市場營銷中的數(shù)據(jù)分析方法(參考版)
2025-01-15 00:57本頁面
【正文】 2023/1/26 8:48:5208:48:5226 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 26 一月 20238:48:52 上午 08:48:52一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 2108:48:5208:48Jan2126Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/26 8:48:5208:48:5226 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2108:48:5208:48:52January 26, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2108:48:5208:48Jan2126Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/1/26 8:48:5208:48:5226 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 。 一月 21一月 2108:48:5208:48:52January 26, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2108:48:5208:48Jan2126Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 Sponsor: Financial Insight Asia/Pacific167。BNSF Railway, Inc. winner in Finance Performance Leadership The DMA Awards, Financial Services Council167。Pannon GSM Predictive Analytics167。Royal Bank of Canada Enterprise Data Warehousing167。62 *報告內(nèi)容v 原理篇? 客戶關系管理中的數(shù)量方法v 方法篇? 數(shù)據(jù)分析方法概論? 統(tǒng)計分析方法? 數(shù)據(jù)挖掘分析方法v 工具篇? 常用數(shù)據(jù)分析工具簡介v 總結(jié)? 基本結(jié)論63 *總結(jié)? 關鍵是業(yè)務問題的發(fā)現(xiàn)及其構(gòu)建以及切實迎合業(yè)務需要? 從分析方法的角度切入討論只是手段而非目的? 方法還是很重要的? 方法應該是最不會成為問題的? 方法是個工具箱關于 Teradata65 *2023 Revenue by Business UnitTeradata Data WarehouseRetail SolutionsFinancial Solutions Worldwide Customer ServicesSystemediaNCR公司概貌? Fortune 500 pany? Global operations in over 100 countries territories? More than 28,000 employees? $6B revenue? Nonpension operating ine 3 point improvement to 9%66 *50% of Top Global Retailers 60% of Top Most Admired Global Companies 90% of Top Global Telco Firms60% of Top Global Airlines50% of the Top Transportation Logistic FirmsTeradata在 Fortune500中的優(yōu)異表現(xiàn)? Leading industries Banking Government Insurance Healthcare Manufacturing Retail Telemunications Transportation Logistics Travel ? World class customer list More than 800 customers? Global presence Over 100 countries and territories FORTUNE Global Rankings, July 2023Top Ten Ranking in Fortune 50067 *分析型 CRM是擅長之一Retail Financial TravelCommunications InsuranceManufacturing/SourcingUnion Bank of Norway68 *Technology ROI Awards?Harrah’s Grand Prize Winner?State of Iowa Winner, Public SectorTDWI Best Practices Award ?Enterprise Data Warehouse: Union Pacific?Government Nonprofit: State of MichiganWorld Class Solution Awards ?Jefferson County Public Schools, winner Data Management category。 SPSS統(tǒng)計分析過程包括描述性統(tǒng)計、均值比較、一般線性模型、相關分析、回歸分析、對數(shù)線性模型、聚類分析、數(shù)據(jù)簡化、生存分析、時間序列分析、多重響應等幾大類，每類中又分好幾個統(tǒng)計過程，比如回歸分析中又分線性回歸分析、曲線估計、 Logistic回歸、 Probit回歸、加權(quán)估計、兩階段最小二乘法、非線性回歸等多個統(tǒng)計過程，而且每個過程中又允許用戶選擇不同的方法及參數(shù)。用戶可以根據(jù)實際需要和計算機的功能選擇模塊，以降低對系統(tǒng)硬盤容量的要求，有利于該軟件的推廣應用。 ? 它由數(shù)十個專用模塊構(gòu)成， SAS/STAT（統(tǒng)計分析）； SAS/ETS（經(jīng)濟計量與時間序列分析）； SAS/QC（質(zhì)量控制管理）；SAS/OR（運籌學）； SAS/IML（矩陣運算）； SAS/GRAPH（繪圖）等61 *SPSS： Real Stat, Real Easy?SPSS（ Statistical Package for the Social Science）－－社會科學統(tǒng)計軟件包是世界是著名的統(tǒng)計分析軟件之一。識別并刪除那些反映噪聲或孤立點的分支n應用決策樹 : 對未知樣本進行分類? 在決策樹上測試樣本的各個屬性值52 *決策樹示意age?overcaststudent? credit rating?no yes fairexcellent=30 40no noyes yesyes30..40n示例：是否購買計算機？ 53 *聚類的基本概念n基本定義? 將數(shù)據(jù)對象集劃分成事先未知的分組或類別? 聚類的原則：類內(nèi)相似度高，類間相似度低? 相似度一般為某種距離函數(shù) D(i,j)? 聚類既可以作為獨立分析工具考察數(shù)據(jù)分布結(jié)構(gòu)，也可以作為其他分析方法的預處理步驟? 很不幸，對聚類結(jié)果的評價一般都是主觀的n基本分類? 將數(shù)據(jù)對象集劃分成事先未知的分組或類別54 *聚類示意n 基于歐氏距離的三維空間中的聚類A1A2B1xyz55 *從算法到應用56 *報告內(nèi)容v 原理篇? 客戶關系管理中的數(shù)量方法v 方法篇? 數(shù)據(jù)分析方法概論? 統(tǒng)計分析方法? 數(shù)據(jù)挖掘分析方法? 其他分析方法v 工具篇? 常用數(shù)據(jù)分析工具簡介v 總結(jié)? 基本結(jié)論57 *數(shù)據(jù)分析軟件數(shù)據(jù)分析軟件的種類? 按照分析模式 統(tǒng)計分析軟件 數(shù)據(jù)挖掘軟件OLAP軟件 科學計算軟件? 按照分析范圍 通用分析軟件 專用分析軟件? 按照分析規(guī)模 企業(yè)級分析軟件 桌面級分析軟件58 *數(shù)據(jù)分析軟件的基本特點? 功能全面，系統(tǒng)地集成了多種成熟的數(shù)據(jù)分析方法? 有完善的數(shù)據(jù)定義、操作和管理功能? 方便地生成各種統(tǒng)計圖形和統(tǒng)計
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