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物業(yè)收樓工作培訓(xùn)(參考版)

2025-01-07 01:31本頁面

　　

【正文】謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。要對收樓過程中可能出現(xiàn)的問題有清晰的認(rèn)識，面對業(yè)主是不能支支吾吾，答非所問。（四）熱情接待禮貌、態(tài)度要隨和親切，講話要文明，對收樓態(tài)度惡劣的業(yè)主要做好充分的思想準(zhǔn)備，回答問題是要不卑不亢，親切友好。（二）相關(guān)法律法規(guī) 《物業(yè)管理?xiàng)l例》建設(shè)部 80號令《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》建設(shè)部 110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》《物權(quán)法》湖南省實(shí)施《物業(yè)管理?xiàng)l例》辦法湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法《湖南省住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》（三）、收樓后房屋有質(zhì)量問題找誰維修答：業(yè)主收樓后，房屋如有質(zhì)量問題，直接找物業(yè)公司。五、收樓工作中的相關(guān)問題（一）關(guān)于物業(yè)管理費(fèi) 答：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)面積的確定，我們選擇的是按《商品房買賣合同》的約定，或由測繪大隊(duì)測量的建筑面積計(jì)算。三、入伙手續(xù)辦理程序業(yè)主提供入伙資料：《入伙通知書》、《購房合同》及繳款收據(jù)原件、已填妥的《業(yè)主資料登記表》、業(yè)主本人及家庭成員的身份證原件、復(fù)印件及 1寸照片、（委托書、委托人身份證及復(fù)印件）驗(yàn)證組：業(yè)主簽到、資格驗(yàn)證，

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