電話營銷及短信邀約培訓(xùn)(參考版)
2025-01-14 01:49本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 10時 37分 39秒 10:37:3929 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 29日星期日 上午 10時 37分 39秒 10:37: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :37:3910:37Jan2329Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 10時 37分 39秒 10:37:3929 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :37:3910:37:39January 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :37:3910:37Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 10時 37分 39秒 10:37:3929 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :37:3910:37:39January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :37:3910:37Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 互相不認識，其實拒絕也沒什么，以后也不會有什么聯(lián)系， 再 去爭取下一位客戶。 客戶 :好的 電話營銷常用問題解答 八 面對拒絕，怎樣調(diào)整心態(tài)投入工作？ 想些美好的事物，調(diào)整心態(tài) 面對拒絕是正常的現(xiàn)象，電話打擾了客戶的生活，但是從我們工作的角度出發(fā)這是我們爭取客戶的一條途徑，從這條途徑會取得部分的收入，業(yè)績。 2） 沒定，我們這里有 全部戶型及設(shè)計方案，已經(jīng)有 幾戶簽約的業(yè)主，設(shè)計師對這個樓盤非常的了解，您看最近幾天有時間嗎，我給您約一位設(shè)計師談一下 客戶：最近沒有時間。 我給您發(fā)個活動地址和聯(lián)系電話，活動前一天再和您確定時間和人數(shù)，為您安排好座位和設(shè)計師。 尋找客戶裝修電話溝通中的信息點 如客戶發(fā)出意向信號，一定要給客戶確定時間、地點、你的聯(lián)系方式、電話中表示出誠意 不卑不亢（幫助客戶完成家裝） 電話營銷常用問題解答 七 、 演示一套完整的電話營銷過程。 電話營銷常用問題解答 六 、 成功進行電話邀約的關(guān)鍵點是什么？（從語速、語氣 ——信息的獲取，弦外之音，對小區(qū)樓盤情況、小區(qū)人群分類的信息） 心態(tài)、語氣親切，不要過于機械； 不想打的時候不要應(yīng)付差事，減少撥打數(shù)量，否則是在浪費資源和自己的時間。一定要讓他記住一樣； 時間、狀態(tài)：確定是否適合打電話的時間和自己的狀態(tài)，心態(tài)很重要； 帶著目的去工作你的效率會很高； 在 12分鐘內(nèi)表達明白你要表達的內(nèi)容，和你的目的。 電話營銷常用問題解答 三 、 如何讓客戶在眾多家裝公司電話中記住我們？ 關(guān)鍵詞：突出品牌優(yōu)勢、家裝行業(yè)排名第一、全程化完整家裝服務(wù)到配飾完成、除了沒有家具電器其它產(chǎn)品全部都有、省心、省時、保修終身維護 笨辦法：多打、多說、多練 站在自己是消費者的角度考慮如果自己想購買一樣?xùn)|西，對什么印象深刻，反過來運用到自己的工作中，多想； 通過電話快速感受對方是什么狀態(tài)、有什么裝修想法、客戶的身份、判斷客戶的性格、不同角度溝通，讓自己的說話方式、思路能和客戶同步； 電話營銷常用問題解答 四 、 電話營銷開始前需做的準備是什么？ 查閱資料，了解樓盤信息： 位置、均價、外觀、周邊配套設(shè)施（可以輔助判斷此樓盤是否能夠作為第一居所、客戶群體、消費實力等）、是否簽約過此樓盤業(yè)主； 已有簽約客戶時，通過設(shè)計師了解樓盤整體情況（小區(qū)內(nèi)的裝修公司多是哪幾家，業(yè)主本人的情況、現(xiàn)在是否已有整套設(shè)計方案、工程造價及產(chǎn)品方案、效果圖等）； 確定自己的有效電話時間，心態(tài)良好。 以近期有活動、設(shè)計師實力、客戶所處位置、見面地點等形式。 老名單是家裝公司營銷部門全部都擁有的一批資 源，首先進行第一次的電話約訪，看具體情況隨機應(yīng)變，篩選出還可以繼續(xù)溝通的客戶。 封閉式提問 對方可以用“是”或“不是”來回答的問題， 或可以在幾個選項中進行選擇的問題。” 應(yīng)該 說：“我明白你的意思，我會跟工程部協(xié)商一下，一小時后給你一個答復(fù)?，F(xiàn)在看看我們能為您做些什么？” 不要 說：“我明白你的意思，工程部的那班家伙經(jīng)常亂來，真對不起。 不要 說：“對不起，我們賣給你一臺有毛病的機器。設(shè)計、環(huán)保、價格、工
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1