如何應(yīng)用目標(biāo)管理提升店鋪業(yè)績培訓(xùn)講義(參考版)
2025-01-09 18:51本頁面
【正文】 有目標(biāo)就能超越? 水流千尺 人員管理 做一個實(shí)地教練216。 店員視覺生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)賣 場 秩 序賣 場 形 象 表 現(xiàn)重點(diǎn)提示 :關(guān)注貨品分析 !用好的手法賣對的貨品，店鋪才能創(chuàng)造銷售奇跡適品適所適量適價適時中心客群商品構(gòu)成數(shù)量平衡價格帶平衡銷售期限展示的方案銷售方式?商品將賣給誰 ??商品何時購進(jìn) ??商品怎樣組合 ??商品如何陳列 ??商品如何銷售 ??商品如何定價 ??商品庫存多少 ?生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)216。 平面視覺216。 店鋪家規(guī)216。 四要素：四要素： Behavioral : 行為行為Encouraging: 鼓勵鼓勵Specific : 明確明確Timely : 及時及時 回應(yīng)生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)給予肯定給予肯定鼓舞士氣鼓舞士氣 指出提升指出提升 點(diǎn)點(diǎn)幫助改進(jìn)幫助改進(jìn)營業(yè)前 營業(yè)中 營業(yè)后營 業(yè) 流 程生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)l 報道l 開 Bl 明確目標(biāo)l 整理l 收銀準(zhǔn)備l 開工儀式l陳列小調(diào)l氣氛營造l銷售l追數(shù)l其它店務(wù)l交接班l(xiāng)開 B收 Bl核定目標(biāo)l整理顧客檔案l點(diǎn)貨補(bǔ)貨l收 Bl清潔賣場安全檢查216。? 安排學(xué)員實(shí)習(xí) 。 不公平地被處分 員工表現(xiàn)不良的原因 :生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)我們是怎樣學(xué)習(xí)的？100 %生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)聽： 20%做： 50%看： 30%++=聽過就忘記看見再想起動手才理解共勉之 ~~~生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)教導(dǎo)三步曲分段教導(dǎo)安排實(shí)習(xí)整體步驟生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)? 教授技巧 整體步驟 分段教導(dǎo)安排實(shí)習(xí)教導(dǎo)前的準(zhǔn)備一、備課?做好計劃?列出要點(diǎn)?安排程序?準(zhǔn)備物料二、了解學(xué)員?學(xué)員背景?對內(nèi)容的了解?對專用名詞 及術(shù)語的了解生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)? 先講解整體情況 。 情緒不佳或不想做216。促銷? 增加購買次數(shù)的技巧 :如何向我們的客戶推介 VIP卡？如何持續(xù)保持 VIP的回頭消費(fèi)？如何提高 VIP銷售占比？如何設(shè)計 VIP個性化服務(wù)？在促銷活動中，如何推動 VIP購買？ VIP活動設(shè)計？生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)VIP客戶管理及服務(wù)u 形態(tài)分析1)服務(wù)目標(biāo)的制定2)常規(guī)服務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的推動如何推動服務(wù)的 ⑤ 個戰(zhàn)術(shù) 4)服務(wù)目標(biāo)的質(zhì)量反饋5)爆炸式提升單店業(yè)績的三個秘訣 生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo)營運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成?營運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成 (關(guān)注點(diǎn) )營運(yùn)目標(biāo) 店 鋪 運(yùn) 作人員管理崗位職責(zé)心態(tài)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1