【正文】 第一組被訪者背景資料：（ 2023/2/27 早上： 10： 00~11： 45 年齡： 25歲 ~34歲） 姓名： 年齡： 學(xué)歷： 職務(wù)： 性別： 家庭月收入：（元）郁偉 26 高中 司機(jī) 男 3000包文雷 30 高中 營(yíng)業(yè)員 男 1000胡志蘭 34 大專(zhuān) 會(huì)計(jì) 女 3500張燕 27 高中 領(lǐng)班 女 4000王春林 26 研究生 電腦維護(hù) 男 4500沈國(guó)鋒 27 本科 技術(shù)員 男 1500仲利靜 30 高中 主管 女 2023附錄：原話有： “ 這一張很明顯地知道，海信是搞電子的，有空調(diào)、電視 …. 使人一目了然 .” 對(duì)于新 VI廣告牌： 年老的被訪者普遍覺(jué)得新 VI廣告牌表達(dá)意思不明確，原話是： 樓房廣告牌應(yīng)用的評(píng)價(jià)： （四） “原話有： “ 更有品牌效應(yīng)。但這種模式不應(yīng)該太長(zhǎng) …“正文：樓房廣告牌應(yīng)用的評(píng)價(jià)： （三） 年輕的被訪者認(rèn)為舊 VI廣告牌給人一種 “ 純賣(mài)廣告 ”的印象，低檔次，原話是：樓房廣告牌應(yīng)用的評(píng)價(jià)： （二） 這種觀點(diǎn)也正是海信現(xiàn)在面臨的問(wèn)題：在一些成熟區(qū)域，建立品牌形象迫在眉睫；但是非成熟區(qū)域，打知名度為主要問(wèn)題。 樓房廣告牌應(yīng)用的評(píng)價(jià)： （一）252。年老的被訪者認(rèn)為舊氣球的好，理由是顏色鮮艷、醒目；而認(rèn)為新氣球顯得單調(diào)。年輕的被訪者普遍認(rèn)為新的氣球好，感覺(jué)很協(xié)調(diào)，評(píng)價(jià)為：個(gè)性，活潑；對(duì)于舊的氣球，感覺(jué)顯得雜亂，評(píng)價(jià)是 “土氣 ”。 正文：252。對(duì)于舊 VI車(chē)的應(yīng)用，被訪者評(píng)價(jià)很直觀： “ 救火車(chē) ” ，引申是 “ 在南京這車(chē)太多了，感覺(jué)太亂 ” 。 年輕被訪者普遍傾向于新 VI車(chē)的應(yīng)用，認(rèn)為自然、易記憶，給人感覺(jué)柔和、舒服，印象深。正文： 對(duì)海信新舊 VI應(yīng)用的評(píng)價(jià)： 這次測(cè)試我們采用了三組應(yīng)用：分別是氣球、 車(chē)身、樓房廣告牌的應(yīng)用。正文： 直觀見(jiàn)下圖：年老被訪者：正文：? 從以上各指標(biāo)可看出：新 VI在 “ 喜好度、現(xiàn)代化、國(guó)際化 ” 指標(biāo)低于舊 VI， “ 個(gè)性化 ” 指標(biāo)持平，在 “ 科技感、親切感 ” 指標(biāo)勝于舊 VI。 第一組： 25歲 ~34歲 第二組： 35歲 ~50歲指標(biāo)： 舊 VI（分） 新 VI（分） 舊 VI（分） 新 VI（分）喜好度 121 126 158 146個(gè)性化 123 144 159 156現(xiàn)代化 108 147 157 154國(guó)際化 122 140 166 140科技感 120 142 139 163親切感 118 148 146 163總分： 712 847 925 922正文： 直觀見(jiàn)下圖：年輕被訪者：正文：216。從總分值可清晰看出：年輕人明顯傾向新 VI，而年老人則無(wú)明顯傾向。 第一組： 25歲 ~34歲 第二組： 35歲 ~50歲指標(biāo)： 舊 VI（分） 新 VI（分） 舊 VI（分） 新 VI（分）喜好度 38 27 47 31個(gè)性化 37 31 43 34現(xiàn)代化 35 33 44 36國(guó)際化 36 33 46 36科技感 36 34 43 36親切感 39 30 39 39總分： 221 188 262 212正文 ：新 VI英文比有標(biāo)志舊 VI英文總分低，說(shuō)明舊 VI有標(biāo)志英文頗受被訪者喜歡。認(rèn)為新 VI英文應(yīng)該有個(gè)標(biāo)志，這樣容易使人記憶品牌。新舊 VI英文（一）各指標(biāo)評(píng)分：（分?jǐn)?shù)越高，指標(biāo)度越高）年老的被訪者認(rèn)為舊 VI英文略好，字體和色調(diào)顯得莊重。