【正文】 ? 林肯：“當(dāng)人們被奉承的時(shí)候，就會(huì)忍受好多事情”。 何謂與人為善？善于發(fā)掘別人的善，樂于推動(dòng)別人為善，并且甘于伙同別人行善。公孫丑上 》 ） ? 子路聞過則喜，喜的是自己進(jìn)于善；大禹聞善則拜，拜的是他人成于善。取諸人以為善，是與人為善者也， 故君子莫大乎與人為善。大舜有大焉，善與人同，舍己從人，樂取于人以為善。 ? 謙卦 善與人同：團(tuán)隊(duì)溝通 ? 子路，人告之以有過，則喜。 “ 亨 ”者通也。 內(nèi)陰外陽，內(nèi)柔外剛，內(nèi)君子而外小人 謙和溝通 ? 再如謙卦， 謙卦是艮下坤上 ，艮為山，山本來在地之上，而謙卦卻是山在地之下，有謙虛之象。否卦是乾上坤下，從宇宙中的事物來說，陽氣在往上輕揚(yáng)上升，陰在往下沉降，上下背離，故為不吉之象；從社會(huì)的事物來說，象征處在上位的領(lǐng)導(dǎo)者脫離基層、脫離民眾，人心攜貳，無法與員工溝通，很難推進(jìn)事業(yè)。彖 》 “天地交而萬物通，上下交而其志同也” 。 《 周易 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)” 法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而激發(fā)出工作的積極性。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。 文帝廢之可也，殺之可也，乃畫陵屋以辱之，斯為不君矣 ！ ——《 資治通鑒 》 卷六十九黃初二年 ● “ 南風(fēng) ” 法則 ? “南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則，源于法國作家拉封丹的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。禁見，慚恚發(fā)病死。帝慰喻以荀林父、孟明視故事，拜安遠(yuǎn)將軍，令北詣鄴謁高陵。?（禮樂第二十九） ? 評(píng)點(diǎn)：人性化做法 。 朕以見在將相，多有曾經(jīng)受彼驅(qū)使者，既經(jīng)為一日君臣，今若重見其被擒獲之勢(shì)，必當(dāng)有所不忍，我為此等，所以不為也 。?太宗曰：?朕當(dāng)四方未定，因?yàn)樘煜戮确僬?，故不獲已，乃行戰(zhàn)伐之事，所以人間遂有此舞，國家因茲亦制其曲。 ? 貞觀七年，太常卿蕭瑀奏言：?今 《 破陳樂舞 》 ，天下之所共傳，然美盛德之形容，尚有所未盡。 （仁測(cè)第二十） ? 評(píng)點(diǎn)：李世民善于激勵(lì)將士。兵士觀祭者，歸家以言，其父母曰：?吾兒之喪，天子哭之，死無所恨。是以將士莫不欣然愿從。有從卒一人病，不能進(jìn)。 ? 日本麥當(dāng)勞“感謝太太式”激勵(lì)。 ? 他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。為何華盛頓大學(xué)的教授們?cè)跊]有流動(dòng)障礙的前提下自愿接受較低的工資呢？ ? 很多教授之所以接受華盛頓大學(xué)較低的工資，完全是出于留戀西雅圖的湖光山色。一旦場館建成，就會(huì)擋住了從教職工餐廳可以欣賞到的窗外美麗的湖光山色。消息一傳出，立即引起了教授們的強(qiáng)烈反對(duì)。 獎(jiǎng)賞的多種方式： 雷尼爾效應(yīng) ? 雷尼爾效應(yīng)來源于美國西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波。 責(zé)任心是如何形成的？有恒產(chǎn)才有恒心：激勵(lì)機(jī)制永遠(yuǎn)都是一個(gè)預(yù)期；預(yù)期不是諾言，要依靠制度：言諾不與，其怨大于不許；制度的作用就是建立激勵(lì)預(yù)期。