【摘要】流程名稱:新分銷商的選擇與評(píng)估流程流程編號(hào):流程擁有者:銷售拓展部時(shí)間營(yíng)銷副總財(cái)務(wù)開始與辦事處一起進(jìn)行渠道的調(diào)研收集客戶信息,并傳回總部客戶服務(wù)部銷售拓展部確定潛在新開發(fā)客戶名單客戶信息收集表匯總客戶信息并進(jìn)行審核,并送交財(cái)務(wù)部辦事處1324
2025-01-14 08:11
【摘要】流程名稱:年度分銷商維護(hù)流程流程編號(hào):流程擁有者:銷售拓展部時(shí)間銷售總監(jiān)銷售大區(qū)經(jīng)理財(cái)務(wù)開始渠道的調(diào)研結(jié)束客戶服務(wù)部銷售拓展部確定需要解除客戶關(guān)系的客戶名單每年初“凍結(jié)”解除關(guān)系的客戶信息通知銷售大區(qū)經(jīng)理解除關(guān)系客戶名單1427把客戶信息檔案
2025-01-14 08:14
【摘要】流程名稱:日常的分銷商檔案維護(hù)流程編號(hào):流程擁有者:客戶服務(wù)部時(shí)間銷售總監(jiān)財(cái)務(wù)開始結(jié)束客戶服務(wù)部銷售行政部填寫客戶信息變更表,并發(fā)送回總部辦事處在系統(tǒng)中更新用戶信息了解客戶基本信息變動(dòng)情況是否有信息變更?是否14151617發(fā)現(xiàn)客戶的
【摘要】流程名稱:供應(yīng)商選擇流程流程編號(hào):流程擁有者:供應(yīng)部時(shí)間供應(yīng)部研發(fā)部開始是是否需要招標(biāo)?結(jié)束品質(zhì)部提出新產(chǎn)品需求給出所需產(chǎn)品要求藥典/內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn)/地方標(biāo)準(zhǔn)需要重新選擇的協(xié)議戶名單招標(biāo)流程供應(yīng)商提供樣品審核確認(rèn)樣品是否需要實(shí)地考察?
2025-01-03 00:35
【摘要】流程名稱:供應(yīng)商評(píng)估流程流程編號(hào):流程擁有者:供應(yīng)部時(shí)間品質(zhì)部監(jiān)察部供應(yīng)部開始每年末與品質(zhì)部以及監(jiān)察部一起對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察結(jié)束生產(chǎn)部考察報(bào)告原材料質(zhì)量情況評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告協(xié)同供應(yīng)等部對(duì)協(xié)議供應(yīng)商進(jìn)行篩選需要重新選擇的協(xié)議戶名單供應(yīng)商選擇原材
2024-12-31 13:03
【摘要】分銷策略分銷渠道的職能與類型分銷渠道策略批發(fā)商與零售商分銷渠道的職能與類型分銷渠道的含義及作用分銷渠道:是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一切所有權(quán)的商業(yè)組織和個(gè)人。分銷渠道的作用:解決了消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間在數(shù)量、品種、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的矛盾,提高營(yíng)銷的效率。營(yíng)銷渠道成員的功能:市場(chǎng)調(diào)研、促進(jìn)銷售
2025-01-09 01:41
【摘要】流程名稱:預(yù)算規(guī)劃流程流程擁有者:財(cái)務(wù)部-預(yù)算分析會(huì)計(jì)時(shí)間每年11月中旬各部門根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定/修改預(yù)算指導(dǎo)原則召開各部門預(yù)算規(guī)劃會(huì)議,討論/平衡預(yù)算審批通過(guò)?否根據(jù)指導(dǎo)原則和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),平衡各部門財(cái)務(wù)預(yù)算,制定公司預(yù)算草案根據(jù)預(yù)算制定指導(dǎo)原則和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
2024-12-31 13:06
