電話營(yíng)銷基本話術(shù)(參考版)
2025-01-14 01:33本頁(yè)面
【正文】 上午 10時(shí) 55分 39秒 上午 10時(shí) 55分 10:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 10時(shí) 55分 :55January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :55:3910:55:39January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:55:3910:55:3910:55Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 10:55:3910:55:3910:551/29/2023 10:55:39 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 10時(shí) 55分 39秒 上午 10時(shí) 55分 10:55: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 10時(shí) 55分 :55January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 上午 10時(shí) 55分 39秒 10:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:55:3910:55:3910:55Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:55:3910:55:3910:551/29/2023 10:55:39 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 10時(shí) 55分 39秒 上午 10時(shí) 55分 10:55: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 10時(shí) 55分 :55January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 上午 10時(shí) 55分 39秒 10:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:55:3910:55:3910:55Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 10:55:3910:55:3910:551/29/2023 10:55:39 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 52 OVER 歡迎繼續(xù)瀏覽錦程物流網(wǎng)學(xué)院頻道其他培訓(xùn)課程！ 本培訓(xùn)課程為錦程物流網(wǎng)獨(dú)家所有，不得轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載必究！ 53 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。” 李峰：“等一下，這樣我要計(jì)算一下，我在另外一個(gè)地方的辦公室添加一臺(tái)打印機(jī)會(huì)方便營(yíng)銷部的人，這樣吧，基本上就確定了，是你送貨還是我們來(lái)??？” 章程：“都可以，如果您好不方便，還是我們過(guò)來(lái)吧，以前也來(lái)過(guò)，容易找的?！? 李峰：“什么照顧？” 50 章程：“ 4100型號(hào)的，渠道銷售價(jià)格是 12150，如果作為 3330的使用者，購(gòu)買的話，可以按照 8折來(lái)處理或者贈(zèng)送一些您需要的外設(shè)，主要看您好的具體需要?！? 章程：“我的電話號(hào)碼是 888XXXX轉(zhuǎn) 999?！? 49 章程：“要是這樣，我還真要建議您考慮 4100了， 4100的建議使用量是 15000張一個(gè)月的 A4正常紙張，而 3330的建議月紙張是 10000張，如果超過(guò)了會(huì)嚴(yán)重影響打印機(jī)的壽命?！? 李峰：“對(duì)了，現(xiàn)在再買一臺(tái)全新的打印機(jī)什么價(jià)格？” 章程：“要看您要什么型號(hào)的，您現(xiàn)在使用的是 XX公司 33330，后續(xù)的升級(jí)的產(chǎn)品是 4100，不過(guò)完全要看一個(gè)月大約打印多少正常的A4紙張。我給您打電話的目的是，這個(gè)型號(hào)的機(jī)器已經(jīng)不再生產(chǎn)了，以后的配件也比較昂貴，提醒您在使用時(shí)要盡量按照操作規(guī)程，您在使用時(shí)閱讀過(guò)使用手冊(cè)嗎？” 李峰：“沒(méi)有呀，不會(huì)這樣復(fù)雜吧？還要閱讀使用手冊(cè)？” 章程：“其實(shí)，還是有必要的，實(shí)在不閱讀也是可以的，但壽命就會(huì)降低。 案例 3： 銷售員：“您好，請(qǐng)問(wèn)，李峰先生在嗎？” 46 李峰：“我就是，您是哪位？” 銷售員：“我是 XX公司打印機(jī)客戶服務(wù)部章程，就是公司章程的章程，我這里有您的資料記錄，你們公司去年購(gòu)買的 XX公司打印機(jī)，對(duì)嗎？” 李峰：“哦，是，對(duì)呀！” 章程：“保修期已過(guò)去 7個(gè)月，不知現(xiàn)在打印機(jī)使用情況如何？” 李峰：“好像你們來(lái)維修過(guò)一次，后來(lái)就沒(méi)有問(wèn)題了。劉芳的支持主要源于曹力對(duì)銷售中 4C的有效運(yùn)用。首先是讓客戶迷茫，提示客戶服務(wù)器響應(yīng)緩慢的問(wèn)題，或者有病毒的可能，或者是帶寬的問(wèn)題等，總之是問(wèn)題過(guò)多導(dǎo)致客戶迷茫；其實(shí)是采用了喚醒客戶的策略，即明確指向服務(wù)器響應(yīng)緩慢的可能，并安撫客戶，暗示客戶其實(shí)找到了行家里手，不用擔(dān)心，一來(lái)我領(lǐng)略一下你們的產(chǎn)品（潤(rùn)滑油），二來(lái)聊聊有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的事情。” 曹力：“好，說(shuō)好了，明天見(jiàn)！” 這是一個(gè)通過(guò)電話預(yù)約來(lái)促進(jìn)銷售的例子。不過(guò)，沒(méi)有關(guān)系，小吳何時(shí)來(lái)？” 劉芳：“他明天才來(lái)呢，不過(guò)我們上周的確是討論過(guò)要更換服務(wù)器了，因?yàn)槠髽I(yè)考慮利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理全國(guó) 1300多個(gè)經(jīng)銷商了！” 曹力：“太好了，我看，我還是過(guò)來(lái)一次吧，也有機(jī)會(huì)了解一下我用的潤(rùn)滑油的情況，另外，咱們也可以聊聊有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的事情。” 曹力：“沒(méi)有關(guān)系，你們網(wǎng)站是托管在哪里的？” 劉芳：“好像是西城電腦局網(wǎng)絡(luò)中心。”曹力：“那就是帶寬不夠，不然不應(yīng)該這么慢的。我平時(shí)也在用你們的潤(rùn)滑油，今天想看一下網(wǎng)站的一些產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)結(jié)果發(fā)現(xiàn)你們的網(wǎng)站怎么這么慢?！? 銷售員：“謝謝！”（等待） 劉芳：“你好！你找誰(shuí)？” 銷售員：“我是長(zhǎng)城服務(wù)器客戶顧
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1