卓越經理人培訓ppt(ppt59頁)-文庫吧資料
2025-01-19 05:09本頁面
【正文】 針對能力不足的員工，要詳細指導 – 強調：強調完成任務的重點和難點 23 員工的四個發(fā)展階段 ? D1—能力弱但意愿強 ? D2—能力弱至平平但意愿低 ? D3—能力中等至強，但意愿不定 ? D4—能力強且意愿高 24 員工發(fā)展的四個階段 D4 ?D3 ?D2 ?D1 工作意愿 工作能力 會做 — 執(zhí)行者 不會做 — 學習者 發(fā)展的階段是針對特定任務而言 發(fā) 展 階 段 是 針 對 特 定 的 任 務 而 言 的 25 指導行為核心詞匯 計劃 組織 指導 監(jiān)督 26 支持行為核心詞匯 鼓勵 傾聽 詢問 解釋 27 （高） （高） （低） 指導行為 支持行為 高支持 低指導 行為 高指導 高支持 行為 低支持 低指導 行為 高指導 低支持 行為 S1 S2 S4 S3 D2 D1/2 D1/2 D1 D2/3 D2/3 D2 D3/4 D4/3 D4 個人的發(fā)展階段 D4 ?D3 ?D2 ?D1 工作意愿 工作能力 28 授權與領導的三種結果 — Match,配合了下屬的發(fā)展階段 B. 督導不足 — Under supervise — Over supervise 29 委派后的工作跟進 ?及時檢查 ?提供幫助 ?分享經驗 ?鼓勵進步 26 30 自我 實 現 尊 重 需 要 社 會 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 赫茲伯格的雙因素理論 VS. 不滿意因素或保健因素 滿意因素或激勵因素 保健因素的缺乏會造成員工的 不安全或不滿意，但其存在不 足以讓員工產生更多的工作動力。 Q11：在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步。 Q9：我的同事們致力于高質量的工作。 Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視 。 Q5：我覺得我的主管或同事關心我的個人情況。 Q3：在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。 員工與團隊管理的 12個關鍵問題 13 我的獲取 我的奉獻 我 的 歸 屬 共同成長 大本營：我的獲取 Q2 必需的材料和設備 Q1 知道工作要求 第一營地：我的奉獻 Q6 鼓勵發(fā)展 Q5 主管 /同事關心 Q4 過去 7天受到表揚 Q3 每天做擅長做的事 第二營地：我的歸屬 Q10 在單位有好朋友 Q9 同事注重質量 Q8 公司的使命 /目標 Q7 我的意見受到重視 第三營地：我的發(fā)展 Q12 有機會學習、發(fā)展 Q11 談過去 6個月的進步 (基本需求 ) (管理層支持 ) (團隊工作 ) (總體發(fā)展 ) 為什么這樣的順序： 敬業(yè)階梯 Q1：我知道對我的工作要求。 Q11：在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步。 Q9：我的同事們致力于高質量的工作。 Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視 。 Q5：我覺得我的主管或同事關心我的個人情況。 Q3：在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。1 卓越領導力 一分鐘經理人培訓 2 培訓內容 第一單元 管理者角色與定位 第二單元 要求人：委派任務 界定結果 第三單元 激勵人：及時贊賞 真誠具體 第四單元 輔導人 : 下屬的好教練 第五單元 你的行動計劃 3 學習總目標 當本課程學習結束時 ， 學員能夠掌握作為一名中層管理者所需掌握的關鍵核心管理技能： 明確管理者的角色定位與能力要求 掌握將工作有效委派給員工的步驟與方法 掌握贊賞與行為激勵員工的基本方法與技巧 掌握輔導員工能力提升的核心步驟與方法 4 （員工的 用功點） （經理的 用功點） 投入 產出 投入 產出 5
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