【摘要】流程名稱:客戶季度滿意度調(diào)查流程編號(hào):流程擁有者:客戶服務(wù)部時(shí)間營(yíng)銷副總客戶服務(wù)部開始設(shè)計(jì)問(wèn)卷分析問(wèn)卷銷售總監(jiān)/市場(chǎng)總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理客戶填寫問(wèn)卷返還問(wèn)卷滿意度調(diào)查報(bào)告?zhèn)浒缸鳛榭己藚⒖?,并?zhí)行解決方案審閱并備案作為考核參考,并領(lǐng)導(dǎo)制定解決措施結(jié)束每
【摘要】流程名稱:市場(chǎng)活動(dòng)流程流程編號(hào):流程擁有者:產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)間市場(chǎng)總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理開始營(yíng)銷副總大區(qū)經(jīng)理擬定市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃草案年度市場(chǎng)計(jì)劃財(cái)務(wù)年度銷售目標(biāo),銷售計(jì)劃和預(yù)算編制的制定制定/調(diào)整/申請(qǐng)地區(qū)性市場(chǎng)活動(dòng)審批地區(qū)性市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)評(píng)估報(bào)告/預(yù)算審核制定/
【摘要】流程名稱:換貨流程流程編號(hào):流程擁有者:銷售行政部時(shí)間辦事處銷售行政財(cái)務(wù)部?jī)?chǔ)運(yùn)部開始發(fā)出換貨通知通知客戶與客戶協(xié)調(diào),安排發(fā)貨回總部換貨通知換貨通知換貨通知收貨核對(duì)貨物是否與退貨通知相符?放入不合格品區(qū)并記錄通知銷售行政通知辦事處與銷售行政是
【摘要】流程名稱:客戶培訓(xùn)流程流程編號(hào):流程擁有者:客戶服務(wù)部,辦事處時(shí)間辦事處客戶銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理開始調(diào)查客戶的培訓(xùn)需求金額超過(guò)預(yù)算?結(jié)束制定培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算,并遞交大區(qū)經(jīng)理審批是否同意?安排培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)填寫培訓(xùn)反饋表客戶服務(wù)部制定并完善培訓(xùn)反饋表否
2024-12-31 12:43
【摘要】流程名稱:運(yùn)輸管理流程流程編號(hào):流程擁有者:儲(chǔ)運(yùn)部時(shí)間儲(chǔ)運(yùn)部第三方運(yùn)輸公司結(jié)束開始客戶簽收隨貨通行單財(cái)務(wù)部是否需要外包運(yùn)輸?隨貨通行單安排車輛進(jìn)行派送把貨物交給第三方汽車運(yùn)輸公司進(jìn)行運(yùn)輸簽署隨貨通行單把簽署的隨貨通行單帶回儲(chǔ)運(yùn)部向第三方公司付
2025-01-23 07:54
【摘要】流程名稱:退貨流程流程編號(hào):流程擁有者:銷售行政部時(shí)間銷售行政財(cái)務(wù)儲(chǔ)運(yùn)部開始發(fā)出退貨通知與客戶協(xié)調(diào),安排發(fā)貨回總部退貨通知退貨通知收貨核對(duì)貨物是否與退貨通知相符?放入不合格品區(qū)并記錄通知銷售行政及財(cái)務(wù)通知銷售行政是否備案記錄記應(yīng)付帳款
2024-12-31 12:46
【摘要】流程名稱:投訴處理流程流程編號(hào):流程擁有者:客戶服務(wù)部時(shí)間品質(zhì)部客戶服務(wù)部銷售行政部開始問(wèn)題類型銷售員問(wèn)題檢舉接受投訴記錄投訴分析投訴產(chǎn)品質(zhì)量是否產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題否是監(jiān)察部/大區(qū)經(jīng)理安排解決跟蹤問(wèn)題解決否記錄處理結(jié)果
2025-01-01 05:10
【摘要】流程名稱:返利管理流程流程編號(hào):流程擁有者:銷售總監(jiān)時(shí)間銷售行政部銷售總監(jiān)結(jié)束開始每年初財(cái)務(wù)部匯總上年協(xié)議戶的銷售回款,提出返利建議根據(jù)協(xié)議條款判定客戶資信付款有無(wú)匯總上年二級(jí)協(xié)議客戶的銷售回款數(shù)據(jù),提出返利建議審核簽字客戶服務(wù)部第二年
2025-01-24 00:13