企業(yè)文化--各大公司企業(yè)文化ppt50頁(參考版)
2025-01-07 17:36本頁面
【正文】 ” 。他曾經(jīng)說過，“因?yàn)槲覀児ぷ魅绱诵量啵覀冊(cè)诠ぷ鬟^程中，都希望有輕松愉快的時(shí)候，使我們不用總是愁眉苦臉。 關(guān)于公司文化的故事 ? 沃爾瑪歡呼 ? 來源：沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓在參觀韓國(guó)的一家網(wǎng)球工廠時(shí)， 發(fā)現(xiàn)工廠里的工人每天早上聚集在一起歡呼和做體操。山姆先生始終堅(jiān)持這一價(jià)格哲學(xué)，從不動(dòng)搖。每當(dāng)他巡店時(shí)，都會(huì)鼓勵(lì)員工與他一起向顧客作出保證：“ …我希望你們能夠保證，每當(dāng)你在三米以內(nèi)遇到一位顧客時(shí)，你會(huì)看著他的眼睛與他打招呼，同時(shí)詢問你能為他做些什么。它是由沃爾瑪百貨有限公司的創(chuàng)始人山姆 沃爾頓對(duì)那句古老的格言“今天的事情今天做”的演繹。 無論是樓下打來的電話 , 還是其它地方的申請(qǐng)需求 , 我們都應(yīng)該當(dāng)天答復(fù)每一個(gè)請(qǐng)求 , 這是我們的工作原則。索德奎斯 沃爾瑪百貨有限公司 我們的同事創(chuàng)造非凡?！? ? ──山姆 衡量我們成功與否的重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓顧客 ──‘我們的老板’滿意的程度。事實(shí)上，顧客能夠解雇我們公司的每一個(gè)人。“日落原則”要求同事有一種急切意識(shí) , 對(duì)當(dāng)天提出的問題必須在當(dāng)天予以答復(fù)。 三項(xiàng)基本信仰 ? 追求卓越 ? 沃爾瑪連鎖店和山姆會(huì)員商店的同事共同分享使顧客滿意的承諾。 沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會(huì)員商店購(gòu)物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。 使用“開放式”的管理哲學(xué)在開放的氣氛中鼓勵(lì)同事多提問題、 多關(guān)心公司。 沃爾瑪百貨有限公司是由以下的基本信仰所指導(dǎo)： ? 三項(xiàng)基本信仰 三項(xiàng)基本信仰 ? 尊重個(gè)人 ? 尊重每位同事提出的意見。沃爾頓所倡導(dǎo)的原則上建立起來的。 ? 沃爾瑪將繼續(xù)從五個(gè)方面加大與中國(guó)的投資和合作力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展： ? 繼續(xù)加大在中國(guó)的采購(gòu)力度，支持中國(guó)商品出口到世界其它國(guó)家； ? 加大在中國(guó)的投資力度，支持中國(guó)政府的“西部大開發(fā)”號(hào)召，投資中國(guó)的中西部； ? 通過投資提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和增加政府的稅收； ? 與中國(guó)的消費(fèi)品制造商緊密合作，分享沃爾瑪?shù)男畔⒑唾Y源，支持國(guó)內(nèi)的制造企業(yè)提高生產(chǎn)、技術(shù)和管理水平； ? 把自己全球領(lǐng)先的零售技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)零售業(yè)水平的提高。在由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司企業(yè)咨詢服務(wù)部 (原普華永道咨詢公司 )主辦的中國(guó)消費(fèi)品制造行業(yè)與中國(guó)零售業(yè)工商關(guān)系調(diào)查中，沃爾瑪在“‘信用良好，付款結(jié)算正確無誤’的滿意度”連續(xù)幾年得分名列第一。目前，沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)可以幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。 ? 同全球沃爾瑪一樣，沃爾瑪在中國(guó)同樣堅(jiān)持沃爾瑪?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。 ? 作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開展社區(qū)服務(wù)、慈善公益活動(dòng)，八年多累計(jì)向慈善、公益團(tuán)體捐獻(xiàn)超過 1974萬元的物資。同時(shí)，沃爾瑪在全球多個(gè)國(guó)家被評(píng)為“最受贊賞的企業(yè)”和“最適合工作的企業(yè)”之一。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒粌|四千萬人次。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。 ? 自主： 我們需要獨(dú)立自主來塑造我們的未來；我們需要利潤(rùn)來保持獨(dú)立自主。 瑪氏公司的五大原則 ? 互惠： 互惠就是分享利益；可以分享的利益才會(huì)持久。 瑪氏公司的五大原則 ? 質(zhì)量：“顧客至上”是我們的信念；保持高質(zhì)量是我們的工作；令產(chǎn)品物有所值是我們的目標(biāo)。 ? 瑪氏公司認(rèn)為本地管理人員在帶領(lǐng)瑪氏在中國(guó)取得成功的過程中，將發(fā)揮巨大的作用。 ? 愛芬食品（北京）有限公司在中國(guó)建立了龐大的研究和信息系統(tǒng)，以便能夠靈活運(yùn)用瑪氏通用于全球的專門技術(shù)及管理。 1995年公司又投資建立了寵物食品工廠，生產(chǎn)寶路狗糧和偉嘉貓糧。經(jīng)過近八年的成長(zhǎng)與發(fā)展，我們成功的開發(fā)和生產(chǎn)出德芙、MM39。隨后，瑪氏公司決定投資在北京建立自己的生產(chǎn)工廠。這次贊助活動(dòng)使我們與中國(guó)消費(fèi)者建立起了深厚的關(guān)系和友誼，使 MM39。 1990年，作為最大的贊助商之一，瑪氏公司以 MM39。 ? 如今，愛芬食品（北京）有限公司作為瑪氏在中國(guó)的獨(dú)資公司，以其眾多的國(guó)際知名品牌，如德芙巧克力、 MM‘s 巧克力、士力架巧克力、彩虹糖、寶路狗糧、偉嘉貓糧，在市場(chǎng)上樹立起自己的形象。目前全球有三分之一的寵物每天在食用我們的寶路狗糧和偉嘉貓糧。公司全球年銷售額超過 140億美元，全球同事總數(shù) 30000名，產(chǎn)品行銷 100多個(gè)國(guó)家。 ? 寶潔深信， 公司的利益與員工的利益休戚相關(guān) 。 ? 公司的“ 內(nèi)部提升 ”政策給 5000中國(guó)員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。通過寶潔的海外培訓(xùn)計(jì)劃，很多中國(guó)員工被派往其他寶潔分公司學(xué)習(xí)和工作。從 1989年開始，公司已培訓(xùn)出大批精明能干的本地員工。 ? 象其他寶潔分公司一樣，我們相信在不遠(yuǎn)的將來，中國(guó)員工將領(lǐng)導(dǎo)本地公司，而且在全球?qū)殱嵐緭?dān)當(dāng)重任。 ? 最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓(xùn)發(fā)展空間以及開明的工作環(huán)境，這就是寶潔成功的基礎(chǔ)。 ? 此外，寶潔公司 珍視多元化的員工隊(duì)伍 帶給公司的不同觀點(diǎn)和意見。 ? 寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待遇。員工進(jìn)入公司后，寶潔同
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