正文： 第一組： 25歲 ~34歲 第二組： 35歲 ~50歲指標(biāo)： 舊 VI（分） 新 VI（分） 舊 VI（分） 新 VI（分）喜好度 18 36 34 41個(gè)性化 20 39 33 40現(xiàn)代化 21 39 32 41國(guó)際化 24 34 37 34科技感 22 35 30 42親切感 20 40 33 41總分： 125 223 199 239正文 ：216。正文：特別是年輕的被訪者，更能接受 新 VI組合。 第一組： 25歲 ~34歲 第二組： 35歲 ~50歲指標(biāo)： 舊 VI（分） 新 VI（分） 舊 VI（分） 新 VI（分）喜好度 33 34 38 40個(gè)性化 34 37 43 43現(xiàn)代化 26 38 40 39國(guó)際化 31 37 42 35科技感 28 39 33 42親切感 28 40 36 43總分： 180 226 232 242正文：216。親切且溫柔。252。 年輕 /年老被訪者對(duì)舊 VI擬人評(píng)價(jià)，總括企業(yè)形象為：四、五十歲的男人，傳統(tǒng)型，保守型，很成熟，肚子有貨，老成，有事業(yè)基礎(chǔ)，興趣愛(ài)好不廣泛。 年輕一組一半的人認(rèn)為從舊 VI可看出海信是本土企業(yè)，一部分認(rèn)為一個(gè)合資企業(yè)，（其中有一位被訪者認(rèn)為是中日合資企業(yè)）冉冉上升的企業(yè)，有信譽(yù)度，偏質(zhì)量，管理保守、嚴(yán)謹(jǐn)，保守企業(yè)。年老的消費(fèi)者認(rèn)為新 VI顏色太淡，舊 VI的顏色藍(lán)與紅很跳，給人穩(wěn)重的感覺(jué)。缺一個(gè)標(biāo)志，（認(rèn)為海信作為大企業(yè)，應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志）。 年輕被訪者認(rèn)為海信新的 VI：顏色不錯(cuò)，綠色自然，橙黃色一點(diǎn)很跳，活潑，有個(gè)性。年老的被訪者由于對(duì)海信企業(yè)不熟悉，對(duì)舊 VI感受最深的是：不知道海信是什么行業(yè)，覺(jué)得新 VI“ 創(chuàng)新科技，立信百年 ” 很好，這樣才知道海信搞科技行業(yè)的。但第一眼印象不深刻，（因?yàn)樗{(lán)、黑色調(diào)一致，予人沉悶感）一般。但大多數(shù)能說(shuō)出海信的標(biāo)志：下面蘭色代表大海，紅色代表出生的太陽(yáng)。”正文：海信新舊 VI組合的評(píng)價(jià)：252。 “ 海信是大中型企業(yè) ”216。 ” “ 對(duì)海信的認(rèn)識(shí)是變頻空調(diào)，媒體方面比較多，我以后買(mǎi)空調(diào)可能會(huì)考慮。正文：216。 ”216。比如電腦行業(yè)，它也不是出類(lèi)拔萃的，電視機(jī)行業(yè)也不是最好的。集團(tuán)內(nèi)部有一定創(chuàng)造力，不斷開(kāi)發(fā)新品，跟隨時(shí)代脈搏。年輕的消費(fèi)者對(duì)海信企業(yè)的認(rèn)識(shí)頗有見(jiàn)解，特別是男性，請(qǐng)看以下的摘錄：正文：男性被訪者原話：216。年輕一組的都認(rèn)為海信的空調(diào)是強(qiáng)項(xiàng)。? 對(duì)于新舊 VI應(yīng)用部分，年輕的被訪者喜愛(ài)新 VI的應(yīng)用，年老的被訪者由于對(duì)海信產(chǎn)品不熟悉，故偏向舊 VI的應(yīng)用?？偨Y(jié)和建議部分： ? 評(píng)價(jià)新舊 VI的六個(gè)指標(biāo)，年輕的被訪者認(rèn)為新 VI最能體現(xiàn) “ 現(xiàn)代化、親切感 ” ；年老的被訪者認(rèn)為新 VI最能體現(xiàn) “ 科技感 ” ，舊VI最能體現(xiàn) “ 國(guó)際化 ” 。? 對(duì)新舊 VI中文、英文指標(biāo)評(píng)分，在中文方面的評(píng)比，年輕 /年老的被訪者都偏向于新 VI；在英文方面的評(píng)比，年輕 /年老的被訪者都偏向于有標(biāo)志的舊 VI英文 ?？偨Y(jié)和建議部分： 而年老的被訪者對(duì)海信的認(rèn)知度不高，也不是很了解海信的產(chǎn)品。 樣本年齡分配及男女性別比： 第一組： 25歲 ~34歲 男：女 =4： 3 第二組： 35歲 ~50歲 男：女 =4： 3 總結(jié)和建議部分： 年輕的被訪者對(duì)海信企業(yè)認(rèn)知度很高，特別是男性對(duì)海信企業(yè)很了解。 是南京市常住居民；被訪者在近 6個(gè)月未參加市場(chǎng)研究活動(dòng)。 ?南京消費(fèi)者對(duì)海信新舊 VI應(yīng)用的評(píng)價(jià) 。?