直郵運(yùn)作基礎(chǔ)-數(shù)據(jù)庫營銷(參考版)
2025-01-09 14:12本頁面
【正文】 2023/1/252023/1/25January 25, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 25日星期三 2023/1/252023/1/252023/1/25 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/252023/1/252023/1/25Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/252023/1/25January 25, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 25日星期三 2023/1/252023/1/252023/1/25 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/252023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1:11:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/1/252023/1/252023/1/252023/1/25 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 2023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/252023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/252023/1/252023/1/25Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 – 明信片頂部有誘因，底部有打孔的回復(fù)卡片。 – 忠誠的客戶更容易將一個(gè)公司介紹給他的朋友或者商業(yè)合作伙伴。 – 忠誠客戶不但購買量大，而且訪問量也大。 第二年： 保持階段 第三年： 忠誠階段 第一年： 初步進(jìn)入 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 ? 關(guān)于客戶終身價(jià)值 – 保持率穩(wěn)定上升。 – 為了計(jì)算它，必須能長期跟蹤客戶。 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 ? 案例：來源于 350,000客戶的露營世界目錄交叉購物預(yù)測模型 – 建立預(yù)測模型找到最有可能的服裝購買者 – 服裝客戶在購買服裝之前會(huì)購買什么？ – 購買的產(chǎn)品之間是否有聯(lián)系？ – 例如：是否帳篷買家比遮蓋棚買家更傾向于購買服裝？ 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 ? 從顧客資料中選擇的受眾 受眾數(shù)量 – 露營世界的服裝購買者 20230 – 最佳客戶選擇（ RFM） 20230 – 預(yù)測模型 60000 – 總共郵寄量 100000 ? 郵寄給有成本效益的 100,000個(gè)客戶，而不是所有的 350,000個(gè)客戶。 – 為目標(biāo)制定有吸引力的文案和創(chuàng)造性的方法。 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 （二）鎖定最佳客戶 預(yù)測模型： – 選擇那些看起來像是最佳客戶的直接回復(fù)郵件的名錄。 平均投資回報(bào)率部分！開窗或不開窗信封，個(gè)性化信函，廣告折扣率郵費(fèi)。 – 保護(hù)他們的客戶不被競爭者進(jìn)行營銷，在這 10個(gè)關(guān)鍵行業(yè)增加他們的市場份額。 – 名錄細(xì)分 – 鎖定最佳客戶 – 客戶終身價(jià)值 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 （一）名錄細(xì)分 —二八法則 80%市場營銷 成本 消費(fèi)者 銷售 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 ? 案例：航空運(yùn)輸公司（ 8020法則 ） – 激烈的競爭環(huán)境 – 追加商業(yè)人口統(tǒng)計(jì)到客戶數(shù)據(jù)庫 ? 工業(yè)部門，銷售額，員工數(shù)量
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1