醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)核心服務(wù)體系策劃報(bào)告(參考版)
2025-01-12 06:41本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 3分 21秒 14:03:2126 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 26日星期四 下午 2時(shí) 3分 21秒 14:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :03:2114:03Jan2326Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 26, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 3分 21秒 14:03:2126 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :03:2114:03:21January 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :03:2114:03Jan2326Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 3分 21秒 14:03:2126 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :03:2114:03:21January 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :03:2114:03Jan2326Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。成長(zhǎng)模式（ MA, Resource) 182。關(guān)鍵客戶群體贏利模式分析 182。商務(wù)模式設(shè)計(jì) 182。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位 182。戰(zhàn)場(chǎng)掃描并確定核心群體 182。成長(zhǎng)模式（ MA, Resource) 182。關(guān)鍵客戶群體贏利模式分析 182。商務(wù)模式設(shè)計(jì) 182。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位 182。戰(zhàn)場(chǎng)掃描并確定核心群體 182。成長(zhǎng)模式（ MA, Resource) 182。關(guān)鍵客戶群體贏利模式分析 182。商務(wù)模式設(shè)計(jì) 182。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位 182。戰(zhàn)場(chǎng)掃描并確定核心群體 182。成長(zhǎng)模式（ MA, Resource) 182。關(guān)鍵客戶群體贏利模式分析 182。商務(wù)模式設(shè)計(jì) 182。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位 182。戰(zhàn)場(chǎng)掃描并確定核心群體 182。核心技能框架與實(shí)施方案 47 如何設(shè)計(jì)良好的客戶經(jīng)驗(yàn) ? 設(shè)計(jì)階段（孕育階段） ? 建設(shè)階段 ? 實(shí)施階段 ? 延伸階段（運(yùn)營(yíng)階段） 48 客戶經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段 目標(biāo) 工作 結(jié)果? 發(fā)明創(chuàng)新方向 ? 進(jìn)行用戶經(jīng)驗(yàn)研討 ? 創(chuàng)意策略? 了解用戶 ? Fo c u s G ro u p s 以了解行為? 品牌審核? 分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 進(jìn)行品牌審計(jì) ? 初步的信息結(jié)構(gòu)? 審核品牌 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手審計(jì) ? 內(nèi)容庫(kù)? 分析傳統(tǒng)業(yè)務(wù) ? 審定內(nèi)容? 確認(rèn)技術(shù)指標(biāo) ? 確定 Fr o n t E n d 技術(shù)指標(biāo)49 建筑設(shè)計(jì)階段（ 1） 目標(biāo) 工作 結(jié)果? 確定邊界 ? 制作信息流 ? 目標(biāo)用戶的 Pr o f i l es? 組織信息 ? 制作總體信息構(gòu)架 ? I d en t i t y 與 B r an d 的策略? 設(shè)計(jì)路線 ? 確定內(nèi)容模塊 ? 內(nèi)容策略? 創(chuàng)造 I d e n t i t y ? 完成內(nèi)容策略 ? 互動(dòng)情景設(shè)計(jì)? 模擬經(jīng)驗(yàn) ? 設(shè)計(jì) I d e n t i t y ? 初步的信息結(jié)構(gòu)? 證實(shí)階段 ? 視覺(jué)設(shè)計(jì)50 建筑設(shè)計(jì)階段（ 2） 目標(biāo) 工作 結(jié)果? 設(shè)計(jì) w e b 的外表與感覺(jué) ? 定稿、全體及各頁(yè)面上的信息結(jié)構(gòu)? 最終的信息結(jié)構(gòu)? 細(xì)化互動(dòng) ? 詳細(xì)的互動(dòng)流 ? L o o k Fee l? 測(cè)試模型 ? 建立互動(dòng)模型 ? 最終靜態(tài)內(nèi)容? 創(chuàng)作圖形及文字 ? 用戶使用性測(cè)試 ? 最終用戶報(bào)告? 管理及創(chuàng)作內(nèi)容 ? Co d i n g? 從設(shè)計(jì)到熒屏? 開始 C o d i n g51 實(shí)施階段 目標(biāo) 工作 結(jié)果? 整合各種資料 ? 將 所 有 圖 形 整 合 成H T ML? 最終 H T ML B u i l d? 測(cè)試質(zhì)量 ? 將 所 有 內(nèi) 容 整 合 成H T ML? 風(fēng)格指南? 記錄、形成各種標(biāo)準(zhǔn) ? 將 H T ML * * * * 后臺(tái)系統(tǒng)中? 使用性報(bào)告? 開始客戶經(jīng)驗(yàn)的 Q A? 制作風(fēng)格指南52 運(yùn)營(yíng)階段 目標(biāo) 工作 結(jié)果? 延續(xù)建設(shè) ? 繼續(xù)制作動(dòng)態(tài)的內(nèi)容與圖形? 細(xì)化 H T ML? 測(cè)試可接受性 ? 新的特點(diǎn)? 分析成功的結(jié)果測(cè)量 ? 用戶報(bào)告? 循環(huán) ? 強(qiáng)化前臺(tái)技術(shù)53 客戶經(jīng)驗(yàn)發(fā)明中心 特殊客戶經(jīng)驗(yàn) ? 容易理解 ? 用戶導(dǎo)向 ? 容易瀏覽 ? Userfriendly ? 吸引力 ? 先進(jìn)技術(shù) ? 技術(shù)不太暴露 54 來(lái)源 : Industry Standard 內(nèi)容導(dǎo)航能力差 下載速度過(guò)低 鏈接錯(cuò)誤，致使無(wú)法找到信息 需要點(diǎn)擊多次才能找到信息 首頁(yè)的結(jié)構(gòu)不清楚 內(nèi)容乏味 缺乏互動(dòng) 需要大量 PlugIns才能正常瀏覽 用戶對(duì)網(wǎng)站不滿的原因統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)站缺少吸引力的主要原因是對(duì)客戶經(jīng)驗(yàn)缺乏研究 55 消費(fèi)者的 Profile? ? 需求 / 動(dòng)機(jī) ? 年齡 ? 性別 ? 職業(yè) ? 生活地區(qū) ? 技術(shù)水平 ? 隱私需求 ? 現(xiàn)在困惑 / 苦惱的地點(diǎn) 56 User Profiling目標(biāo)客戶描述 ? 描述公司的目標(biāo) ? 制造 2個(gè)客戶描述 ? 假設(shè)地走過(guò) 2個(gè)情景，并逐一從頭走到尾 ? 尋找在這個(gè)程序過(guò)程中他們可能的需求 ? 尋找用戶的潛在意圖 他們到底要干成什么？ ? 制造一個(gè)可能用戶未能滿足的單子 ? 列出任何我們商業(yè)的目標(biāo)與客戶需要之間的不同點(diǎn)與矛盾 57 用戶調(diào)查： 找到潛在需求以及測(cè)試如何滿足需求，用各種網(wǎng)上方法來(lái)提出消費(fèi)行為問(wèn)題以及找到眾人的觀點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)分析 182?？蛻艚?jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì) 182。關(guān)鍵客戶群體價(jià)值模式設(shè)計(jì) 182。外部環(huán)境分析 182。核心技能框架與實(shí)施方案 42 核心群體 BM 43 國(guó)內(nèi)外相關(guān)業(yè)務(wù)模式 網(wǎng)站 服務(wù) 內(nèi)容 技術(shù) 現(xiàn)狀 職 業(yè) 社 會(huì) ?Lasso ?e Lance ? ?
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1