g促銷員升級培訓(xùn)(參考版)
2025-01-14 03:59本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 11時 37分 11秒 23:37:1129 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 29日星期日 下午 11時 37分 11秒 23:37: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:1123:37Jan2329Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 11時 37分 11秒 23:37:1129 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :37:1123:37:11January 29, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :37:1123:37Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 11時 37分 11秒 23:37:1129 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :37:1123:37:11January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :37:1123:37Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 當(dāng)你練習(xí)大膽行動， 表現(xiàn)出一副不可能失敗的架勢時， 你立刻會把勇敢納入你人格的重要特質(zhì)， 一生受用不盡，你在銷售上的成功也將指日可待。 有時候你自認(rèn)無所不知，甚至常常認(rèn)為自己是百科全書。 有時候你就是魯莽無理。 有時候人會害怕聽到即將要聽到的事情，所以干脆把它封殺起來。 銷售技巧 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 （五）什么原因讓你無法聆聽？ 有時候你視對方為理所當(dāng)然 —— 另一半父母、小孩。不要渲染問題。 1用行動讓對方知道你在聽。 1提出問題確定對方該說的或想說的已經(jīng)都說完了。 在每句話中間思考。 詮釋是聆聽的一大部分，靜靜的聽、靜靜地詮釋你的所見所聞。 還沒聽完整個故事以前不要太早下結(jié)論。摒除偏見，心無成見地聆聽。 銷售技巧 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 （四）可以讓你的聆聽能力變得更敏銳，增加你的業(yè)績，減少錯誤的發(fā)生， 讓準(zhǔn)客戶滿意，并且?guī)湍阃瓿筛噤N售的 13個準(zhǔn)則： 不要打岔（“但是 …… 可是 …… 不過 …… ”） 發(fā)問、然后安靜、專心地注意聽。 當(dāng)談話者的談話內(nèi)容不是你想時候。 在你開始覺得說話者令人惡心時。 銷售技巧 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 （三）分析你的聆聽方式： 你用一事例耳朵還是兩只耳朵聽？（只聽一半表示別人說話時，你在做別的事）。 銷售技巧 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 （二）有效果的聆聽有兩個重要的規(guī)則， 為了解問題所在而聆聽。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 三、閑嘴聆聽行銷法 （一）聆聽的障礙： 2個 在開始聽之前，我心里已經(jīng)有了成見 （對客戶的意見或?qū)λ磳⒁f的事情的意見）。 第二部曲：陳述可以反映出自己經(jīng)驗(yàn)與 創(chuàng)造出信任感的個人意見。 把有力的發(fā)問與有效的聆聽這兩種技巧結(jié)合起來 ，你就會有能力去發(fā)現(xiàn)事實(shí)與需求， 并有明確的回應(yīng)，促使對方做決定?！鳖A(yù)防謠言重現(xiàn)（服務(wù)品質(zhì)、價格偏高等惡名）。讓他們看到你用心的聆聽與舉動。他們有 …… 疑慮我們的做法是 …… 。 說：“根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn) …… ：是預(yù)防反對最有力的一句開場白。 感謝信：有些感謝信可能是促成的因素 公司商品的相關(guān)書面報道：建立支柱，建立信用，建立信心。 制定有效回答的行銷工具 用角色扮演來演練回答： 修改稿子 試用在客戶身上 定期討論修改稿子 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 （二）關(guān)鍵在于要知道可能發(fā)生的反對理由。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 三、準(zhǔn)備十分業(yè)績滿分 （一）事前防范是克服反對的最佳方法。 仔細(xì)聽準(zhǔn)客戶提出來的反對理由： 分辨它是不是唯一的，真正的反對理由： 再確認(rèn)：把你問過的問題，換個方式再重新問一遍。 因?yàn)闇?zhǔn)客戶并不想合作。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 二、求證反對說詞與克服反對說詞一樣重要 推銷從拒絕開始！ （一）為什么會發(fā)生反對？ 因?yàn)樵跍?zhǔn)客戶心中有疑惑或者是尚未得到答復(fù)的問題 （這些疑惑有時候是行銷人員自己制造出來的）。 他們的商品說明太貧乏了。 缺乏自信。 缺乏行銷工具。 問題是，你能否且你有沒有能力去發(fā)掘真正的反對理由， 而且在反對發(fā)生的時候，也沒有去克服它的心理準(zhǔn)備。 1不信任你，對你沒信心。 不喜歡你或?qū)δ愕纳唐窙]有信心。 想到處比價。 另有打算，但是不告訴你。 有別的產(chǎn)品可以取代。 貸不到所需的款項(xiàng)。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 什么才是真正的反對理由？ 沒錢。 “現(xiàn)在生意不好做（不景氣）”。 “九十天后再來找我，那時候我們就有準(zhǔn)備了”。 “我從來不會因?yàn)橐粫r沖動而做出決定，我總是將問題留給時間”。 “我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律師等）商量。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 一、客戶的反對并非真反對 客戶拒絕十大借口（善意謊言） “我要考慮，考慮”。 他們想真正告訴你的是：“你還沒說服我”。 2幫助我決定，不要出賣我 2當(dāng)我無意購買時，不要用一堆老掉牙的推銷技倆向我施壓， 強(qiáng)迫我購買
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