如日常 管理工作中常見的換崗、擴(kuò)大工作內(nèi)容、樹標(biāo)桿、內(nèi)部競賽等，都是在通過改變環(huán)境來刺激員工行為，激發(fā)員工的工作熱情。這種平靜將會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去激情，失去創(chuàng)意，從而慢慢地就失去了戰(zhàn)斗力。 ? 明確的目標(biāo)會(huì)激勵(lì)員工更好地投入工作：馬兒的目標(biāo)很明確，就是要擺脫“痛疼感”，因此它會(huì)精神拌擻，飛快奔跑。這個(gè) “ 馬蠅 ”就是企業(yè)管理中的激勵(lì)因素。 ? 馬蠅效應(yīng)給我們的啟示是：一個(gè)人只有被叮著咬著，他才不敢松懈，才會(huì)努力拼搏，不斷進(jìn)步。看到馬蠅被打落了，他兄弟就抱怨說：“哎呀，你為什么要打掉它，正是那家伙使馬跑起來的嘛！” 沒有馬蠅叮咬，馬慢慢騰騰，走走停停；有馬蠅叮咬，馬不敢怠慢，跑得飛快?？墒怯幸欢螘r(shí)間馬走得飛快?！皹O高明而道中庸”。其屈突通、張道源兒子，宜各與一官。 ? 太宗撫掌曰： ? 造次不思，遂有此語，方知談不容易。 審其清者，無所存問；疑其濁者，旁責(zé)舉人，雖云疾惡不疑，是亦好善不篤。通子三人來 選 ，有一匹羸馬；道源兒子不能存立，未見一言及之。 ? 侍中魏征 承間言曰 ： ? 陛下生平言此人濁，未見受財(cái)之所，今聞其賣珠，將罪舉者，臣不知所謂。 （杜讒邪第二十三） ：賞罰二柄 ? 貞觀八年，先是桂州都督李弘節(jié)以清慎聞，及身歿后，其家賣珠。 ? 以元楷在隋邪佞，故太宗發(fā)此言以戒之。卿為飼羊養(yǎng)魚，雕飾院宇， 此乃亡隋弊俗，今不可復(fù)行 。 刺史趙元楷課父老服黃紗單衣，迎謁路左，盛飾廨宇，修營樓雉以求媚；又潛飼羊百余口、魚數(shù)千頭，將饋貴戚。 ” (《 墨子 述而 》 )。朕尊為帝王，富有四海，每事由己，誠能自節(jié)，若百姓不欲，必能順其情也?？鬃釉疲?‘ 有一言可以終身行之者，其恕乎！已所不欲，勿施于人。（儉約第十八） 廉政建設(shè)：節(jié)用愛民 ? 貞觀四年，太宗謂侍臣曰：?崇飾宮宇，游賞池臺(tái)，帝王之所欲，百姓之所不欲。 ? 魏征宅內(nèi)，先無正堂。荷俸祿之重，為懼已多，更得言產(chǎn)業(yè)乎？? ? 戶部尚書戴胄卒，太宗以其居宅弊陋，祭享無所，令有司特為之造廟。 管理（三）：提倡廉政 ? 節(jié)用愛民 ? 不搞排場 ? 官員節(jié)儉 ? 義利之辯 ：廉政節(jié)儉 ? 岑文本為中書令，宅卑濕，無帷帳之飾。 ? 公平執(zhí)法： 企業(yè)管理的制度化不只是約束全體員工，也約束高管！ 《 商君書 》 認(rèn)為君主應(yīng)受到法的制約：“ 故明主慎法制。 ” ? 評(píng)點(diǎn)：唐太宗重法治建設(shè)，修訂 《 貞觀律 》 ，是現(xiàn)傳中國第一部成文法 《 唐律疏議 》 的藍(lán)本。 格式既多，官人不能盡記，更生奸詐，若欲出罪即引輕條，若欲入罪即引重條。 ” 不以舊部而徇情枉法，此太宗能為明君。我所以必不赦者，正為此也。 然理國守法，事須畫一，今若赦之，使開僥幸之路 。時(shí)有上言者曰：?甑生舊秦府功臣，請(qǐng)寬其過。 ”太宗乃免校尉之死。 ” 太宗曰： “ 法者非朕一人之法，乃天下之法，何得以無忌國之親戚，便欲撓法耶？ ” 更令定議。夫臣子之于尊極，不得稱誤，準(zhǔn)律云： ‘ 供御湯藥、飲食、舟船，誤不如法者，皆死。太宗從之。 案例：法不阿貴 ? 貞觀元年，吏部尚書長孫無忌嘗被召，不解佩刀入東上閣門，出閣門后，監(jiān)門校尉始覺。 陛下發(fā)一朝之忿，而許殺之，既知不可，而臵之以法，此乃忍小忿而存大信，臣竊為陛下惜之。 ? 胄曰： ? 