質(zhì)量成本管理ppt36頁)(參考版)
2025-01-11 23:22本頁面
【正文】 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。產(chǎn)品的安裝和使用一般有兩種方法：一種是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供詳細(xì)的安裝、使用說明書，由用戶自行安裝、調(diào)試和使用；另一種是由產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)派人到用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試，指導(dǎo)用戶使用。企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定并履行產(chǎn)品的保修期、保修項(xiàng)目和應(yīng)承擔(dān)的其他質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量管理，降低產(chǎn)品的服務(wù)費(fèi)用。通過這些信息的分析、反饋，為設(shè)計(jì)、制造部門改善產(chǎn)品適用性經(jīng)濟(jì)依據(jù)。一般講，銷售收入 S與維修服務(wù)點(diǎn) n的函數(shù)關(guān)系為 S=b + f(n),其中 b為不設(shè)置維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的銷售收入， c為維修費(fèi)用，則維修費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)效益為 b + f(n)－ c,通過求極值，就可大致測算出經(jīng)濟(jì)的銷售網(wǎng)點(diǎn)布局。 產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量成本控制 、分析和反饋 一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售量的大小除產(chǎn)品本身的質(zhì)量好壞這個(gè)決定性因素外，銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的多少，銷售服務(wù)質(zhì)量的高低也起著很重要的作用。 ，控制質(zhì)量成本 產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量成本控制 這些費(fèi)用是指幫助客戶進(jìn)行安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用；在無償服務(wù)的有效期內(nèi)發(fā)生的全部費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、咨詢費(fèi)、退貨、折價(jià)、更換損失等；為招收和訓(xùn)練一支具有足夠能力去診斷和維修故障的服務(wù)力量而發(fā)生的費(fèi)用；必要的廣告宣傳費(fèi)等。索賠費(fèi)用，是指由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)用戶提出申訴，而進(jìn)行索賠處理所支付的一切費(fèi)用。退貨損失，是指因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶退貨、換貨而支出的一切費(fèi)用。產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用，是指在產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、安裝、使用和維護(hù)方面為用戶提供服務(wù)活動而支出的費(fèi)用。 產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量成本控投制 銷售過程的質(zhì)量成本，是指在銷售過程中為保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及未達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失性費(fèi)用。 。物資進(jìn)廠入庫應(yīng)嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，同時(shí)應(yīng)在儲存、隔離、搬運(yùn)、發(fā)放和保管中確保質(zhì)量，防止損壞、銹蝕、變質(zhì)和混亂。物資供應(yīng)的質(zhì)量管理，主要是指對進(jìn)廠的材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。因此，應(yīng)加強(qiáng)輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，控制其質(zhì)量成本。 產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量成本控制 、工具、設(shè)備、動力、運(yùn)輸?shù)炔块T。 。 。 產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量成本控制 。不合格品發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)做好原始記錄，并按不合格品的情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。因此，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制不合格的數(shù)量。不可修復(fù)的不合格品稱為廢品。 。 產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量成本控制 ，保證檢驗(yàn)費(fèi)用的合理 .為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品以至工藝過程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的零部件不轉(zhuǎn)序，不合格的半成品不使用，不合格的產(chǎn)成品不出廠。 位。 產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量成本控制 、設(shè)備、材料、檢驗(yàn)和環(huán)境等因素在工序中對產(chǎn)品質(zhì)量綜合作用的結(jié)果，工序質(zhì)量控制就是要保證工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品，并使工序質(zhì)量的波動處在允許的范圍內(nèi) . 、壽命、可靠性和安全性等有直接影響的零件的關(guān)鍵特征和關(guān)鍵部位。 ，保證文明的生產(chǎn)環(huán)境和良好的工作氣氛，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 ，建立嚴(yán)格的材料入庫檢驗(yàn)制度。 產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量成本控制 ，明確各分支機(jī)構(gòu)、職能處（室）的質(zhì)量責(zé)任，建立各級人員的質(zhì)量責(zé)任制和獎懲制度，建立質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、整理、傳遞、處理和反饋系統(tǒng)，保證質(zhì)量控制計(jì)劃的實(shí)施。生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括： ，其中重點(diǎn)是產(chǎn)品圖紙和技術(shù)規(guī)格的工藝性，在此基礎(chǔ)上審查工藝計(jì)劃是否符合要求，能否滿足質(zhì)量特性形成過程的需要，是否經(jīng)濟(jì)合理。 產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量成本控制 入并能有效控制為止的階段。 ，主要是從以濟(jì)
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