論王牌營銷員的標(biāo)準(zhǔn)推銷流程(參考版)
2025-01-13 18:30本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 7時(shí) 47分 11秒 19:47:1129 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 29日星期日 下午 7時(shí) 47分 11秒 19:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :47:1119:47Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 7時(shí) 47分 11秒 19:47:1129 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :47:1119:47:11January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :47:1119:47Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 7時(shí) 47分 11秒 19:47:1129 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :47:1119:47:11January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:1119:47Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 觀念決定思路，思路決定出路。 ? 人生是尊貴的。 19:472023年 1月 29日 7時(shí) 47分 ? 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。不下功夫，卻能成功，根本是不可能的事情。 19:4719:47:112023年 1月 ? 誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。 ? 最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開拓的人。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。 ? 有非凡志向，才有非凡成就。 ? 我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個(gè)月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來又推上去。 ? 只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。 19:4719:47::47 ? 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。 ? 業(yè)精于勤，荒于嬉。 ? 因?yàn)橛辛烁兄x之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時(shí)自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。 ? 對人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對人才不僅要善于識(shí)別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。有效的激勵(lì)是朝五晚九，無效的激勵(lì)是朝九晚五。 ? 3歲前后嚴(yán)格管理，做孩子的家長； 13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。 ? 珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。 ? 這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。 基本服務(wù) 無怨言 附加值服務(wù) 滿意度 超出期望值服務(wù) 忠誠度 品牌忠誠度 ——核心競爭優(yōu)勢。 促成的方法： ? 假設(shè)成交法 ? 次要成交法 ? 二擇一法 ? 激將法 ? 威脅法 ? 利誘法 ? 利益說明法 ? 訂單法 ? 小狗成交法 ? 水落石出法 ? 最后異議法 ? 門把法 促成注意點(diǎn)： 時(shí)刻準(zhǔn)備，一躍而起，動(dòng)作熟練 嘗試多次促成，才能最后成交 感性空間，讓客戶參與，決定購買 不急不緩，儀表談吐，輔助工具 不要再主動(dòng)制造問題 促成公式： 強(qiáng)烈的感覺 熟練的技術(shù) 良好的心態(tài) 成交 + + = 客戶鏈，轉(zhuǎn)介紹： ? 心態(tài)： 不要怕麻煩客戶 給他一個(gè)機(jī)會(huì)可以幫助我 隨時(shí)贊美，感謝客戶 不要做過急的動(dòng)作 任何時(shí)候皆可要求轉(zhuǎn)介紹 第九步：完美的結(jié)局 貨款回收與售后服務(wù) 售后服務(wù) ? 產(chǎn)品的問題會(huì)導(dǎo)致客戶購買其他產(chǎn)品 – 產(chǎn)品問題可能會(huì)導(dǎo)致客戶提前 “處理 ”該產(chǎn)品 – 可能是改用其他公司的產(chǎn)品，尤其是對服務(wù)不滿意時(shí) – 小問題可能會(huì)導(dǎo)致大問題 – 一個(gè)產(chǎn)品的問題會(huì)讓客戶聯(lián)想到其他產(chǎn)品 ? 判斷問題是否存在，分清責(zé)任，有時(shí)是復(fù)雜的 ? 客戶對誠實(shí)和承諾很敏感 要替客戶分擔(dān)壓力 服務(wù)是最佳的
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