現(xiàn)代禮儀實戰(zhàn)訓練(參考版)
2025-01-08 19:59本頁面
【正文】 上下車 見面問好 停下腳步 面帶微笑 注視對方 鞠躬到位 說早上好 謝謝大家 將禮儀進行到底 爭作溫柔淑女 。 電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。 電梯內(nèi)有人時 無論上下都應客人、上司優(yōu)先。 敲門 有節(jié)奏“ X—— XX” 先敲一次，沒有連續(xù)敲兩次 不可“ XXXXXX”個沒完沒了 乘梯 電梯沒有其他人的情況 在客人之前進入電梯，按住“開”的按鈕，此時請客人再進入電梯。 側(cè)身，把住門把手，對客人說“請進”并施禮。此時可用“請稍候“等語言。 進入房間后，用右手將門輕輕關上。 途中注意引導提醒 拐彎或有樓梯臺階的地方應使用手勢，并提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”“有臺階，請走好”等。 引路時要注意客人，適當?shù)刈鲂┙榻B。 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 雙臂以身為軸前后擺動幅度30－ 35度。 抬腳時，腳尖應正對前方，不能偏斜。 伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時，膝部不能彎曲。 行走 動作要領 要求注意穩(wěn)重與干煉 。 手式 —— 展示 一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于被人圍觀時采用； 二是將物品舉至上不過眼部，下不過胸部的區(qū)域，這適用于讓他人看清展示之物。 手式 —— 桌上 身體靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。 鞠躬 注意事項 只彎頭的鞠躬 不看對方的鞠 頭部左右晃動的鞠躬 雙腿沒有并齊的鞠躬 駝背式的鞠躬 可以看到后背的鞠
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