ict業(yè)務(wù)發(fā)展策略交流報(bào)告(參考版)
2025-01-14 13:50本頁(yè)面
【正文】 極參與用 戶 招投 標(biāo)項(xiàng) 目。服務(wù)和自有軟件是 ICT提高利潤(rùn)的關(guān)鍵59 動(dòng) 與當(dāng)?shù)卣按笃?業(yè) 等大客 戶 就信息化建設(shè) 深入交流， 發(fā) 掘市 場(chǎng) 機(jī)會(huì)。 該類項(xiàng)目因其成本低、可復(fù)制，連帶效應(yīng)比較大，因而利潤(rùn)高；216。 現(xiàn) 行大客 戶營(yíng)銷 模式有利于 ICT 業(yè)務(wù) 的 營(yíng)銷216。 大客 戶 群體的 ICT 業(yè)務(wù) 需求旺盛216。 國(guó)外運(yùn) 營(yíng) 商的成功啟示216。支撐體系強(qiáng)化支撐體系50“ 大客戶 +ICT” 的由來（一）216。?政府、公安、交通、金融、醫(yī)療、教育、旅游、物流等加強(qiáng)業(yè)務(wù)捆綁“ 大客戶 +ICT”龍頭客戶突破集團(tuán) ICT業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)策略? 從重點(diǎn)行業(yè)切入，加快發(fā)展，實(shí)施電子政務(wù)、寬視界、電子報(bào)稅等行業(yè)信息化應(yīng)用拓展工程，打造網(wǎng)通 ICT業(yè)務(wù)品牌。n 行業(yè)專家 ?視訊業(yè)務(wù) : 電路 ＋ 集成 ＋ 視訊租賃 ＋ 維護(hù)外包?網(wǎng)絡(luò)層面 : 電路 ＋ 集成 ＋ 服務(wù)外包 ＋ 網(wǎng)管專家 + 網(wǎng)絡(luò)安全 ?呼叫中心外包： 短號(hào)碼＋呼叫中心＋企業(yè)總機(jī)＋ CRM＋電子商務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)突破行業(yè)龍頭客戶，集中資源做出樣板工程，以點(diǎn)帶面促進(jìn)推廣應(yīng)用。 信息資源：與生俱來的信息獲取渠道六大資源優(yōu)勢(shì) 提高資源整合能力，提供端到端的信息服務(wù)一攬子解決方案的專業(yè)隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)地位 我們 消費(fèi)者制造、內(nèi)容、應(yīng)用49精細(xì)化細(xì)分和管理大客戶，對(duì)客戶深層次、多樣性需求進(jìn)行深度挖掘。 人力資源：技術(shù)人才和龐大員工隊(duì)伍216。 網(wǎng)絡(luò)資源：通信網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)（ 13K營(yíng)業(yè)廳）216。47國(guó)內(nèi) IT領(lǐng)域的主要經(jīng)營(yíng)者：很多系統(tǒng)集成商淡出舞臺(tái)，原因有三：； CT收入無關(guān)； ，壞帳難以控制傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商的缺陷： CT和壞帳48優(yōu)勢(shì)能力：資源的整合 /運(yùn)作 /管理能力216。 跨行業(yè)，多產(chǎn)品結(jié)合滿足用戶個(gè)性化需求216。43綜合分析固定電話VPN小靈通小靈通短信VoIP 呼叫中心小靈通定位IDC服務(wù) 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) /寬帶接入網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)安全VIP機(jī)柜客戶服務(wù)系統(tǒng) /CRM4006訂單管理系統(tǒng) //OA庫(kù)管 /KM其他ICT業(yè)務(wù)綜合 ICT服務(wù)提供44內(nèi)容概要ICT業(yè)務(wù)基本概念1ICT業(yè)務(wù)種類2ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析3ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略4集成公司 ICT業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介5ICT業(yè)務(wù)案例分析645參考文件1. 關(guān)于積極推進(jìn)大客戶 ICT 業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見（ 191號(hào)）2. 關(guān)于印發(fā) ICT 業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見的通知（市場(chǎng)函 41號(hào)）3. 關(guān)于印發(fā) 《 中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán) 2023 年度 ICT 業(yè)務(wù)單項(xiàng)考核辦法 》 的通知（預(yù)算 5號(hào)）4. 《 中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán) ICT 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理暫行辦法 》（ 81 號(hào)）5. 中國(guó)網(wǎng)通信息快報(bào) （ 2023年第 4期）6. 關(guān)于印發(fā) 《 山東網(wǎng)通 ICT業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見 》 的通知（魯網(wǎng)市場(chǎng) 148號(hào)）7. 關(guān)于印發(fā) 山東網(wǎng)通系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)實(shí)施辦法（試行） 的通知(魯網(wǎng)市場(chǎng) 【 2023】 714號(hào) ) 46網(wǎng)通發(fā)展 ICT業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢(shì)ICT服務(wù)提供商216。