現(xiàn)代物流管理串講(參考版)
2025-01-10 00:37本頁(yè)面
【正文】 不管是在第三方物流企業(yè)中，還是在制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、政府部門、服務(wù)業(yè)，以及流通領(lǐng)域的批發(fā)商、分銷商、零售商中，物流人士都扮演著重要的角色。這些職能領(lǐng)域包括：物流計(jì)劃與分析，運(yùn)輸管理，倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理，存貨計(jì)劃與控制，采購(gòu)與材料管理，國(guó)際物流管理，生產(chǎn)計(jì)劃與運(yùn)作，客戶服務(wù)管理，信息系統(tǒng)與控制，物流服務(wù)營(yíng)銷，物流工程。由于物流與供應(yīng)鏈管理人員的作用與價(jià)值越來(lái)越被認(rèn)識(shí)到，企業(yè)界對(duì)受過(guò)良好教育，有才干、又有多方面技能的物流專業(yè)人士的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。 ” 根據(jù)美國(guó)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查研究院的調(diào)查，物流這個(gè)行業(yè)，每年的職位供給都遠(yuǎn)大于學(xué)校所輸送的畢業(yè)生。而現(xiàn)在，物流管理人員是如此地深入?yún)⑴c整個(gè)企業(yè)的決策流程，他們有著非常光明和美好的前程。 他們不但 計(jì)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施供應(yīng)鏈流程 ，還與企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的各職能高級(jí)副總裁一道調(diào)查市場(chǎng)流程、產(chǎn)品開發(fā)流程、工程流程、財(cái)務(wù)流程、生產(chǎn)流程、配送流程和客戶服務(wù)流程，融合于整個(gè)供應(yīng)鏈流程。 成功人士點(diǎn)評(píng) 扎上一針 興奮劑 ◆ 從運(yùn)輸、物流到供應(yīng)鏈物流經(jīng)理的角色在變化 當(dāng)物流管理發(fā)展到供應(yīng)鏈管理的時(shí)候， 物流經(jīng)理的角色已經(jīng)三級(jí)跳 ， 從部門躍升到跨部門的公司層次，進(jìn)而上升到跨企業(yè)的供應(yīng)鏈層次。 1999年，他成為這家零售連鎖店公司的首席 運(yùn)營(yíng)官 (COO)和董事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)副主席。 1992年，他被任命為零售連鎖店公司物流高級(jí) 副總裁 ， 后為物流執(zhí)行副總裁 。 李 一體化過(guò)程應(yīng)建立在四個(gè)功能層次上：交易 、 管理控制 、 決策分析 ， 以及制定戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng) 。 一 、 物流信息系統(tǒng)概述 物流信息系統(tǒng) (LIS)主要是指以計(jì)算機(jī)為工具的 ， 對(duì)物流信息進(jìn)行收集 、 存貯 、 檢索 、 加工和傳遞的人機(jī)交互系統(tǒng) 。無(wú)論多么好的物流作業(yè)系統(tǒng)，如果不能與物流信息系統(tǒng)相契合，也不能很好地運(yùn)轉(zhuǎn)。可是如前所述，物流系統(tǒng)還是應(yīng)該看作是達(dá)成原來(lái)物流目的的有效機(jī)制，由物流作業(yè)系統(tǒng)和物流的信息流通系統(tǒng)即物流信息情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)成。 裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化 物流信息系統(tǒng) 信息和物流同時(shí)進(jìn)行 在探討物流信息系統(tǒng)之前 ,讓我們首先考查一下物流系統(tǒng)。 裝卸搬運(yùn)是在運(yùn)輸和儲(chǔ)存保管活動(dòng)的連結(jié)點(diǎn)上進(jìn)行的 ， 因此必須合理地設(shè)計(jì)連接的時(shí)候和地點(diǎn)的配合 ，才能避免在搬運(yùn)中浪費(fèi)時(shí)間 。 — 三 、 裝卸搬運(yùn)分類 （ 一 ） 按裝卸搬運(yùn)實(shí)施的物流 設(shè)施 、 設(shè)備對(duì)象分類 。 建立一個(gè)有效的物流系統(tǒng) ， 關(guān)鍵看這一銜接是否有效 。 其三 ， 裝卸搬運(yùn)是銜接性的活動(dòng) 。 裝卸搬運(yùn)會(huì)影響其他物流活動(dòng)的質(zhì)量和速度 。 其二 ， 裝卸搬運(yùn)是支持 、 保障性活動(dòng) 。 