王牌營銷員的標準推銷流程(1)(參考版)
2025-01-14 00:16本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 7時 2分 51秒 07:02:5129 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 29日星期日 上午 7時 2分 51秒 07:02: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :02:5107:02Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 7時 2分 51秒 07:02:5129 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :02:5107:02:51January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :02:5107:02Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 7時 2分 51秒 07:02:5129 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :02:5107:02:51January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :02:5107:02Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 基本服務 無怨言 附加值服務 滿意度 超出期望值服務 忠誠度 品牌忠誠度 ——核心競爭優(yōu)勢。 促成的方法： ? 假設(shè)成交法 ? 次要成交法 ? 二擇一法 ? 激將法 ? 威脅法 ? 利誘法 ? 利益說明法 ? 訂單法 ? 小狗成交法 ? 水落石出法 ? 最后異議法 ? 門把法 促成注意點： 時刻準備，一躍而起，動作熟練 嘗試多次促成，才能最后成交 感性空間，讓客戶參與，決定購買 不急不緩，儀表談吐，輔助工具 不要再主動制造問題 促成公式： 強烈的感覺 熟練的技術(shù) 良好的心態(tài) 成交 + + = 客戶鏈，轉(zhuǎn)介紹： ? 心態(tài)： 不要怕麻煩客戶 給他一個機會可以幫助我 隨時贊美，感謝客戶 不要做過急的動作 任何時候皆可要求轉(zhuǎn)介紹 第九步：完美的結(jié)局 貨款回收與售后服務 售后服務 ? 產(chǎn)品的問題會導致客戶購買其他產(chǎn)品 – 產(chǎn)品問題可能會導致客戶提前“處理”該產(chǎn)品 – 可能是改用其他公司的產(chǎn)品，尤其是對服務不滿意時 – 小問題可能會導致大問題 – 一個產(chǎn)品的問題會讓客戶聯(lián)想到其他產(chǎn)品 ? 判斷問題是否存在，分清責任，有時是復雜的 ? 客戶對誠實和承諾很敏感 要替客戶分擔壓力 服務是最佳的行銷技巧。 ? 心理戰(zhàn)，東風與西風。 異議處理技巧 ? 忽視法（一笑而過法） ? 優(yōu)點補償法 ? 太極法（回轉(zhuǎn)法） ? 反問法 ? 是的 …… 如果 …… （間接否定法） ? 直接否定法 排除障礙的總策略 ? 避免爭論 ? 避開枝節(jié)問題 ? 既要排除障礙，又要不傷感情 ? 把握排除障礙時機 ? 先發(fā)制人排除障礙 ? 莫對可能買主的心理障礙大做文章 處理反對意見的技巧 鏡子法 同感法 聚光法 扭轉(zhuǎn)乾坤法 重探法 誘導法 意見支持法 實證法 D5 練習 ? 想一想： 您的客人可能有的反對意見？ 您會如何處理？ 第八步：干凈利落的收場 促成的八個時機 ? 定義：
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