工作中的人際技能-團(tuán)隊(duì)建設(shè)(參考版)
2025-01-12 17:19本頁面
【正文】 2023年 1月 28日星期六 4時 16分 35秒 16:16:3528 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 28日星期六 下午 4時 16分 35秒 16:16: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :16:3516:16Jan2328Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 28日星期六 4時 16分 35秒 16:16:3528 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 28日星期六 下午 4時 16分 35秒 16:16: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:16:3516:16:3516:16Saturday, January 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:16:3516:16:3516:161/28/2023 4:16:35 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 4時 16分 35秒 下午 4時 16分 16:16: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 4時 16分 :16January 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :16:3516:16:35January 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :16:3516:16Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的方法： ? 為企業(yè)選拔一個強(qiáng)勢的核心領(lǐng)導(dǎo)者（有明確的價值觀、長遠(yuǎn)目光、決斷能力等）； ? 建立合理的體制（明確權(quán)、利關(guān)系）與健全的制度； ? 培養(yǎng)共同的價值觀； ? 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能的學(xué)習(xí)； ? 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，及時調(diào)整各項(xiàng)關(guān)系。 此外 ， 中國知識分子往往羞談名 、 權(quán) 、 利 ， 當(dāng)權(quán)與利分配的不公平性不算很大時 ， 往往忍讓 ， 很少公開表示不滿 ， 但是 ， 不滿是存在的 ， 而且往往以曲折的方式表現(xiàn)出來 ， 比公開爭執(zhí)的負(fù)面影響更大 。 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) 5． 利益分配機(jī)制不合理 、 價值觀念不相同是導(dǎo)致中國大陸諸多高新技術(shù)企業(yè)高層裂變的重要原因 。 – 在成長階段 ， 就容易出問題：人員增多 ， 不少后來者加入 ， 性格協(xié)調(diào)較為困難；此時企業(yè)往往實(shí)行產(chǎn)品和行業(yè)多元化 ， 工作關(guān)系變得復(fù)雜；另外 ， 企業(yè)有了較大的家底 ， 也就有較大的權(quán)力 / 利益可以爭奪 。 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) 4． 在企業(yè)的不同發(fā)展階段 ， 各種關(guān)系的內(nèi)容和影響力會發(fā)生變化 ， 企業(yè)發(fā)展越大 、 越快 ， 關(guān)系就越復(fù)雜 ， 企業(yè)要健康發(fā)展 ， 就必須及時了解并調(diào)整這些關(guān)系 ， 保證高層管理團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 。 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) 工作關(guān)系價值觀關(guān)系性格關(guān)系能力關(guān)系利益關(guān)系權(quán)力關(guān)系 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) 3． 這些關(guān)系之間存在相互影響 、 相互制約 。 ? 能力關(guān)系 指成員之間專業(yè)技能的配合以及對其他成員的專長的了解和尊重。 ? 利益關(guān)系 不僅包括工資福利的分配，還包括產(chǎn)權(quán)制度等方面的安排（技術(shù)股份、管理股份的計(jì)算）。 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) ? 工作關(guān)系 是指工作上如何分工配合。 具體到高新技術(shù)企業(yè) ， 我們需要探討以下問題： – 我國高新技術(shù)企業(yè)中的高層管理模式具有哪些特點(diǎn) ？ – 我國高新技術(shù)企業(yè)中的高層管理團(tuán)隊(duì)存在哪些問題 ？ – 如何提高我國高新技術(shù)企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)的效能 ？ (三 ) 高層管理團(tuán)隊(duì)中的六種關(guān)系 ? 什么樣的高層管理團(tuán)隊(duì)才是有效的？ – 有一個靈魂人物（ team leader，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人）：有明確的價值觀、有遠(yuǎn)景規(guī)劃能力、有決策能力、有凝聚力、有公心 – 成員之間協(xié)調(diào)一致：能力互補(bǔ)、共同理念、相互溝通、有行為規(guī)范、正常工作關(guān)系 ? 從關(guān)系入手來研究高層管理團(tuán)隊(duì)的有效性 高層管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系動力學(xué) 1． 要了解高層管理團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) ， 關(guān)鍵是了解其內(nèi)部的關(guān)系動力學(xué) ， 即團(tuán)隊(duì)成員之間的各種關(guān)系 。 Donald Hamrick（ 1997） ， Building Real Top Management Team, Strategy and Leadership， 1997， 9/10. 建設(shè)高層管理團(tuán)隊(duì)的有效方法？ ? 林正大 ， “ 實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法 ”（《 中外管理 》 2023/7） ： –要成為 團(tuán)隊(duì) 必須要有以下幾個條件 ∶ ? 具有共同的愿望與目標(biāo) ? 和諧 、 相互依賴的關(guān)系 ? 具有共同的規(guī)范與方法 –團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素：目標(biāo) 、 關(guān)系 、 規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力 。 它包括三個主要因素：信息的共享 、 資源的共享及決策的共享 。 ? 企業(yè)成員對高層管理團(tuán)隊(duì)的期望和要求很高 ， 因此也就很容易產(chǎn)生不滿 。 ? 團(tuán)隊(duì)成員之間 ， 尤其是總裁與其他成員之間發(fā)生沖突時 ， 沒有 “ 上訴法庭 ” ， 沖突的解決較為困難 。 高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的特殊困難 “最高層的團(tuán)隊(duì)是最難辦的事” “在最高管理層中，長期挑戰(zhàn)的復(fù)雜性、對管理時間的大量占用、以及高級管理人員中根深蒂固的只顧自己的行為，都湊在一起與團(tuán)隊(duì)作對。他們的工作涉及面廣，有很強(qiáng)的動態(tài)性和不確定性。他們在企業(yè)中扮演核心的角色，負(fù)責(zé)制定企業(yè)戰(zhàn)略和重大問題的決策。變遷的加劇、競爭的激烈、技術(shù)的快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的不可預(yù)測性增加等各種因素，使得單一的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式不再適用，單個企業(yè)家的作用也相當(dāng)有限，因此，在西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的實(shí)踐中，出現(xiàn)了由“偉人模式”向“高層管理團(tuán)隊(duì)模式”的轉(zhuǎn)變。 ? 由 Thomas Group贊助的第 28界美國企業(yè)CEO年度調(diào)查表明，將近 80%的美國高級管理人員認(rèn)為建設(shè)一個有效的管理團(tuán)隊(duì)是CEO最重要的責(zé)任之一。
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