二 、 裝卸搬運(yùn)的特點(diǎn) 其一 ， 裝卸搬運(yùn)是附屬性 、 伴生性的活動(dòng) 。 在實(shí)際操作中 ， 裝卸與搬運(yùn)是密不可分的 ，兩者是伴隨在一起發(fā)生的 。 。因此，合理搬運(yùn)是提高物流效率的重要手段之一。然而運(yùn)輸具有地點(diǎn)功率，保管具有時(shí)間功率，而搬運(yùn)卻并不創(chuàng)造價(jià)值。 配送中心的主要功能是圍繞配貨和送貨而確定的 ，例如有關(guān)的信息活動(dòng) 、 交易活動(dòng) 、 結(jié)算活動(dòng)等等雖然也是配送中心不可缺的功能 ，但是它們必然服務(wù)和服從于配貨和送貨這兩項(xiàng)主要的功能 。 是處于核心的位置 。 它所處的位置是直接面向用戶的位置 ，因此 ， 它不僅承擔(dān)直接對(duì)用戶服務(wù)的功能 ， 而且根據(jù)用戶的要求 ， 起著指導(dǎo)全物流過(guò)程的作用 。 不同的是配送中心是實(shí)行配送的專門設(shè)施 ， 而其他設(shè)施可以實(shí)行取貨 、 一般送貨 ， 而不是按照配送要求有完善組織和設(shè)備的專業(yè)化流通設(shè)施 。 從橫向來(lái)看 ， 和配送中心作用大題相當(dāng)?shù)奈锪髟O(shè)施有倉(cāng)庫(kù) 、 貨棧 、 貨運(yùn)站等等 。 物流中心是一個(gè)涵蓋廣泛的概念 ， 實(shí)際上是許多種起物流職能的物流結(jié)點(diǎn)的總體稱謂 ， 配送中心 ， 便是其中的一種專門從事配送工作的末端物流結(jié)點(diǎn) ， 通過(guò)有效地組織配貨和送貨 ， 使資源的最終配置得以完成 。 第二種 ， 是運(yùn)輸線上 、 運(yùn)輸線末端 、 運(yùn)輸線與搬運(yùn)線銜接結(jié)點(diǎn)， 搬運(yùn)線上的結(jié)點(diǎn) ， 即倉(cāng)庫(kù) 。 物流學(xué)將物流網(wǎng)絡(luò)劃分成線路與結(jié)點(diǎn)兩部分 ， 其相互交織連結(jié)， 就成了物流網(wǎng)絡(luò) 。 配送中心的建設(shè)與管理 一 、 配送中心的定位 （ 一 ） 物流結(jié)點(diǎn)中的配送中心 要弄清什么是配送中心就需要明確配送中心在物流系統(tǒng)中的地位 ， 以及將配送中心與有相近概念的其他物流設(shè)施加以區(qū)分 。 廠、站 (港 )、車 (船 )、庫(kù) 儲(chǔ)存 送貨 交貨 在 20世紀(jì) 70年代石油危機(jī)之后 ， 為了挖掘物流過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)潛力 ， 物流過(guò)程出現(xiàn)了細(xì)分 ， 再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制造就的普遍的買方市場(chǎng)環(huán)境 ， 以服務(wù)來(lái)爭(zhēng)奪用戶的競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果 ， 企業(yè)出現(xiàn)了 “營(yíng)銷重心下移 ”、 “貼近顧客 ”的營(yíng)銷戰(zhàn)略 ， 貼近顧客一段的所謂 “末端物流 ”便受到了空前的重視 ， 配送中心就是適應(yīng)這種新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ， 在倉(cāng)庫(kù)不斷進(jìn)化和演變過(guò)程中所出現(xiàn)的創(chuàng)新的物流設(shè)施 。 此類配送多是生產(chǎn)資料配送 ， 由于用戶多以企業(yè)為主 ， 在城市配送范圍內(nèi)距離不太大 。該種配送運(yùn)作簡(jiǎn)單 ， 作業(yè)環(huán)節(jié)少 ， 不需要過(guò)多設(shè)備 ， 組織作業(yè)也較容易 ， 是配送效率較高的配送流程結(jié)構(gòu) ， 也是大量貨物配送的主要形式。 例如：木材和金屬的加工配送就是一種靈活的滿足用戶多種需要的配送流程組織形式 。 進(jìn)貨 儲(chǔ)存 理貨 配貨 配裝 送貨 交貨 （ 三 ） 有加工功能的配送流程 圖 配送的一般流程 為了完善配送的整體功能 ， 滿足用戶需要 ，增加了加工作業(yè) 。 配送的作用 配送 消除交叉輸送 完善運(yùn)輸系統(tǒng) 簡(jiǎn)化手續(xù)，方便用戶 實(shí)現(xiàn) 低庫(kù)存 或 零庫(kù)存 提高末端 物流的經(jīng)濟(jì)效益 提高供應(yīng) 保障程度 配送功能要素 ? 配送功能五要素 配送功能 集貨 分揀 配 貨 配裝 送貨 配送作業(yè)管理 ? 配送作業(yè)流程 進(jìn)貨 儲(chǔ) 存 揀貨 配貨 送貨 訂單處理 補(bǔ)貨 供應(yīng)商 客戶 裝卸搬運(yùn) 配送的增值服務(wù) ? 特征 增值服務(wù)的基本特征 創(chuàng)新 超常規(guī) 滿足客戶需要 （ 一 ） 配送的一般流程及要素 圖
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