卓越經(jīng)理人培訓(xùn)ppt(ppt59頁)(參考版)
2025-01-17 05:09本頁面
【正文】 2023/2/32023/2/3February 3, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/32023/2/32023/2/3 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/32023/2/3February 3, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/32023/2/32023/2/3 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/32023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 5:00:54 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 經(jīng)營戰(zhàn)略 /目標 企業(yè)核心能力 人力資源需求 滿意的客戶 優(yōu)秀的 經(jīng)理 吸引 保留 激勵 發(fā)展 敬業(yè)的員工 文化 40 培訓(xùn)是一項全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級管理者推動，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。 37 輔導(dǎo)的目的與益處 ? “輔導(dǎo) ” 是什么 ? 是指通過對員工進行在崗訓(xùn)練與技能的指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進發(fā)展 ,從而幫助他們達到業(yè)績與表現(xiàn)的期望。只有 10%的人將過去的成長歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動或是其它鍛煉。它的缺乏不會引起不滿，但 其存在卻可以激發(fā)員工更多的積極性與主動性 。 團隊工作環(huán)境或員工敬業(yè)度 KPI 選擇人 要求人 激勵人 培養(yǎng)人 評估人 15 管理者員工管理 核心任務(wù) 美國管理學(xué)大師德魯克將經(jīng)理人的員工管理工作分為以下五項： —選擇人 —要求人 —激勵人 （包括自己） 培養(yǎng)人 (輔導(dǎo)人 ) —評估人 16 卓越管理 能力 態(tài)度（責任） 17 各級管理者角色定位 層級 管理重點 高層 方針、目標、方向、戰(zhàn)略 中堅 方法、技巧、策略 基層 行動、執(zhí)行 18 確定工作任務(wù)目標的三個關(guān)鍵步驟 了解 Why —— 接受任務(wù)，確認需求 明確 What —— 做什么 ,做到什么程度？ 決定 How —— 怎樣達成目標？ 19 如何有效地承接上級的任務(wù) ? 1. 對目標負責就是對上級負責：多問一個WHY 2. 現(xiàn)場口頭復(fù)述補充確認原則 3. 書面溝通確認原則 4. 不合理先接受原則 5. 操之在我：聚焦影響圈而非關(guān)注圈 20 委派溝通的步驟 WHY ：說明目的與背景 – 說明任務(wù)背景，目的以及重要性 WHAT：提出目標與要求 – 提出目標與要求 ,描述結(jié)果 HOW：明確步驟與方法 – 說明重點與難點，積極聽取員工的建議 ACTION：確定行動計劃 設(shè)定權(quán)限 /確定時限 /確認理解 /資源需求 / SUPPORT：表達信任與支持 鼓勵員工承擔 21 委派溝通的步驟 WHY ：說明目的與背景 WHAT：提出目標與要求 HOW：明確步驟與方法 ACTION：確定行動計劃 (時限 /資源 ) SUPPORT：表達信任與支持 22 委派溝通的第三步 HOW：明確步驟與方法 ? 技巧要點： – 引導(dǎo)：并鼓勵員工發(fā)表自己的看法 – 認可：對員工的建議給予及時肯定與認可 – 分享：適時分享和補充自己的經(jīng)驗 – 指導(dǎo)：
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