【正文】 Control Charts 控制圖l Designing and Analyzing Experiments 設(shè)計(jì)和分析試驗(yàn)l Doing Data Exploration 數(shù)據(jù)探察l And Much More 更多功用How Does Minitab Work? Minitab 如何操作 ?n Data is entered using a spreadsheetlike format onto a “worksheet” 使用類似電子數(shù)據(jù)表的格式將數(shù)據(jù)輸入到工作表n Pulldown menus allow a detailed selection of statistical options 下拉菜單有統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)的詳細(xì)選擇n Additional pulldown menus may appear 附加下拉菜單有子菜單n “OK” runs the internal programs, providing results either on graphical inserts or on a “session” window “OK”運(yùn)行內(nèi)部程序 ,提供圖形插入或 ”任務(wù) ”窗口的結(jié)果n Results can be saved either as a worksheet, or as a project, which is a collection of worksheets　結(jié)果可存儲(chǔ)為工作表或項(xiàng)目，項(xiàng)目是工作表的集合．n Three important windows , Graph Folder, Session Window, worksheet Folder (Green Window ) 　 Minitab由三個(gè)重要的視窗，圖文件夾，分析窗口，表格文件夾組成．Data Entry　　數(shù)據(jù)輸入n Data is entered onto a worksheet either by copying from another program, such as EXCEL, or by manually entering the data　可以從其他程序（如 Excel）將數(shù)據(jù)拷貝到工作表，或手工輸入．　n There are two different data types　有兩種不同類型的數(shù)據(jù)類型n Variable　變量n Character (these variables then get a “T” subscript after the column designation, such as C4 T)　字符（在列指定后，這類變量變?yōu)椋?，?C4T).n。 Measurement Systems Analysis測(cè)量體統(tǒng)分析226。 Sigma的量度制與單位次品，PPM次品及失敗的機(jī)會(huì)率有相互關(guān)系．? PPM過程能力 百萬分之缺陷率 6 Sigma Aggressive Goal – 戰(zhàn)略目標(biāo)3 Sigma 6 Sigma5 Sigma4 Sigma % % % %歷史記錄目前水準(zhǔn)中間水準(zhǔn)長期目標(biāo)西格馬 標(biāo)準(zhǔn) 長期目標(biāo)六西格馬 – 性能目標(biāo)3 Sigma Process Vs 6 Sigma Process ３西格馬和６西格馬過程% % % 最終產(chǎn)量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Final Yield = %.932 x .932 x .932 x …. Xxx .932 = For a 35step process , % capability in a 3sigma quality system with sigma mean shift from the target has a final yield of %. 一個(gè)有 35個(gè)步驟的過程， ％能力在 3Sigma品質(zhì)系統(tǒng)內(nèi) , 其中 Sigma平均值 [偏離目標(biāo)值 ,并有著%的最終產(chǎn)量 .步驟１ 步驟１步驟１ 步驟１3 Sigma Process Vs 6 Sigma Process ３西格馬和６西格馬過程 最終產(chǎn)量　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Final Yield %% % %For a 35step process , % capability in a 6sigma quality system with sigma mean shift from the target has a final yield of %. 一個(gè)有 35個(gè)步驟的過程， ％能力在 6Sigma品質(zhì)系統(tǒng)內(nèi) , 其中 Sigma平均值 [偏離目標(biāo)值 ,并有著 %的最終產(chǎn)量 .步驟１ 步驟１步驟１ 步驟１Six Sigma Practical Meaning 實(shí)踐意義 99% Good ( Sigma ) % Good (6 Sigma)20,000 lost of article of mail per hour Seven article lost per hour 每小時(shí)遺失的郵件數(shù)量 20,000起 每小時(shí)遺失的郵件數(shù)量 7起Unsafe drinking water for almost 15 minutes one unsafe minute every seven mothsEach day 每天 15分鐘不安全飲用水 每 7個(gè)月 1分鐘不安全飲用水5,000 incorrect surgical operation per week incorrect operation per week 每周 5,000例不正確的外科手術(shù) 每周 Two short or long landings at most major One short or long landing every fiveAirports each day 每天兩起不正確的飛機(jī)降落 每 5年中一起不正確的飛機(jī)降落200,000 wrong drug prescriptions each year 68 wrong prescription per year每年 200,000起錯(cuò)誤的處方 每年 68起錯(cuò)誤的處方6?6?6?6?6?Understanding Six Sigma As a Whole 將６西格馬看作一個(gè)整體….three to four sigma panies can produce six sigma products through enormous amount of rework ….3 到 4個(gè) Sigma水平的公司想要生產(chǎn)出 6Sigma水平的的產(chǎn)品其實(shí)可以通過大量的返修就可以做到 .Six Sigma is a performance target that applies to individual CTx, not to the total product…..