【正文】 2023/3/22 21:33:0721:33:0722 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 22 三月 20239:33:07 下午 21:33:07三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 2121:33:0621:33Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/22 21:33:0621:33:0622 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 22 三月 20239:33:06 下午 21:33:06三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 21:33:0621:33:0621:33Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 21:33:0621:33:0621:333/22/2023 9:33:06 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 9:33:06 下午 9:33 下午 21:33:06三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 219:33 下午 三月 2121:33March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 21三月 2121:33:0621:33:06March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 2121:33:0621:33Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。在影響因素上，各司齡段的排序基本一致，較滿意的為工作內容、工作團隊與成長與提升，較不滿意的為薪酬福利與部門協(xié)作薪酬福利方面， 3年以內的員工的滿意度要低于其他司齡段員工。而學歷最低的員工最不滿意?？傮w而言，員工滿意度最低的來自于對協(xié)作效率因素。 98 99 100 101題號 98 99 100 101建筑公司 設計部門 營銷中心 管樁廠 酒店俱樂部 集團總部 機電公司 物業(yè)公司 學校 裝修公司 總計 — 94 —北大縱橫在影響工作團隊的滿意度各項因素中，員工對 “ 上司對業(yè)務的指導 ” 和 “ 與直接上司的溝通 ” 滿意度最高，而對 “ 團隊內部的協(xié)作效率 ” 滿意度最低問卷：102. 總體評價 ,您對團隊 (部門內 )的相互協(xié)作是否滿意 (部門 )內的協(xié)作效率是否滿意104. 您對團隊內的成員相互協(xié)作的態(tài)度是否滿意105. 您對員對內成員之間溝通的順暢性是否滿意106. 當團隊內需要相互協(xié)作時 ,您對對方的協(xié)作能力是否滿意107. 您對上司對業(yè)務的指導滿意嗎員工對工作團隊比較滿意。對于成長與提升，滿意度最低的來自建筑部公司，其次是設計部門與營銷中心。93 94 95 96 97 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10— 93 —北大縱橫成長與提升的滿意度在整體滿意度因素中處于中等地位，但其中 “ 公司提供的培訓機會 ” 及 “ 公司目前的晉升體系和制度 ” 明顯偏低98. 總體評價 ,您對自己在公司的成長與提升滿意嗎滿意嗎總體上來看，滿意度最低的是晉升體系和制度，其次是培訓機會。 87 88 89 90 91 92— 92 —北大縱橫員工對工作內容較為滿意，但對其中的 “ 工作強度 ” 因素較為不滿，尤其是設計部門問卷93. 總體評價 ,您對目前的工作內容滿意嗎興趣的結合程度滿意嗎、權利的清晰程度滿意嗎96. 你對工作強度滿意嗎崗位職責的權利員工對工作強度及公司賦予履行崗位的權利滿意度相對較低。 部門協(xié)作 成長與提升 工作內容 工作團隊 薪酬福利 總體評價 其它— 91 —北大縱橫在影響薪酬福利滿意度的因素中，員工最為不滿的是 “ 除了收入以外的福利待遇 ” 以及 “ 薪酬制度體系的完善性及明確性 ”問卷 : ,您對薪酬福利滿意嗎 ,您對自己的收入滿意嗎 ,您對自己的收入滿意嗎 ,您對自己的收入滿意嗎的福利待遇滿意嗎善性及明確性滿意嗎員工對薪酬的滿意度整體偏低 。公司各個部門對碧桂園都還算滿意。3：滿意度水平為低l 當 1≤ 181?！? ：滿意度水平為優(yōu)秀l 當 3≤181。? 以選數(shù)為權重，加權平均各指標的單項滿意度系數(shù)，得該指標的滿意度系數(shù)? 滿意度系數(shù)與滿意度水平，記滿意度系數(shù)為 181?！?88 —北大縱橫研究方法與問卷情況（二）研究方法（二）? 評價標準分為五個等級：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意，對應的單項滿意度系數(shù)為 2和 1。 （ 5）部門之間協(xié)作的滿意度 影響員工對部門協(xié)作滿意度的因素共有 7個：相關制度、相關流程、響應速度、完成的及時性、工作質量、協(xié)作態(tài)度、溝通順暢性（ 6）其它方面 其它方面的指標包括公司實力、人性化管理、公正及公平性、鼓勵員工參與、尊重員工、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵溝通等 7個。（ 3）對成長與提升的滿意度　影響員工對成長與提升滿意度的因素共有 3個：專業(yè)能力的提升、培訓機會、晉升制度。（ 1）對薪酬福利的滿意度 影響員工對薪酬福利滿意度的因素共有 5個：薪酬收入、福利待遇、薪酬體系，其中薪酬收入包括外部公平、內部公平和自我公平三個方面。結論 2v 提前的預警：當我們做得足夠好的時候，不要忘記共有型的組織如果呈現(xiàn)負面型，則有可能出現(xiàn)了以下理念： 忽視外部競爭、總是企圖教育客戶，缺少危機感 。? 員工對公司文化形態(tài)的正負面認識呈現(xiàn) “一致性 ”，自身對文化的理解和認識存在矛盾。? 公司的文化中具有相似程度的 “社交性 ”和 “團結性 ”，特征不明確；社交性為 ，距離中心值（ 36,36） ；而團結性 ，距離中心值 。局部? 以部門各層級為局部分析的代表，發(fā)現(xiàn)公司局部組織成文化形態(tài)的判斷與總體呈現(xiàn)一致性，但高層的負面得分為 ，高于其它員工?？傮w? 總體上，碧桂園公司的共有型呈現(xiàn)負面，但負面型得分與正面型得分之差較小，僅為 ，這表明公司員工對正負兩方面的判斷具有一致性，存在矛盾，也說明公司的負面形態(tài)處于邊緣狀態(tài)。CIJK— 82 —北大縱橫整體與各層級文化類型評估的一致，證明了公司文化特征的統(tǒng)一性，在社交性方面高層略高于中層與基層員工相關分析? 各層級評估的結果與公司整體結果一致，表明公司文化特征的統(tǒng)一性。? 建筑公司的社交性與團結性均低于其它部門 ,物業(yè)公司均略高于平均值。3%20%30%40%6%2%12%22%51%13%2%16%26%46%9%0%10%20%30%40%50%60%非常不同意 不同意 不置可否 同意 非常同意社交 團結 總計— 81 —北大縱橫文化類型評估結果 —— 細分局部組織的評估，結果表明相應組織均呈現(xiàn) “ 共有型 ” 的企業(yè)文化當前碧桂園的局部組織也均呈現(xiàn) “共有型 ”的企業(yè)文化… 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ……333435363738394041424344…團結性社交性（得分）（得分）網絡型圖利型散裂型共有型BADEFGHABCDEFGHIJK相關分析? 細分碧桂園公司各局部組織評估的結果，均表明相應組織呈現(xiàn) “共有型 ”的文化特征。（ 2）公司的企業(yè)文化特征表現(xiàn)不明確，對于評估指標，員工無法作出 “同意與否 ”的判斷，故選擇 “不置可否 ”?！?80 —北