電子商務(wù)對(duì)行銷部門影響之研究-旅游產(chǎn)業(yè)之實(shí)證(ppt34頁)(參考版)
2025-01-11 00:58本頁面
【正文】 報(bào)告結(jié)束 謝謝 ! 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 本研究之行銷部門影響力係由部門功能在企業(yè)內(nèi)之重要議題的決策過程中的影響力來探討，因此建議後續(xù)研究者，可從不同的角度切入與分析。 未來研究建議 ? 因本研究之研究範(fàn)圍在企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（ B2C）之探討，未來亦可以針對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)（ B2B）做深入之探討。 ? 部門互動(dòng)在電子商務(wù)導(dǎo)入之重要性遞增。 研究結(jié)果 一 .樣本回收狀況 : 發(fā)出 600份問卷 ,回收 128份問卷 ,13無效問卷 ,有效問卷 115份 ,有效回收率 % 二 .缺失值之處理 : 若遺漏值佔(zhàn)問卷之大部份 ,則視同廢卷 ,若遺漏值題數(shù)少但在重要部份 ,則以電話方式聯(lián)絡(luò) ,請(qǐng)其補(bǔ)填 ,若遺漏值題數(shù)少且非重要者 ,將以樣本之各項(xiàng)平均值代替 研究結(jié)果 三 .基本資料分析 : 100人以下 % 500萬 —300萬佔(zhàn) % 500萬以上佔(zhàn) % % 使用 SSL和 SET佔(zhàn) % 2135最多佔(zhàn) % 研究結(jié)果 四 .理論構(gòu)面的因素及變異數(shù) (一 )各構(gòu)面之因素分析 情境因素 :外在情境因素 公司特性 策略導(dǎo)向 組織結(jié)構(gòu) :行銷影響力 部門互動(dòng) 結(jié)果變數(shù) :企業(yè)績效 研究結(jié)果 (二 )結(jié)構(gòu)變數(shù)之因素分析 : 部門接觸 部門溝通 協(xié)調(diào)機(jī)制 客製化能力 經(jīng)營決策力 行銷組合決策力 (三 )結(jié)果變數(shù)的因素分析 :企業(yè)績效 研究結(jié)果 四 .研究架構(gòu)之因素互動(dòng)關(guān)係 雖然本研究架構(gòu)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈墨I(xiàn)探討而得，但在驗(yàn)證假設(shè)之前，本研究必先探討結(jié)構(gòu)變數(shù)（行銷影響力與部門互動(dòng)）在情境因素（外在情境因素、企業(yè)特性與策略導(dǎo)向）與績效關(guān)係間之中介角色，檢定結(jié)構(gòu)變數(shù)之存在是否更能解釋情境因素對(duì)績效之影響，因此用三個(gè)複迴歸式驗(yàn)證結(jié)構(gòu)變數(shù)之角色。 研究設(shè)計(jì)（續(xù)） ：選取三家旅行社作為訪談對(duì)象 （ 1）鳳凰旅行社（傳統(tǒng)旅行社－引進(jìn) e化） （ 2）易遊網(wǎng)股份有限公司（網(wǎng)路科技 、旅遊 諮詢－ B2C）
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