企業(yè)主要客戶管理(參考版)
2025-01-13 18:30本頁面
【正文】 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 23分 41秒 16:23:4130 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 23分 41秒 16:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:4116:23Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 23分 41秒 16:23:4130 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :23:4116:23:41January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :23:4116:23Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 23分 41秒 16:23:4130 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :23:4116:23:41January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :23:4116:23Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。主要客戶管理 通路變革的原因 、消費(fèi)能力增加 、消費(fèi)者行為改變 、行消結(jié)構(gòu)的演變 消費(fèi)者購買行為改變 主婦 次 年 年 主婦 次 年 主婦 次 主婦 次 年 香港 臺(tái)灣 商店種類的成長趨勢 平價(jià)商品 超級(jí)商店 食品藥品綜合 批發(fā)商店 超大型批發(fā)商店 專賣店 便利商店 其它 市場佔(zhàn)有率 市場佔(zhàn)有率 市場佔(zhàn)有率 雜貨通路 國外資料 超市／量販生鮮 1% 6% 19%C V S 3% 5% 18%獨(dú)立傳統(tǒng)超市／學(xué)校 43% 42% 31%小型平價(jià)中心／傳統(tǒng)超市 53% 47% 32%1987 1989 1992臺(tái)灣零售通路結(jié)構(gòu)變化 統(tǒng)一特販通路歷年業(yè)績成長 年 年 年 年 年 年 年 ? 特販通路除年剛成立初期年業(yè)績歸屬不明確，致成長幅度過大。 ? 自年至年年平均成長率約 年 採購 業(yè)務(wù)代表 對傳統(tǒng)客戶的業(yè)務(wù)模式 單點(diǎn)式服務(wù) 對客戶的業(yè)務(wù)模式 團(tuán)隊(duì)整合溝通 廠商 客戶採購 零售業(yè)的趨勢 ? 自創(chuàng)品牌逐年成長 ? 促銷增加 ? 大型購物中心持續(xù)增加 ? 會(huì)員制的購物方式成為主流 ? 專業(yè)商店受重視 ? 購物與休閒生活相關(guān)結(jié)合 ? 新科技的使用 ? 無店舖販賣方式增加 商品 自有品牌 ( ) 由通路客戶委託廠商生產(chǎn)，而商品品牌為通路所有，不得於其他通路販?zhǔn)?，有專屬的包裝與命名，售價(jià)也較低 現(xiàn)有品牌： ( 食品 ) ( 服飾 ) ( 食品，清潔用品 ) ( 服飾 ) 在英國’ 商品共計(jì) () 消費(fèi)者對零售店的需求 美國排名： 高品質(zhì)的產(chǎn)品 店內(nèi)清潔整齊 種類眾多 低價(jià) 歐州的排名： 清潔整齊 高品質(zhì)的產(chǎn)品 種類眾多 禮貌且友善的服務(wù)員 促銷費(fèi)用增加 零售業(yè)使用的趨勢 零售業(yè)的趨勢 ?大型購物中心持續(xù)增加 ?量販店成為西歐主流 ? 成立 ?會(huì)員制的購物方式成為主流 ?’ 為美國最大購物中心 ? ?專業(yè)商店受重視 ?專業(yè)商店受到歡迎 ( 麵包店、精品美食店 ) ?臺(tái)灣 專業(yè)咖啡店、休閒小棧、洋酒專賣店 ?購物與休閒生活相關(guān)結(jié)合 ?美國經(jīng)驗(yàn)，購物已成休閒方式 ?臺(tái)灣 大賣場與生活廣場， 零售業(yè)的趨勢 零售業(yè)的趨勢 ?新科技的使用
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