企業(yè)信息管理電子教案(參考版)
2025-01-07 16:49本頁(yè)面
【正文】 電子商務(wù) ? 電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式的業(yè)務(wù)交易 。 第七章：企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì) ? 決策支持系統(tǒng)（ DSS）的概念和主要特征 ? 專(zhuān)家系統(tǒng) ? 電子商務(wù) 決策支持系統(tǒng)（ DSS）的概念和主要特征 ? （ 1） DSS主要面向高層管理者和決策者； ? （ 2） DSS具有較強(qiáng)的靈活性 ， 通用性和快速響應(yīng)能力； ? （ 3） DSS綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué) 、 運(yùn)籌學(xué) 、 模糊數(shù)學(xué) 、 控制論方法以及人工智能技術(shù)等； ? （ 4）具有靈活的、方便的人 機(jī)交互功能。 ④ 列出災(zāi)難性事故發(fā)生后一步步處理的具體步驟 。 ? 3． 災(zāi)難性事故的恢復(fù) 。 信息系統(tǒng)的安全保障措施 ? 1． 設(shè)置數(shù)據(jù)存取權(quán)限保證數(shù)據(jù)的安全 。一個(gè)數(shù)據(jù)如果不能夠提供的準(zhǔn)確，將會(huì)直接導(dǎo)致結(jié)果的失實(shí)甚至?xí)贸鲆粋€(gè)相反的結(jié)果。也很容易造成黑客的侵入和計(jì)算機(jī)犯罪的產(chǎn)生。 第六章：信息系統(tǒng)的安全保障與質(zhì)量管理 ? 影響信息系統(tǒng)安全的幾種主要因素 ? 信息系統(tǒng)的質(zhì)量問(wèn)題 ? 信息系統(tǒng)的安全保障措施 影響信息系統(tǒng)安全的 幾種主要因素 ? 1． 計(jì)算機(jī)犯罪 ? 2． 黑客 ? 3． 計(jì)算機(jī)病毒 ? 4. 計(jì)算機(jī)商業(yè)間諜 信息系統(tǒng)的質(zhì)量問(wèn)題 ? 軟件質(zhì)量問(wèn)題 ? 數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題 軟件質(zhì)量問(wèn)題 ?由于軟件設(shè)計(jì)的問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)了很大的弊端。 4．信息系統(tǒng)運(yùn)行主要內(nèi)容。 所以必須建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度 。 一個(gè)大型系統(tǒng)投入正式運(yùn)行之后 ， 信息不斷的輸入系統(tǒng) ， 加工處理后又不斷的傳送到各個(gè)職能部門(mén) 。 人員分為三類(lèi)：系統(tǒng)應(yīng)用人員 、 系統(tǒng)維護(hù)人員 、 系統(tǒng)操作人員 。 系統(tǒng)運(yùn)行管理 2. 信息系統(tǒng)的運(yùn)行人員配置 。 ② 集中式將所有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備集中在信息中心統(tǒng)一管理 ， 各個(gè)職能部門(mén)僅僅作為服務(wù)的對(duì)象 。 ① 分散并行式是把計(jì)算機(jī)分散在各個(gè)職能部門(mén) ， 使用信息系統(tǒng)的權(quán)力平等 ， 個(gè)職能部門(mén)結(jié)合其工作實(shí)際處理工作中的問(wèn)題 。 信息系統(tǒng)運(yùn)行的組織結(jié)構(gòu)對(duì)提高信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率是十分重要的 。此階段的重要內(nèi)容為：①存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的確定、②確定數(shù)據(jù)存放位置、③存取路徑的確定、④確定存儲(chǔ)分配。 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu) ， 把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成為選用的數(shù)據(jù)庫(kù)原理系統(tǒng) （ DBMS） 所支持的數(shù)據(jù)模型 。 此步驟的主要工作是設(shè)計(jì)概念性數(shù)據(jù)模型 。 此步驟目的是根據(jù)用戶要求決定管理的目標(biāo) 、 范圍及應(yīng)用性質(zhì) 。而且影響代碼輸入的出錯(cuò)率，所以，在滿足當(dāng)前需要和擴(kuò)充性要求的前提下應(yīng)盡量結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，長(zhǎng)度要短。 2．要考慮容易修改，當(dāng)某個(gè)代碼在特點(diǎn)、條件或代表的實(shí)體關(guān)系改變時(shí)，容易進(jìn)行變更。 代碼設(shè)計(jì)原則 代碼是由數(shù)據(jù) 、 字母或它們的組合來(lái)表示處理對(duì)象的一組符號(hào) 。 系統(tǒng)中每一個(gè)模塊內(nèi)部有高度的聚合性，各個(gè)組成部分彼此相關(guān)，為完成一個(gè)共同的功能組合在一起；同時(shí)，模塊內(nèi)部的各個(gè)組成部分應(yīng)避免與其他模塊的各個(gè)組成部分發(fā)生密切聯(lián)系，以減弱模塊間的耦合程度。是指數(shù)據(jù)保存的地方。 表述對(duì)數(shù)據(jù)的邏輯處理功能 ， 也就是對(duì)數(shù)據(jù)的變換功能 。 它是指用一個(gè)單項(xiàng)箭頭來(lái)表示數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向 。 它是指不受系統(tǒng)控制 ， 在系統(tǒng)以外的事物或人 ， 它表達(dá)了目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來(lái)源或去處 。信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)的分析 ， 就是要找出企業(yè)信息收集 、 處理 、 傳輸 、 儲(chǔ)存等方面存在的問(wèn)題 ， 以期加以改進(jìn) 。 現(xiàn)行系統(tǒng)的分析內(nèi)容 ? ， 就是要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析 ， 為建立管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和邏輯模型打下基礎(chǔ)；在歸納分析的基礎(chǔ)上 ， 根據(jù)管理信息系統(tǒng)的要求 ，提出改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的方案 ， 提供給決策者 ， 以確定合理的 、 切合實(shí)際的業(yè)務(wù)流程 。 基本內(nèi)容是： ? 1． 現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)分析 ， 就是要分析各類(lèi)目標(biāo)的層次關(guān)系和權(quán)重關(guān)系；分析各項(xiàng)分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與沖突關(guān)系；了解系統(tǒng)目標(biāo)是否與環(huán)境適應(yīng) 。
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