如何落實策略執(zhí)行(參考版)
2025-01-08 03:04本頁面
【正文】 (5) 調(diào)整 (Tuning)平衡計分卡 ，發(fā)展更客觀、合理與有效之績效獎勵獎勵制度 BSC / 績效管理： 將策略轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒? 期望的 市場地位 目前在市場 的地位 期望的經(jīng)營績效 目前的經(jīng)營績效 BSC / 績效管理 策略支援願景，績效管理促成策略的實現(xiàn) !! Financial Customer Learning Process Financial Customer Learning Process 不斷的策略學(xué)習(xí) ? 提升高階幹部的策略思考能力 ? 做對‘對的事’ …..Do the right things Right !! ? 是一個不斷的策略學(xué)習(xí)過程 …. 集團(tuán)經(jīng)理人大會會議結(jié)論 ? 1. 從本次會議的討論 ,了解到董事長的經(jīng)營理念集團(tuán)及經(jīng)營目標(biāo)與策略方向 。 (3) 以 策略為核心整合組織資源 ，建立策略管理部門，明確企業(yè)總部的角色，整合與發(fā)揮事業(yè)單位的綜效。 建立策略核心管理的組織與文化 ? 今後策略管理全面展開與普及策略思考能力上，尚須努力下列課題： (1) 將策略有關(guān)用語轉(zhuǎn)換為企業(yè) 簡明易懂之語言 ，建立鼓勵策略性思考與討論的文化，提高對策略重要性之認(rèn)知與共識。 ? 培育經(jīng)營分析、 策略 規(guī)劃及績效 管理人才 。 ? 建立全公司策略管理及績效 溝通與評估工具 。 ?創(chuàng)造重視績效的組織文化 執(zhí)行團(tuán)隊 高階經(jīng)理人 次級主管 個 人 績效評估 策略校準(zhǔn) (Strategy Alignment) ? 重複修訂策略地圖與平衡計分卡 ,確保企業(yè)經(jīng)營策略動態(tài)與環(huán)境變化相對應(yīng) . 促進(jìn)組織策略學(xué)習(xí)能力 . ? 為了落實策略管理之 PDCA循環(huán)，必須建立策略執(zhí)行差異分析系統(tǒng)，分析差異原因提出策略調(diào)整之對策及快速反應(yīng)之系統(tǒng)； ? 策略推動之困難點通常在員工之心態(tài)， 因此有賴變革管理 (Change Management)改變員工接受與配合執(zhí)行策略 策略管理的預(yù)期效益 ? 建立逐年 釐清＆溝通公司營運方向 、願景及策略目標(biāo)的機制。 策略目標(biāo)因果關(guān)係連結(jié) (例 ) 提升營收 提升利潤 顧客滿意 市場連動 的生產(chǎn)體系 快速回應(yīng) 提升員工 生產(chǎn)力 精實 生產(chǎn) 發(fā)展策略 管理技能 建構(gòu) 策略資訊 校準(zhǔn) 個人目標(biāo) 財務(wù)構(gòu)面 客戶構(gòu)面 作業(yè)流程構(gòu)面 學(xué)習(xí)與成長構(gòu)面 策略主題: 快速回應(yīng)市場 經(jīng)銷商滿意 顧客價值分析 (Customer Value Analysis) 價值 = 產(chǎn)品和服務(wù)的屬性 形象 關(guān)係 + + 時間 價格 品質(zhì) 功能 CVA 模式 產(chǎn)品和服務(wù)的屬性 形象 關(guān)係 產(chǎn)品 形式 (Form) 特性 (Feature) 性能 一致性 耐用性 可靠性 可修護(hù)性 產(chǎn)品造型 設(shè)計 形象 符號 媒體 氣氛 事件 服務(wù) 訂貨便利 交貨 安裝服務(wù) 顧客訓(xùn)練 諮詢服務(wù) 維修服務(wù)
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