是交往藝術(shù)禮儀是溝通技巧禮儀是行為規(guī)范什么時候要講究禮儀？10/30平視額頭部位角度時間斜視俯視30/30

2025-01-18 09:29

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt49頁)(參考版)

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)人：邱仕凱禮儀的重要性90％的人，是在會晤的最初幾分鐘內(nèi)彼此做出判斷的！第一次見面的感覺6秒內(nèi)已經(jīng)決定。外觀：55％語調(diào)語氣：38％講話內(nèi)容：7％菜單分享內(nèi)容概要儀表儀態(tài)微笑應(yīng)用禮儀言談個人衛(wèi)生篇?短發(fā)、清

2025-01-09 09:55

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt49頁)(參考版)

【摘要】《內(nèi)外兼修卓越奧迪》商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一階段奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部22023/1/24第一部分：奧迪風(fēng)采從我做起第二部分：儀容儀表篇第三部分：儀態(tài)溝通篇第四部分：商務(wù)禮儀篇課程內(nèi)容32023/1/24第一部分：奧迪風(fēng)采從我做起42023/1/24高檔豪華品牌:品牌形

2025-01-07 20:24

禮儀與溝通培訓(xùn)教材(ppt51頁)(參考版)

【摘要】禮儀與溝通——日常交際迎來送往必備知識：拜訪、家宴、禮品贈送等禮儀要求素質(zhì)養(yǎng)成：禮貌、時間管理核心技能：社交拜訪能力情景引入1962年，周總理到西郊機場為西哈劤兊和夫人送行。親王的飛機剛一起飛，我國參加歡送的人群便自行散開，準(zhǔn)備返回，而周總

2025-01-18 01:52

禮儀與溝通培訓(xùn)教材(ppt160頁)(參考版)

【摘要】?1989年，世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會《福岡宣言》指出：“所有醫(yī)生都必須學(xué)會交流和人際關(guān)系的技能。缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣，是無能的表現(xiàn)?！?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底提出，醫(yī)生應(yīng)具備哲學(xué)家的全部最好品質(zhì)：無私、謙虛、高尚、冷靜的判斷、必要的知識和不迷信。?“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也”?

2025-01-18 01:46

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