你的形象價值百萬(ppt67頁)(參考版)
2025-01-17 12:23本頁面
【正文】 談話的內(nèi)容和技巧也是一把衡量人的真實品格的精密尺子 ? 人們能從交談中了解你的思想脈絡和個人修養(yǎng)，知識水平和社交技能。 ? 朗讀訓練，可以通過錄音設備自己對照練習，注意聲音大小，語速，和停頓及聲調(diào) ? 呼吸練習，練習深呼吸用腹腔和胸腔呼吸，及氣息的控制。如何運用聲音交流，還可以揭示你的顧客可以通過對聲音的印象判斷公司的性質(zhì)、職員的專業(yè)化程度、服務態(tài)度等，聲音在電話中向客戶描述和展示公司的形象，那種沉穩(wěn)的聲音，讓人感到公司有信譽、安全。因而很多公司對雇員的第一要求是具有獨特、動聽、有魅力的聲音。細小、平直、乏味的聲音，能夠輕而易舉地催人入眠。 ——佚名 聲音 一個動聽的聲音應該是飽滿的、充滿了活力，能夠調(diào)動他人的感情。他們認為這種訓練不具有任何意義。 ? 一個優(yōu)秀的聽眾，能激起談話者的情緒、思維，甚至開闊談話者的創(chuàng)造力。 ? 傾聽不是一個被動的活動。這種微笑有著感人的力量，顯示了一個人對生活的滿意和自信，它是最佳的形象象征 微笑你最好的名片 學會傾聽 ? 傾聽是事業(yè)成功者必須掌握的一門藝術，傾聽是建立自己良好形象的最簡單的辦法，因而溝通心理學家們一再倡導：“在說之前，先學會聽。因為，分布在眼睛周圍的肌肉只有在內(nèi)心真正幸福時才有反應，使眼睛放出愉悅的光彩。目光平視，上身保持挺直，腰略收緊用力，胸就有提升感，脖子放得正直，下巴收一些，步伐略收小一點。 休閑坐姿 上身保持挺直，小腿并排平行斜放并略向內(nèi)收，雙腳并攏或前后疊放，前腳腳跟貼放在后腳腳尖，腳背伸直。 注 :站姿要保持頸、胸、腰、胯的肌肉略緊的狀態(tài) 坐姿 頭放正，平視，面向前方，脖子伸長，肩與手臂放松，雙手對稱平放式交疊在大腿上，挺胸收腹，背脊挺直，雙腳并攏或腳尖前后疊放。他總結(jié)出身體語言的七項功能： （ 1）提供信息； （ 2）調(diào)節(jié)交流； （ 3）表達親和力 （ 4）表現(xiàn)功能； （ 5）表達社會控制（等級、地位） （ 6）情感影響管理； （ 7）協(xié)助達到任務目的 站姿 頭放平，脖子伸長，肩平端并打開，挺胸收腹，兩肋收緊。形象設計由表及里，包括很多方面，可以說沒有一樣會比儀態(tài)更重要更能代表你！更需要時間來培養(yǎng) 1 心理學家愛克曼認為表情是用來表達情緒的，而身體語言，如姿勢、手勢等等是用來加深印象的。而“象”是你無意間的真實流露。 （ 6） 如果你的手容易出汗，千萬要在握手前悄悄把汗擦干 （ 7） 握手時一定把手套取掉 優(yōu)雅的站坐走姿 ? 姿態(tài)比其他任何可以表現(xiàn)形象的因素更加全面而又深層次的表明“這就是你”！姿態(tài)的感染力是我們不可低估的，個人姿態(tài)可以與教養(yǎng)有關，可與心境有關，可以與生活狀態(tài)健康等等許多方面有關，反之，它也可以反映你的相關一切。但又不要握得太緊，好像要把對方的骨頭都捏碎，顯得你居心不良。“死魚”式的握手特征之一就是不用拇指 （ 4） 握手要有一定的力度，它表示了你堅定、有力的性格和親切的態(tài)度 。 （ 2）握手時，要與對方目光接觸，面帶笑容，目光接觸顯 你對別人的重視和興趣，也表現(xiàn)了自信和坦然，同時還可以觀察對方的表情。如果他們沒伸手，你應該等待。 ——形象設計師凱倫 如何握手 （ 1）先自我介紹，再伸出你的手。 到咨詢師、或戲劇演員那里拜師求教 ? 握手你的親和力 ? 握手是一門如此有趣的藝術，它讓我們在瞬間產(chǎn)生種種推測和判斷，握手的信息是無言的，但它卻是那么的豐富和微妙。 在近距離的空間，避免與人目光對視，如電梯、地鐵等場所。 目光練
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1