南京消費(fèi)者對(duì)海信新舊 VI英文的評(píng)價(jià)。?南京消費(fèi)者對(duì)海信新舊 VI的總體評(píng)價(jià)。 附錄：在上海，被訪者普遍有品牌觀念，認(rèn)為 “ 應(yīng)該先立形象，等有概念了，我買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)就會(huì)想起了海信的產(chǎn)品。 氣球應(yīng)用的評(píng)價(jià)： 被訪者普遍認(rèn)為新的氣球好，感覺(jué)很協(xié)調(diào)，評(píng)價(jià)為：漂亮，活潑；對(duì)于舊的氣球，感覺(jué)顯得雜亂，在替 “百事可樂(lè) ” 做廣告。 車(chē)身應(yīng)用的評(píng)價(jià)： 被訪者普遍傾向于新 VI車(chē)的應(yīng)用，認(rèn)為易記憶，給人感覺(jué)漂亮，現(xiàn)代感強(qiáng)，印象深。這次測(cè)試我們采用了三組應(yīng)用：分別是氣球、車(chē)身、樓房廣告牌的應(yīng)用。 各指標(biāo)綜合評(píng)分：（分?jǐn)?shù)越低，指標(biāo)度越高）指標(biāo)： 舊 VI（分） 新 VI（分）喜好度 116 179個(gè)性化 118 169現(xiàn)代化 112 180國(guó)際化 108 169科技感 115 172親切感 115 186總分： 684 1055正文：新 VI中文的總評(píng)分明顯高于舊 VI，說(shuō)明新 VI中文很受被訪者歡迎。 對(duì)海信新舊 VI中文的評(píng)價(jià)： 被訪者都偏向于新 VI的中文，認(rèn)為綠色好看，活潑，有現(xiàn)代感，字體有動(dòng)感；對(duì)舊 VI的中文，認(rèn)為單調(diào)，普通。新 VI英文比有標(biāo)志舊 VI英文總分高，說(shuō)明新 VI英文頗受被訪者喜歡。海信新 VI英文對(duì)海信舊 VI標(biāo)志英文： 被訪者亦偏向于海信新 VI，認(rèn)為 “ 時(shí)髦有個(gè)性 ” ，“ 有現(xiàn)代感 ” ， “ 象吉列 …” ；對(duì)于有標(biāo)志的舊 VI英文，普遍覺(jué)得比純英文好，但由于此標(biāo)志太象 “ 百事可樂(lè)” ，無(wú)個(gè)性，且總體給人感覺(jué)是搞 “ 重工業(yè) ” 的。有被訪者認(rèn)為舊 VI的字體好，新 VI的“S” 應(yīng)大寫(xiě)。正文： 海信新 VI英文對(duì)海信舊 VI純英文： 被訪者認(rèn)為新 VI英文好，最重要的因素是 “ 綠色 ”：予人 “ 親切感 ” 、 “ 時(shí)髦，有個(gè)性 ” ，代表了一種新產(chǎn)品。正文： 新舊 VI組合各指標(biāo)評(píng)分：例： “ 喜好度 ” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 7分 — 非常喜歡， 6分 — 相當(dāng)喜歡， 5分 — 稍微喜歡， 4分 — 無(wú)所謂， 3分 稍微不喜歡， 2分 — 相當(dāng)不喜歡， 1分 — 非常不喜歡指標(biāo)： 舊 VI（分） 新 VI中文豎排（分） 新 VI橫排（分）喜好度 23 40 41個(gè)性化 21 41 37現(xiàn)代化 17 43 43國(guó)際化 19 39 40科技感 24 43 43親切感 27 46 45總分： 131 252 249正文：新 VI在總體組合上總分比舊 VI高，說(shuō)明新 VI組合受被訪者喜歡。正文：企業(yè)形象擬人評(píng)價(jià)： 被訪者對(duì)舊 VI擬人評(píng)價(jià)，總括企業(yè)形象為： 五十多歲的男人，保守型，很老實(shí)，穩(wěn)重，固執(zhí)，墨守成規(guī)，興趣愛(ài)好不廣泛，不易接受新事物。被訪者認(rèn)為從舊 VI可看出海信是本土（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）企業(yè)，小打小鬧，沒(méi)有規(guī)模的企業(yè)。被訪者認(rèn)為新 VI“ 創(chuàng)新科技，立信百年 ” 使海信有科技感。認(rèn)為舊VI第一眼印象不深刻，評(píng)價(jià)是：很平淡，無(wú)個(gè)性，記不住，從舊 VI看不出海信是做什么行業(yè)。有一位被訪者說(shuō)出了海信的標(biāo)志：下面蘭色代表大海，紅色代表出生的太陽(yáng)。感覺(jué)廣告打得不是很多，不是很多人了解他，不象海爾，同