陛下當(dāng)即殺之，非臣所及，既付所司，臣不敢虧法。俄有詐偽者事泄，胄據(jù)法斷流以奏之?！保ㄖ祆?《 仁說 》 ） 譯文： 實(shí)行并保存真誠的心，這是人生美好的源頭，行動(dòng)美好的根本。 意思是“誠實(shí)是人的最高品德。 ? 朱熹：“人之操履，無若誠實(shí) ?！保?《 四書集注 ? 誠之者，擇善而固執(zhí)之者也 。 朕常以魏武帝多詭詐， 深鄙其為人，如此，豈可堪為教令？”謂上書人曰：“朕欲使大信行于天下，不欲以詐道訓(xùn)俗，卿言雖善，朕所不取也?！碧谥^封德彝曰：“流水清濁，在其源也。賞當(dāng)其勞，無功者自退，罰當(dāng)其罪，為惡者咸懼。企業(yè)遇到的發(fā)展“瓶頸”是，如何發(fā)展？ ? 一種企業(yè)增加了人力資源投入、資本投入和簡單的培訓(xùn)投入，僅此而已；另一種企業(yè)不僅增加了上述投入， 并且重新規(guī)范各項(xiàng)制度（績效考核、獎(jiǎng)懲、行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）、增加機(jī)構(gòu)設(shè)置、增加專職人員、豐富管理層、重新規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向、重新規(guī)劃地理區(qū)域， 簡單來說，不僅增加了資金投入，并且完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置， 使得各方面均在原有基礎(chǔ)上提升到一個(gè)新的層次； ? 第一種企業(yè)增加了投入，但管理的停滯和制度的滯后將導(dǎo)致收效甚微；第二種企業(yè)是突破發(fā)展瓶頸的企業(yè)，必將迎來新的機(jī)遇。 本段小結(jié)：制度建設(shè)的啟示 ? 精兵簡政： 企業(yè)的扁平化管理使高層與基層能夠迅速溝通?？h令由五品以上高級(jí)官員提名，刺史由皇帝親自任命。 朕居深宮之中，視聽不能及遠(yuǎn)，所委者惟都督、刺史，此輩實(shí)治亂所系，尤須得人 。惟恐都督、刺史堪養(yǎng)百姓以否?！保ㄕ撜w第二） 唐三省六部二十四司一臺(tái)九寺五監(jiān)示意圖 皇 帝 中書省 門下省 尚書省 御史臺(tái) 內(nèi)侍省 殿中省 工部 刑部 兵部 吏部 戶部 禮部 都水監(jiān) 秘書省 將作監(jiān) 少府監(jiān) 軍器監(jiān) 國子監(jiān) 大理寺 衛(wèi)尉寺 太仆寺 宗正寺 司農(nóng)寺 太府寺 太常寺 鴻臚寺 光祿寺 六部每部直轄四司共二十四司 北省 南省 都省 中書門下 草擬詔令 審核頒布 議政 執(zhí)行 政事堂 注：六部與九寺五監(jiān)及秘書省之間的箭頭只表示政令承受關(guān)系，不表示上下級(jí)統(tǒng)屬關(guān)系。后至大亂一起，家國俱喪，雖有脫身之人，縱不遭刑戮，皆辛苦僅免，甚為時(shí)論所貶黜。 隋日內(nèi)外庶官，政以依違，而致禍亂，人多不能深思此理。難違一官之小情，頓為萬人之大弊?；蛴凶o(hù)己之短，忌聞其失，有是有非，銜以為怨。元置中書、門下，本擬相防過誤?！翱孪＜{定律”要求我們，要認(rèn)真研究并找到一個(gè)最佳人數(shù)，以最大限度地減少工作時(shí)間，降低工作成本。 ● 柯希納定律 ? 管理學(xué)中有一條著名的“柯希納定律”：如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多三倍，工作時(shí)間就要多三倍，工作成本就要多六倍。 ● 帕金森定律 ? 美國著名歷史學(xué)家帕金森通過長期調(diào)查研究，寫了一本名叫 《 帕金森定律 》 的書，闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路。