日常生活禮儀培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-09 08:38本頁面
【正文】 2023年 1月 23日星期一 6時 18分 54秒 06:18:5423 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時 18分 54秒 06:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :18:5406:18Jan2323Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 6時 18分 54秒 06:18:5423 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :18:5406:18:54January 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :18:5406:18Jan2323Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 23日星期一 6時 18分 54秒 06:18:5423 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :18:5406:18:54January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :18:5406:18Jan2323Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。 日常禮儀的“四避” ? 第四是避忌諱。 ? 粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。我們即便學(xué)有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹慎，不可妄發(fā)議論。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。 日常禮儀的“四避” ? 第二是避淺薄。 ? 因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。 ? 隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。 日常 禮儀的“四有” ? 第四是有學(xué)識。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。 ? 說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。 日常 禮儀的“四有” ? 第二是有禮節(jié)。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。 日常 禮儀的“四有” ? 第一是有分寸。等候電梯時：有時碰到只有老板和你等電梯，不要逃避他，保持鎮(zhèn)定，簡單打個招呼，保持微笑，然后當(dāng)他透明即可。遇到同事，點頭微笑即可，除非只有你們兩個。 乘電梯的禮儀細節(jié) ? 入電梯時：請走到電梯的角落處，不要怕按不到樓層，請別人幫忙就好。 ? 在接受別人的贈物或款待時，應(yīng)該說：“好，謝謝” ，拒絕 時應(yīng)該說：“不，謝謝” ，而不應(yīng)該說：“我不要”或者是“我不喜歡” 。 稱贊 ? ：要力求贊美不露痕跡，不要聽起來過于生硬，更不能“一視同仁”、千篇一律。 ? 男士喜歡別人稱道他幽默、風(fēng)趣、頗有風(fēng)度；女士渴望別人注意自己年輕、漂亮；老年人樂于別人欣賞自己知識豐富、身體保養(yǎng)好；孩子們則愛聽別人表揚自己聰明、 懂事。面對相貌平平的姑娘，稱道“氣質(zhì)甚佳”方為得體。離開真誠二字，贊美將毫 無意義。 ：稱贊別人時，一定要力戒虛情假意，切勿亂給別人戴帽。 稱贊與感謝 ? 稱贊 贊美別人，應(yīng)有感而發(fā)、誠摯中肯。碰到一些特殊的場合 (如平素關(guān)系不甚融洽 ,剛好碰到了一起 ),主人應(yīng)該多說一些玩笑話或者是緩和氣氛的幽默風(fēng)趣的話 ,幫助客人擺脫窘境。 接待禮儀 ? 5 創(chuàng)造輕松、愉快、和諧的氣氛。 要適時為客人添茶、敬煙 。 稱呼客人要用尊稱 ,盡量用征詢和商討的口氣與客人談話 ,應(yīng)盡量回避容易引起客人尷尬、難堪、傷心、憤怒等方面的話題。對客人而言 ,噓寒問暖是一種關(guān)懷 ,更是一種氣氛 ,讓其盡快適應(yīng)環(huán)
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