【摘要】第9章服務(wù)促銷與溝通“請你在離開我的希爾頓飯店時留下改進意見,當(dāng)你再次光臨我的飯店時就不再會有相同的意見——這就是我的經(jīng)營訣竅”?!绹灭^業(yè)大王希爾頓本章要點?服務(wù)促銷與有形產(chǎn)品促銷的差異?服務(wù)業(yè)的整合營銷溝通的意義?服務(wù)促銷組合的構(gòu)成要素?影響促銷設(shè)計的因素及有效促銷管理的原則
2025-01-14 02:35
【摘要】第9章服務(wù)促銷策略?第一節(jié)服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的比較?第二節(jié)服務(wù)促銷組合教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)廣告、服務(wù)人員推銷、銷售促進、服務(wù)公關(guān)等促銷組合決策?學(xué)會各種服務(wù)促銷手段的實際應(yīng)用?理解服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的異同?了解服務(wù)促銷的涵義與目標(biāo)案例引入:泰山的旅游促銷?
2025-01-14 02:12
【摘要】第9章服務(wù)貿(mào)易?一、服務(wù)的概念?二、服務(wù)的特性?三、服務(wù)業(yè)興起的原因?四、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律?五、服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定?六、服務(wù)貿(mào)易的分類?一、服務(wù)的概念?美國市場營銷學(xué)會:可被區(qū)分界定,主要為不可感知,卻可使欲望得到滿足的活動,而這種活動并不需要與其他的產(chǎn)品或
【摘要】餐飲服務(wù)心理概述餐飲顧客心理需求分析餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì)及職業(yè)意識要求餐飲服務(wù)中的客我交往第9章餐飲服務(wù)心理第9章餐飲服務(wù)心理【本章概要】餐飲業(yè)是利用設(shè)備、場所和餐飲產(chǎn)品為外出就餐客人提供社會生活服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營性服務(wù)行業(yè)。而當(dāng)今世界正進
2025-01-15 08:46
【摘要】第9章服務(wù)定價策略第1節(jié)服務(wù)定價的特殊性及定價依據(jù)一、服務(wù)定價的特殊性(一)復(fù)雜多樣的服務(wù)價格術(shù)語:運費、保險費、手續(xù)費……(二)多樣化的定價目標(biāo)和定價哲學(xué)1、投資回報或滾動發(fā)展目標(biāo)公路收費站、醫(yī)院2、市場份額目標(biāo)規(guī)模效益難、固定成本高、邊際成本低→低價滲透策略(二)多樣化的定價
2025-01-22 19:48
【摘要】信息管理系《網(wǎng)絡(luò)營銷》(第二版)瞿彭志第9章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷信息管理系《網(wǎng)絡(luò)營銷》(第二版)瞿彭志2網(wǎng)絡(luò)營銷促銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷促銷內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市
2025-07-23 13:11
【摘要】第九章住宅與辦公場所衛(wèi)生,掌握:室內(nèi)空氣污染對健康的影響。熟悉:住宅的基本衛(wèi)生要求。了解:居室清潔程度的評價指標(biāo)及相應(yīng)的衛(wèi)生措施。,第一節(jié)住宅的衛(wèi)生學(xué)意義和要求,一、住宅的衛(wèi)生學(xué)意義,1.住宅是人們生...
2024-10-24 19:56
【摘要】13章CASHANDRECEIVABLESChapter2促銷策略與管理營銷實務(wù)市場(第二版)經(jīng)典語錄:為了賺錢而鼓勵顧客多買商品,那你只是一個沿街叫賣的小販,為顧客的利益而宣傳商品,那你已是一個推銷的行家。
2025-01-09 14:25
【摘要】第10章溝通與促銷策略市場營銷學(xué)本章內(nèi)容1.溝通與促銷4.人員推銷5.公共關(guān)系6.事件營銷3.營業(yè)推廣7.直接營銷2.廣告10.1溝通與促銷溝通,促銷和促銷組合開發(fā)有效的溝通影響促銷組合的因素,促銷和促銷組合?
2025-03-10 01:13
【摘要】第9章汽車促銷策略?促銷策略概述?人員推銷策略?廣告策略?銷售促進策略?公共關(guān)系策略?思考題促銷概述一、促銷的含義和作用促銷(promotion)是指企業(yè)通過人員和非人員的方式,向消費者或用戶傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息,激發(fā)他們的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的市場營銷活動。
2025-03-06 19:46
【摘要】生產(chǎn)與運作管理ProductionOperationsManagement青島理工大學(xué)(臨沂)馮海俠1第9章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃服務(wù)運作的特點隨機服務(wù)系統(tǒng)人員班次計劃服務(wù)業(yè)的控制2服務(wù)運作的特點服務(wù)交付系統(tǒng)服務(wù)特征矩陣服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問題
【摘要】第9章供電與安全用電,9.1供配電系統(tǒng)9.2觸電急救與防護措施9.3電氣防火與防爆9.4供電線路故障檢修,,?,,本章內(nèi)容提要重點:(1)負載的三個等級及其特點;(2)供配電系統(tǒng)接線;(3)觸電急救與...
2024-10-28 23:01
【摘要】第九章住宅不辦公場所衛(wèi)生?掌握:室內(nèi)空氣污染對健康癿影響。?熟悉:住宅癿基本衛(wèi)生要求。?了解:居室清潔程度癿評價指標(biāo)及相應(yīng)癿衛(wèi)生措施。第一節(jié)住宅癿衛(wèi)生學(xué)意義呾要求一、住宅癿衛(wèi)生學(xué)意義?1.住宅是人們生活、居住、工作、學(xué)習(xí)癿重要環(huán)境?2.住宅癿衛(wèi)生條件不人類健康密切相關(guān)?3.住宅衛(wèi)生狀況可影響數(shù)代人呾眾多
2024-12-31 06:12
【摘要】郭國慶主編第15章促銷策略促銷組合1廣告策略2推銷策略3銷售促進策略4公共關(guān)系策略5郭國慶主編第15章促銷策略本章要點?促銷組合的構(gòu)成及影響因素?促銷組合策略的新趨勢?廣告策略?推銷策略?銷售促進策略?公共關(guān)系策略郭國慶
2025-01-09 14:07
【摘要】1第16章促銷策略把木梳賣給和尚?有一家效益相當(dāng)好的大公司,為擴大經(jīng)營規(guī)模,決定高薪招聘營銷主管。廣告一打出來,報名者云集。面對眾多應(yīng)聘者,招聘工作的負責(zé)人說:"相馬不如賽馬,為了能選拔出高素質(zhì)的人才,我們出一道實踐性的試題:就是想辦法把木梳盡量多的賣給和尚。"絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人要木梳何用
2025-01-24 00:05