到處設(shè)廟，必然增加管理成本。企業(yè)管理機(jī)關(guān)要簡單，再簡單，簡單到非常實(shí)用，而不是花俏，更不要到處設(shè)廟。太宗從之 。 卿宜詳思此理，量定庶官員位。 ’ 若得其善者，雖少亦足矣；其不善者，縱多亦奚為？ …… 此皆載在經(jīng)典，不能具道。故 《 書 》 稱：‘ 任官惟賢才。 四、管理：制度與文化 ? （一）制度建設(shè)： 精兵簡政 權(quán)力制衡 重視基層 ? （二）誠信與法治： 誠信御下 法不徇私 帶頭守法 ? （三）提倡廉政 ? （四）溝通技巧 案例：制度建設(shè) ? 唐太宗是如何并省官員和精減機(jī)構(gòu)的？ ? 唐太宗是董事長，還是總經(jīng)理？ ? 唐太宗為什么在屏風(fēng)上寫下官員的名字？ ? 為什么唐太宗在這些問題上沒有聽魏征的諫諍？ ：精兵簡政 ? 貞觀元年，太宗謂房玄齡等曰： ? 致治之本，惟在于審。（曹操 《 舉賢勿拘品行令 》 ） ? “賢主勞于求賢，而逸于治事。 高智商的人：專業(yè)技術(shù)人才 高情商的人：公關(guān)、宣傳、營銷人才 高智商高情商的人：管理人才 高智商高情商高膽商的人：領(lǐng)導(dǎo)人才 如何組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？ 實(shí)業(yè)部門 ——腳踏實(shí)地，不尚空言的推進(jìn)者 公關(guān)部門 ——應(yīng)對(duì)敏捷的智多星 合作項(xiàng)目（凝聚） ——善于協(xié)調(diào)各方利益者 監(jiān)督者 ——追求完美主義者 財(cái)務(wù)部門 ——自律甚至刻板的執(zhí)行者 研發(fā)部門 ——善于思考用于創(chuàng)新者 從魏徵看人才跳槽問題 :尊重人才的心里需求！ 評(píng)點(diǎn)：唐太宗如何對(duì)魏徵說話的？ “ 做大忠臣更難 ” 、 “ 做大賢人更難！ ” 李開復(fù)見蓋茨都難！跳槽 Google。（魏徵、王珪） ? 五不管親仇疏遠(yuǎn)，一旦用之，愛之如一。 ? 四須容忍梗直者頂撞。這需要具備用人藝術(shù)。這需要能識(shí)得真才，看人看基本點(diǎn)。要恢宏氣度，不按照自己的模式選人。（煬帝平江東） ? 隋煬帝殺文士薛道衡：我看你還能寫出“空梁落燕泥”嗎！又殺才子王胄：我看你還能寫出“庭草無人隨意綠”嗎！ ? 評(píng)點(diǎn)： “ 君子不器 ” 又一解。若使二人窮到老，一為名士一文雄。 ? （公平第十六 ） ? 評(píng)點(diǎn)：求賢的目的（治國安邦）；求賢的標(biāo)準(zhǔn)（堪用與否） 唐太宗用人： 化敵為我所用 ? 收伏的軍事將領(lǐng) 尉遲敬德（劉武周） 秦叔寶、徐懋功（又名李勣）、 程知節(jié)（瓦崗軍） …… 執(zhí)矢思力、阿史那社爾（突厥） 評(píng)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)用人要大度（秦始皇滅六國，幾乎不用六國人才） 企業(yè)兼并之后，被兼并企業(yè)的人才是否被留用？ 聯(lián)想并購 IBM與 TCL并購阿爾卡特的不同效果。太宗謂曰： ? 朕以天下為家，不能私于一物，惟有才行是任，豈以新舊為差？ 況古人云： ‘ 兵猶火也，弗戢將自焚。 ? 太宗曰： ? …… 今所以擇賢才者，蓋為求安百姓也。 ? 博陵崔敦禮，“深悉蕃情，凡所奏請(qǐng)，事多允會(huì)。 唐太宗用人： 各取所長 ? 評(píng)長孫無忌：善避嫌疑，應(yīng)對(duì)敏速 …… 而總兵攻占，非所長也。 (《 中說 故良匠無棄材，明君無棄士。智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。無曲直長短，各有所施。（制度約束