沖突與談判概述(參考版)
2025-01-12 15:52本頁面
【正文】 2023年 1月 28日星期六 4時 27分 6秒 16:27:0628 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 28日星期六 下午 4時 27分 6秒 16:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :27:0616:27Jan2328Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 28日星期六 4時 27分 6秒 16:27:0628 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 28日星期六 下午 4時 27分 6秒 16:27: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:27:0616:27:0616:27Saturday, January 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:27:0616:27:0616:271/28/2023 4:27:06 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 27分 6秒 下午 4時 27分 16:27: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 4時 27分 :27January 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :27:0616:27:06January 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :27:0616:27Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。不過，技巧與詭計、花招并不相同，技巧要有理有據(jù)，讓對方對自己的觀點心服口服。 此外，談判中還應(yīng)注意，談判時針對問題而非個人，不同意對方觀點時不要把一些負面情緒和看法加到對方身上，要把事和人區(qū)分開；不要太在意最初的報價，最初的報價只是談判的出發(fā)點，可能會比較理想、極端化等。 ④建構(gòu)開放和信任的氣氛。 ③重視雙贏的解決方式。 ②做到以積極主動的方式開始談判。 回答： 可以從本案例中得到一些啟發(fā)： ①談判前做好充分準備和計劃。其次，廠家熱情邀請趙偉來參觀，趙偉準備了服裝店發(fā)展策劃書讓經(jīng)理了解他服裝店的情況，這些舉動都證明了雙方的坦誠。 本案例中，趙偉和服裝廠的談判本來可能是分配談判，在優(yōu)惠折扣上各自爭取自己最大利益，但是趙偉很巧妙地找到了合作的突破點，將分配談判轉(zhuǎn)化為使雙方成為長期合作伙伴的綜合談判，趙偉得到了一個較高的優(yōu)惠，而服裝廠也得到了一個潛在大客戶，談判使雙方都有所獲益，達到了一個雙贏的結(jié)果。 思考： 趙偉和服裝廠的談判屬于什么談判？ 此次談判成功的原因是什么？ 你能從案例中總結(jié)出一些談判技巧嗎？ 還能想到其他的談判技巧嗎？ 回答： 屬于綜合談判。最后，經(jīng)理提出在第一年給予趙偉 5%的折扣，今后隨著雙方合作關(guān)系的進一步加強，會給予更多的優(yōu)惠。這時趙偉將提前準備好的服裝店發(fā)展策劃書遞給經(jīng)理，指出工廠的發(fā)展期和服裝店的發(fā)展期大體一致，兩者完全有條件形成長期合作伙伴，并且隨著服裝店的發(fā)展，對服裝的需求量肯定會更大，很有潛力成為廠家的大客戶，此外趙偉還提出了其他一些能促進雙方發(fā)展的設(shè)想。 在趙偉參觀完工廠后，隨即表示交易談判的意向，廠家見他比較真誠，很快安排了銷售經(jīng)理和趙偉的會談。 小結(jié)談判技巧： 談判案例 趙偉在 A城市開了一家服裝店，以前他都是從省會的服裝批發(fā)市場進貨，最近一個朋友告訴他，離 A城市不遠的 B城市新開了一家服裝廠，可以直接從廠家進貨。 ? 通過下列手段搜集信息：提問；提出建議；提出等價的建議。 ? 分開談?wù)撁舾械睦妗?yōu)先權(quán)，和最低可接受的替代方案。 ? 表明尊重鼓勵信任和信息溝通的行為。 二 .談判概述 （ 擺在桌面上 。 3 ．點一點對手的穴道。 二 .談判概述 如何在沖突和爭執(zhí)中占上風(fēng)： 1．談判是一場耐心的較量。 ，有效退讓 。 ，關(guān)注利益 。 ? 堅持到底， 80%的收獲來自最后的談判部分。 ? 不輕易亮
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