服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt57頁)(參考版)
2025-01-07 22:46本頁面
【正文】 2023年 1月 23日星期一 5時 59分 35秒 05:59:3523 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時 59分 35秒 05:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :59:3505:59Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 5時 59分 35秒 05:59:3523 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時 59分 35秒 05:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:59:3505:59:3505:59Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:59:3505:59:3505:591/23/2023 5:59:35 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 5時 59分 35秒 上午 5時 59分 05:59: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 5時 59分 :59January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :59:3505:59:35January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :59:3505:59Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 服務(wù)人員在服務(wù)時一般不采取坐姿，如果采取也要自覺采用 正確的坐姿。 站姿是全部儀態(tài)的根本，站姿不美，其他姿勢就無法做到優(yōu) 美。 其他幾種體姿禮儀的基本要求 56 / 57 ? 海信物業(yè)經(jīng)營有限公司 小結(jié) 行為舉止： 服務(wù)人員在工作中的表情神態(tài)，在服務(wù)對象看來，與其職業(yè) 素質(zhì)、禮儀水準(zhǔn)與工作態(tài)度直接相關(guān)。 斟（加）：給客人斟茶時，不要等客人喝到快露杯底再加開水，而要勤斟少加。若戴帽者，應(yīng)先摘下帽子。 其他幾種體姿禮儀的基本要求 52 / 57 ? 海信物業(yè)經(jīng)營有限公司 53 / 57 ? 海信物業(yè)經(jīng)營有限公司 鞠躬 對人表示恭敬的 禮儀 。鼓掌時，一般將左手抬至胸前，掌心向上，四指并攏，虎口張開，用右手去拍打左手發(fā)出聲響。在指引方向的時候，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和來賓，直到來賓清楚了，再把手臂放下。 之間，以親切柔和的目光注視客人，并說些適宜的話語。 左右，手肘的夾角在 90176。表示“勝利”時，掌心一定要向外，否則就有貶低和侮辱人的意思。 左右。 其他幾種體姿禮儀的基本要求 47 / 57 ? 海信物業(yè)經(jīng)營有限公司 招手：若碰到較親近的朋友或同事，可用舉手招呼表示問候。 遞物時，不能一只手拿著物品，更不能將物品丟與對方。遞書時，應(yīng)把書名向著對方，以便對方能夠看清楚
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1