教練式領(lǐng)導(dǎo)力-情境領(lǐng)導(dǎo)教材(參考版)
2025-01-09 02:45本頁面
【正文】 －－保羅 ?赫塞 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 信念與基石 ? 每個(gè)人都希望發(fā)展，每個(gè)人都能得到發(fā)展； ? 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有最好的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度； ? 推進(jìn)與員工的溝通與交流，促進(jìn)教練關(guān)系； ? 取得最有成效的業(yè)績(jī)。 7. 我會(huì)隨時(shí)關(guān)注你的進(jìn)展。 4. 周一我們?cè)儆懻撘幌拢纯从惺裁磫栴} 5. 有什么問題請(qǐng)隨時(shí)找我。 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 教導(dǎo)八步應(yīng)用指南 ?教導(dǎo)并不是每一次都有效 ?不必期望完美運(yùn)用每個(gè)步驟 ?教導(dǎo)八步是一個(gè)模式，而不是自然教導(dǎo)過程的記錄 ?教導(dǎo)是動(dòng)態(tài)靈活的 ?教導(dǎo)是一個(gè)過程 ?放松 —保持一點(diǎn)幽默 ?不必精心準(zhǔn)備解決辦法，讓計(jì)劃浮現(xiàn)出來 ?積極正向 ?每天運(yùn)用 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 1 表示支持 BE SUPPORTIVE 建立工作關(guān)系和解決問題 1. 核心步驟，避免攻擊性 2. 真誠幫助 ，尊重信任 4. 合作愿望 5. 鼓勵(lì) 6. 持續(xù)進(jìn)展的過程 步驟 1：表示支持 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 1：表示支持 ?語言的、非語言的，具體切實(shí)的 (資源和培訓(xùn) )，不只是熱烈的稱贊 ?消除畏懼 —?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安全的有利于雙向溝通的環(huán)境 ?表示支持幫助促進(jìn)對(duì)話，發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵(lì)創(chuàng)造性 ?過度的支持會(huì)顯得做作 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 幫助員工發(fā)現(xiàn)問題 1. 員工的能力、任務(wù) 2. 工作中的問題 3. 新的目標(biāo) 4. 不良績(jī)效 2 確定主題和需求 DEFINE THE TOPIC AND NEEDS 步驟 2– 確立主題與需求 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 2– 確立主題與需求 .. ?突出一個(gè)主題 —―我們要談什么 ” (發(fā)現(xiàn) +收集的數(shù)據(jù) ) ?具體描述 —舉例說明現(xiàn)狀 ?提問以了解 —促進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì) (不要推斷和假設(shè) ) ?討論雙方的需求 (期望、興趣、標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)景 )，了解對(duì)方的觀點(diǎn) ?促進(jìn)對(duì)話 —雙向交流 ?避免累積和翻老賬 ?準(zhǔn)備處理借口 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 引發(fā)改變的動(dòng)機(jī) 重新認(rèn)識(shí)問題的嚴(yán)重性 1. 形成改變的動(dòng)機(jī) 2. 反省和重新思考 3. 打破對(duì)現(xiàn)狀的滿足 4. 建設(shè)性的壓力 —(感覺到需要改變 ) 3 建立影響 ESTABLISH IMPACT 步驟 3 – 建立影響 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 3 – 建立影響 ? 目前的做法會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果 ? 刺激或喚起，而不是激怒和強(qiáng)迫 ? 播下影響的種子 ? 檢驗(yàn)理解和接受程度 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 4 制定計(jì)劃 INITIATE A PLAN ?“現(xiàn)在我們做什么 ” —生成計(jì)劃 ?理性的 (用腦 ) ?協(xié)同合作 ?讓計(jì)劃自然浮現(xiàn) ?多種選擇，有創(chuàng)意 ?共同協(xié)商 ?記錄下來 步驟 4 – 制定計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 4 – 制定計(jì)劃 勿使用職務(wù)權(quán)威！ 員工參與，共同討論 ? 符合 SMART ? 引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo) ? 運(yùn)用提問 (確認(rèn)細(xì)節(jié)： 5W) ? 避免依賴 ? 我們共同的計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 取得同意并擁有責(zé)任感 1. 員工明確的態(tài)度 2. 具有責(zé)任感 5 取得承諾 GET A COMMITMENT 步驟 5 – 取得承諾 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 5 – 取得承諾 ? ―愿望 ” —熱情、力量和行動(dòng)的渴望 ? “ 用心 ” —付諸于情感的步驟 (心腦合一的步驟 ) ? 自覺的，說出來的，具體的意愿 ? 提出實(shí)施和
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