新qc七大手法分析(參考版)
2025-01-13 15:55本頁(yè)面
【正文】 ● 矩陣數(shù)據(jù)解析法 矩陣圖與要素間的關(guān)連，在可以定量化的情況（可以獲得交點(diǎn)的數(shù)據(jù)），計(jì)算并易于事理的方法。 （ 4）問題多元思考整理，將現(xiàn)象、原因、對(duì)策整理，并使關(guān)系者參與以得問題解決之效果。 例：制程不良之原因追尋時(shí)，作成不良現(xiàn)象 —— 原因 —— 制程三者關(guān)連之 T型矩陣圖，借此發(fā)現(xiàn)而把握制程管制上的關(guān)鍵點(diǎn)。 例：方針管理中實(shí)施對(duì)策與上司方針之對(duì)應(yīng)，以理出重點(diǎn)對(duì)策新產(chǎn)品開發(fā)中顧客要求品質(zhì)與品質(zhì)特性關(guān)連以作為 QC工程實(shí)施品質(zhì)管制。 （ 3）適于解決問題，提出對(duì)策，展開對(duì)策之階段。其要點(diǎn)有： （ 1）傾聽卡片的訴求的本質(zhì)性意義 （ 2）對(duì)所集中的卡片不要具有成見 （ 3）避免抽象的表現(xiàn) （ 4）不要用夸大語言任意地閃爍其詞 （ 5）不要將各卡片加起來作為標(biāo)題 （ 6）標(biāo)題并非制作目錄、 （ 7）不根據(jù)想象隨便解釋 親和圖有以下各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)： （ 1）根據(jù)語言資料發(fā)現(xiàn)問題 （ 2）迫近問題的本質(zhì) （ 3）由于發(fā)想的轉(zhuǎn)變而突破現(xiàn)狀 （ 4）藉全員參與來改革意識(shí) ● 矩陣圖法 何謂矩陣圖法 （ 1）為能解決問題須整理兩種以上之目的或現(xiàn)象與兩種以上之手段、要因等其對(duì)應(yīng)關(guān)系的事理手法。誠(chéng)摯地活用自已想象中的感情，同時(shí)必須表現(xiàn)得使圈員容易理解。同時(shí)亦有“創(chuàng)造出異質(zhì)圈員的團(tuán)隊(duì)合作”之效果。 對(duì)毫無頭緒的問題，要根據(jù)事實(shí)、意見、想象的語言來予以把握，并就相互間之親和性作成統(tǒng)合圖。 如果改變看法，關(guān)連圖可以說是特性要因圖的特性，在大骨、中骨、小骨的展開過程中，加上不同大同的中、小同要因關(guān)連性者。 5）充分把握現(xiàn)狀之后再著手進(jìn)行。 3）不要變更箭線的意義。如果一味地深信使用，可能會(huì)走進(jìn)不合情理的方向。關(guān)連圖雖然是使用非常之多的一種手法，但是仍然有陷井存在。 （ 4）經(jīng)由繪制的過程，圈員容易獲得共識(shí)。 （ 2）可逼近問題的核心，知道問題是什么，同時(shí)使要因間相互之關(guān)連性變得明確。 ● 關(guān)連圖法 關(guān)連圖是根據(jù)把原因 — 結(jié)果、目的的 — 手段等互相糾纏的問題關(guān)系連接起來，藉以解決問題者。 ⑦全員再由一次、二次、三次、四次手段再檢討一次，并由四、三、二、一次手段倒著去確認(rèn)目的，并追加事理。 ⑤把一次手段當(dāng)作目的，并思考其達(dá)成手段簡(jiǎn)明地以“使 …… 如何 …… ”方式書寫。 ③全員計(jì)論達(dá)成目的一次手段，并以黑字寫在標(biāo)簽上。 如圖 : 王生云 王富興 王水清 王惠芳 王玉仙 王培榮 王子訓(xùn) 王宗華 王得富 王時(shí)坤 （ 2）制作順序 ①將想解決的部題以“為了使 …… 應(yīng)如何 …… ”的形式以紅字與在標(biāo)簽上，把它當(dāng)作目的。 ● 系統(tǒng)圖法 何謂系統(tǒng)圖（ Tree Diagram Method) 設(shè)定目的、目標(biāo)、結(jié)果等標(biāo)的而將達(dá)此標(biāo)的之手段或方策的事項(xiàng)展開。 （ 5）、在實(shí)施過程中，定期的、或應(yīng)付異常事態(tài)、新的問題發(fā)生，修正、追加實(shí)施項(xiàng)目，制定2次計(jì)劃。 （ 3）、計(jì)劃開始到達(dá)成目標(biāo)之間，將卡片依時(shí)間系列來排列，作出一個(gè)達(dá)成目標(biāo)的可能路徑，用箭頭線連結(jié)。 2類型 逐次展開型 PDPC（ 類型 Ⅰ ）及強(qiáng)制連結(jié)型 PDPC（ 類型 Ⅱ ） 3 制作方式（參考圖示） （ 1）、決定實(shí)施目標(biāo)（計(jì)劃主題）。 （機(jī)率為 %) (7)變幅突然變大或減小。 . . . . . . . . . . . . . . UCL CL LCL (6)連續(xù) 15點(diǎn)以上出現(xiàn)在177。 連續(xù) 11點(diǎn)中至少有 10點(diǎn) 連續(xù) 14點(diǎn)中至少有 12點(diǎn) 連續(xù) 17點(diǎn)中至少有 14點(diǎn) 連續(xù) 20點(diǎn)中至少有 16點(diǎn) . . . . . . . . . . . . 采取矯正行動(dòng) （ 3）連續(xù) 7點(diǎn)依次上升或下降。 ● 特殊排列因判定制程異常 （ 1）點(diǎn)在中心線單側(cè)連續(xù)出現(xiàn) 7點(diǎn)以上時(shí)，這些點(diǎn)謂之連。 ③連續(xù) 100點(diǎn)中，出現(xiàn)在管制界限外的點(diǎn)不超過 2時(shí)。 （ 2）非管制狀態(tài) . . . . . ⊙ . 采取措施 ① 點(diǎn)在管制界限的線外 (或線上 ). ② 點(diǎn)雖在管制界限內(nèi) ,但呈特殊排列 . (3)可否延長(zhǎng)管制界限作為今后制程管制之用的判斷基準(zhǔn)。 ③點(diǎn)子分布呈隨機(jī)狀態(tài)，無任何規(guī)則可循。 ①多數(shù)之點(diǎn)子集中在中心線附近。 所以，一般管制圖縱軸為制品的品質(zhì)特性，以制程變化的數(shù)據(jù)為分度；橫軸為制品的群體號(hào)碼，或制造年月日等，以時(shí)間順序、制造順序、將點(diǎn)繪在圖上。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Y X X與 Y之間看不出有何關(guān)系
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