【正文】
9 支持不同的決策頻率 ? 決策的頻率可以從單一性決策到重復(fù)性決策 ? 重復(fù)性決策,往往可從決策支持系統(tǒng)得到好處 ? 這種決策經(jīng)常被反復(fù)使用并逐步精煉 ? 對(duì)單一性決策,需要提供一個(gè)特殊性能的決策支持 ? 現(xiàn)在常常要求決策支持系統(tǒng)具有較大的靈活性 10 支持不同結(jié)構(gòu)的問(wèn)題 ? 決策問(wèn)題有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化之分 ? 主要是支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 ? 決策的結(jié)構(gòu)化程度還可能隨決策階段而改變 ? 情報(bào)(診斷)階段的決策支持: ? 檢索數(shù)據(jù)庫(kù),以確定機(jī)會(huì)與問(wèn)題 ? 設(shè)計(jì)階段的決策支持: ? 提供一些審查可能方案的反復(fù)措施 ? 借助模型給予決策支持 ? 選擇階段的決策支持: ? 運(yùn)用選擇措施和實(shí)現(xiàn)選定的可能方案 11 戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層操作層操作層管理者進(jìn)行日常和常規(guī)決策戰(zhàn)略層管理者進(jìn)行長(zhǎng)期的決策高低決策頻率圖 10 1 決策層次支持不同層次的決策 12 決策支持系統(tǒng)的技術(shù)層次 DS S GS DS SDS S T圖 10 4 S D S S 、 D S S T 與 D S S G 間關(guān)系圖13 決策支持系統(tǒng)的組成 數(shù)據(jù)庫(kù) 模型庫(kù)對(duì)話子系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)庫(kù)入口訪問(wèn) I nt e r ne t 、 網(wǎng)絡(luò)及其它計(jì)算機(jī)DB MS MMS外部數(shù)據(jù)庫(kù)圖 10 2 決策支持系統(tǒng)的組成部分