六西個(gè)馬是每個(gè)影響客戶滿意度變量的績效目標(biāo)，而不是整個(gè)產(chǎn)品的績效目標(biāo)．Airline safety : 6 sigma Baggage handling : sigmaJet engine : 10,000 DPPMTo get results, should we focus our behavior on the Y or X ? 為獲得結(jié)果 , 我們應(yīng)關(guān)注 Y或者 X?n Yn Dependent附屬n Output　輸出n Effect　結(jié)果n Symptom　現(xiàn)象n Monitor　監(jiān)測(cè)n X1 . . . XNn Independent　獨(dú)立n InputProcess　輸入 過程n Cause　原因n Problem　問題n Control　控制 If we are so good at X, why do we constantly test and inspect Y? 如果我們很好地控制了 X，為什么我們要持續(xù)測(cè)試和檢查 Y. f (X)Y=Focus on X rather than Y, as done historically關(guān)注 X而不是 Y, 象以往一般The Focus on the Process?。段鞲耨R焦點(diǎn)KPIVKPOVWhat To Do With the Vital Few?如何利用關(guān)鍵輸入變量 ?ProcessKPIVKPIVKPIVKPOV CTQVital Few “Correct”(InSpec.)DefectFree!KPIV Control Control Control InputsStatistically proven relationships determined between Leverage key Process Inputs and Key process Outputs Variable從統(tǒng)計(jì)上驗(yàn)證輸入與輸出的關(guān)系．Manage the INPUTS and good OUTPUT will follow!管理好輸入自然就會(huì)獲得良好的輸出 !Question ? 問題n δ: 標(biāo)準(zhǔn)偏差n Μ：均值n COPQ ：不良質(zhì)量成本n DMAICn Process n Y= f (x) etc and etc (we should focus on Xs!)Six Sigma 關(guān)鍵術(shù)語和概念1 基本關(guān)系式 　　 Ｙ＝ f (x)2 對(duì) …. 重要 　　　 CTs (Quality ,Cost ,Delivery )=satisfaction3 關(guān)鍵輸入 /輸出變量 　 KPIV s KPOV s 4 長期 /短期績效 　 long/short term performance (shift ,drift)5 潛在最佳值　　　　　 Entitlement 6 單元缺陷率　　　　　 DPU7 機(jī)會(huì)　　　　　　　　 opportunities ( Success Vs Defect)8 百萬機(jī)會(huì)缺陷　　　　 DPPM9 隱蔽工廠　　　　　　 Hidden factory 10 直通合格率　　　　　 Rolled Throughput Yield 1. 基本關(guān)系　：?。?= f (x) Y = f (x ) n Yn Dependent附屬n Output　輸出n Effect　結(jié)果n Symptom　現(xiàn)象n Monitor　監(jiān)測(cè)n X1 . . . XNn Independent　獨(dú)立n InputProcess　輸入 過程n Cause　原因n Problem　問題n Control　控制Manage the INPUTS and good OUTPUT will follow!管理好輸入自然就會(huì)獲得良好的輸出 !2. CTx 對(duì)．．．重要　 我們過程的輸出或努力的付出可用主要影響的領(lǐng)域來分類：－　它們通常是從用戶的觀點(diǎn)歸納出來，但是總是　　　有一個(gè)對(duì)應(yīng)的內(nèi)在必然結(jié)果．Internal View Customer Viewn 缺陷n 利潤n 周期時(shí)間n 質(zhì)量n 成本n 交貨期　 KPIV s KPOVsn KPOV = Key Process Output Variable 一些對(duì)過程成功或用戶滿意最為重要的的輸出變量n KPIV = Key Process Input Variable 一些對(duì)過程重要的輸出有顯著影響的輸入變量Inputs Outputs n 材料n 控制n 設(shè)備n 要求n ……衡量的結(jié)果顯示了過程是否成功過程：一組輸入的組合，可獲得一期望的輸出－結(jié)果Drift :這種變化是由短期過程中心開始逐漸偏移，這種變化可能是由溫度的改變，模具的磨損，污染的堆積，反應(yīng)物的衰減等因素引起的．Shift : 這種變化在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上突然由一側(cè)變化到另一側(cè)，工業(yè)企業(yè)中，這種變化通常是由原材料批號(hào)變化，設(shè)備的切換，或輸入?yún)?shù)有意識(shí)地變化等引起的．潛在最佳值 Entitleme