37行業(yè)分析 5：政府公共事業(yè)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)基礎(chǔ)系統(tǒng)抄表管理系統(tǒng) 收費(fèi)管理系統(tǒng) 帳務(wù)管理系統(tǒng) 表具管理系統(tǒng) 基礎(chǔ)信息系統(tǒng)擴(kuò)展管理系統(tǒng)稽查管理系統(tǒng) 綜合管理系統(tǒng)表具管理系統(tǒng) 市場(chǎng)發(fā)展系統(tǒng)增強(qiáng)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng) 查詢報(bào)表系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)水、氣等公共事業(yè)的成功案例38行業(yè)分析 5：政府公共事業(yè)巨大機(jī)會(huì)：1. 掌握固話這一聯(lián)系最廣大百姓的基礎(chǔ)通信手段，如何充分利用這一資源與政府公共事業(yè)掛鉤是我們的突破關(guān)鍵。消費(fèi)電子制造業(yè) ICT整體解決方案29行業(yè)分析 2：證券行業(yè) ICT需求調(diào)查分析從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：需求最旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 延伸服務(wù) ■ 入侵檢測(cè) ■ 防病毒系統(tǒng)需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 通信設(shè)施工程 ■ 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 ■ 呼叫中心集成■ 災(zāi)備服務(wù) ■ 防 DDOS攻擊 ■ 大客戶網(wǎng)管需求一般的典型業(yè)務(wù)是：■ 樓宇弱電集成 ■ 機(jī)房環(huán)境建設(shè) ■ 設(shè)備代購(gòu)■ 會(huì)議電視集成 ■ 視頻監(jiān)控集成 ■ 軟件開發(fā)■ 寬視界 ■ 寬帶商務(wù) ■ 維護(hù)外包■ 機(jī)房巡檢 ■ 通信設(shè)備租用 ■ 呼叫中心外包■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租用 ■ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化■ 機(jī)房搬遷咨詢等需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 可管理帶寬產(chǎn)品 ■ Managed CPE■ 行業(yè)應(yīng)用外包 ■ 培訓(xùn)類業(yè)務(wù)30行業(yè)分析 2：證券行業(yè)證券行業(yè) ICT需求分析31結(jié)合證券行業(yè)信息化特點(diǎn)、趨勢(shì)，根據(jù)中國(guó)網(wǎng)通 ICT業(yè)務(wù)目前提供能力，在證券行業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)如下：：：：網(wǎng)絡(luò)安全、冗災(zāi)備份、信息安全等；：視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心等；行業(yè)分析 2：證券行業(yè)難點(diǎn)分支結(jié)構(gòu)基本沒有決定權(quán)。供 應(yīng)鏈 管理 以 VPN網(wǎng) 絡(luò)為 切入點(diǎn)， 進(jìn) 行自主研 發(fā) ，必要 時(shí) 可以 聯(lián) 合合作伙伴，逐步滲透 進(jìn) 入 該領(lǐng)域辦 公自 動(dòng) 化 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) ， 結(jié) 合 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品， 為電 子制造行 業(yè) 做二次開 發(fā) ， 進(jìn) 行定制。需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 寬帶商務(wù)、客戶管理帶寬產(chǎn)品、 Managed CPE、行業(yè)應(yīng)用外包及培訓(xùn)等服務(wù)大客戶行業(yè) ICT需求調(diào)查分析26行業(yè)分析 1：消費(fèi)電子制造業(yè)27行業(yè)分析 1：消費(fèi)電子制造業(yè)28行業(yè)分析 1：消費(fèi)電子制造業(yè)客戶 ICT項(xiàng)目 網(wǎng)通解決方案ERP 與 業(yè) 內(nèi) 領(lǐng)導(dǎo) 者合作， 積 累 經(jīng)驗(yàn) ，做好人力 儲(chǔ)備 ，提供網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 平臺(tái)的基 礎(chǔ) 上爭(zhēng)取提供網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備 、服 務(wù) 器和存 儲(chǔ)設(shè)備 。q 2023年 ICT業(yè)務(wù)收入 ，其中IT服務(wù)及應(yīng)用收入 。數(shù)據(jù)來源： 集團(tuán)市場(chǎng)部21集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的 ICT市場(chǎng)預(yù)計(jì) 2023年將達(dá)到～ 2,000億元，并將快速發(fā)展。? 截至 2023年底，中小企業(yè)數(shù)量超過 4400萬(wàn)家，有信息化應(yīng)用的中小企業(yè)占比僅為
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